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管理秘书实务培训

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培训类别:项目管理 - 项目管理实务
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:荥阳市 2013
主进老师:胡一夫 点击查看讲师简介
课程原价:10000元 在线报名优惠价:10000
联系电话: 13733156404
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课程简介

管理秘书实务培训


讲师:胡一夫
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欢迎进入著名管理秘书实务专家胡一夫老师课程《管理秘书实务培训》!


培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:

主要特点:详细阐述管理秘书实务的操作精髓
案例指导:分析管理秘书实务内训的经典个案
案例训练:掌握管理秘书实务的技能提升方法
行动建议:管理秘书实务培训的实战模拟练习
提升建议:引爆管理秘书实务潜力的行动方案

培训对象:企业中高层管理者

培训背景:
身为管理者,你总是因为各种需要召集下属开会,也许是为了宣布一项重要决定;也许是为了共同商量某一问题的解决方法;也许是为了激励团队成员的士气;也许是为了明确分工情况;也许是为了解决两个对立部门的矛盾……每一次会议都有它的具体目的,但归根结底,召开会议的真正目的是提升团队的执行力,进而提升团队的绩效。有效的会议能促成组织的意见沟通,集思广益形成好的决议,使执行者认同并行动,共同努力达成组织目标。

培训大纲:

胡一夫老师的《管理秘书实务培训》课程内容如下:
第1讲 管理秘书概论
1.1 管理秘书学的学科性质与理论体系
1.2 管理秘书的素质及能力要求
1.3 管理秘书实务的特点及原则

 

第2讲 公关事务管理
2.1 秘书职业形象管理
2.2 秘书交际礼仪
2.3 常见的秘书公关活动
2.4 接待工作


第3讲 沟通管理
3.1 沟通概述
3.2 横向沟通
3.3 纵向沟通

 

第4讲 办公室事务管理
4.1 办公室的环境管理
4.2 日常办公事务管理
4.3 文件管理
4.4 时间管理

 

第5讲 办公用品和设备管理
5.1 办公用品的管理
5.2 办公设备的使用和管理


第6讲 会议管理
6.1 会议概述
6.2 会前筹备
6.3 会中管理与服务工作
6.4 会议的善后处理工作

 

第7讲 信息管理
7.1 信息管理概述
7.2 信息的收集
7.3 信息的整理
7.4 信息的传递
7.5 信息的存储
7.6 信息的反馈
7.7 信息的开发和利用

 

第8讲 档案管理
8.1 档案概述
8.2 档案收集
8.3 档案整理
8.4 档案价值鉴定及保管工作
8.5 档案检索工作
8.6 档案利用工作


管理秘书实务培训总结
备注:管理秘书实务培训网为企业及员工提供公关培训讲师培训诊断咨询项目。包括怎样测评客户满意度公开课、公关培训讲师内训、绩效管理讲师外派、营销战略与信息技术的整合调研与咨询等最完备的一揽子的管理秘书实务解决方案。胡一夫老师的新闻发言人课程大纲可根据客户需求量身定制!

 

 


 

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