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高效沟通培训

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培训类别:客户服务 - 客户关系管理
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:荥阳市 2013
主进老师:胡一夫 点击查看讲师简介
课程原价:10000元 在线报名优惠价:10000
联系电话: 13733156404
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培训对象
培训效果
课程简介

高效沟通培训


讲师:胡一夫
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欢迎进入著名高效沟通专家胡一夫老师课程《高效沟通培训》!


培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:

主要特点:详细阐述高效沟通的操作精髓
案例指导:分析高效沟通内训的经典个案
案例训练:掌握高效沟通的技能提升方法
行动建议:高效沟通培训的实战模拟练习
提升建议:引爆高效沟通潜力的行动方案

培训对象:企业中高层管理

培训背景:
高效沟通的理论与方法

培训大纲:

胡一夫老师的《高效沟通培训》课程内容如下:

第一讲 沟能是信心的传递和情绪的转移
积极乐观的态会使你与更可爱
自信使你赢得他人的信任
爱别人等于爱自己
任何时候等于爱自己
任何时候你都保持微笑
常怀感恩之心是沟通的动力
第二讲 沟通必须先有准备和目的
小泉的“美男计”
全方位读懂你的沟通对象
准确定位自己在沟通中的角色
宾记你沟通的目的
世界第一名的沟通秘密
魔镜魔镜告诉我,对方到底爱什么?
第三讲 讲话更要讲原则
真实是沟通中的首要原则
讲信用的人才会是成就的人
选择主动沟通
沟通中的语言应充满感情
赞美——
酸酸的、甜甜的、营养高、味道好
第四讲 沟通过程中技巧
善于发问,才可能成为沟高手
你要倾听话语,读懂心灵
让幽默显现你的智慧
善于抛出别人感兴趣的话题
圆满的结束,是另一个圆满的开始
第五讲 妙用非语言
你知道什么是非语言沟通吗
掌握特点,才能使用好非语言
此时无声胜有声
空间沟通学
要善于破译非语言的密码
第六讲 沟通中应注意的禁忌
不尊重他人
说话没有“口德”
喜欢逞口舌之能
势手眼
自卑心理

高效沟通培训总结
备注:高效沟通培训网为企业及员工提供公关培训讲师培训诊断咨询项目。包括怎样测评客户满意度公开课、公关培训讲师内训、绩效管理讲师外派、营销战略与信息技术的整合调研与咨询等最完备的一揽子的高效沟通解决方案。胡一夫老师的新闻发言人课程大纲可根据客户需求量身定制!

 

 


 

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