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TWI班组长核心管理技能提升

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培训类别:管理技能 - 中层管理技能
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:番禺区
主进老师:陈晓亮 点击查看讲师简介
课程原价:3200元 在线报名优惠价:3200
联系电话: 020-62325233-801
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培训对象
生产一线主管、班组长、班组骨干成员、储备干部
培训效果
每日与第一线员工接触的基层主管,负有指导部属、督导部属、照顾部属,使工作顺利推动并借助部属共同达成绩效的责任。但在职场中,却经常出现一下困扰,形成工作开展时的障碍:  部属推进工作能力方面有不知、不会、做不好的情形;  工作方法及工作程序方面有不理想、不完备,造成员工不舒适、不方便。员工不满意的情形;  职场人际关系方面有缺乏意愿、不想做、士气低落、沟通不良、不和谐的情形;  现场安全方面有安全意识淡薄、小事故频发等情形。  TWI分別针对上述困扰,提出4个训练单元来一一解决这些问题: 1. 工作教导﹝JI﹞ 2. 工作改善﹝JM﹞ 3. 工作关系﹝JR﹞ 4. 工作安全﹝JS﹞
课程简介

第一部分:一线主管的角色定位

  • 一流的生产现场与现场主管
  • 效率与效果:现场管理的两个支柱
  • 现场主管的角色定位
  • 现场主管、班组长在班组管理中的职责
  • 现场管理之屋
  • 班组的日常管理与班组长的一天
  • 现场班组长的管理框架

第二部分:有效的工作教导(JI)与部属培育

  • 员工为何不去做的原因
  • 员工培养过程中的障碍
  • OJT在岗指导技巧现场经常出现的问题
  • 发现员工培训的最好时机
  • 何时需要培训与指导
  • 工作教导四阶段法
  • 技能培训的注意点
  • 实践:面对面指导技巧

第三部分:工作方法(JM)与现场改善

  • 操作改善的ECRS原则
    • 操作改善的四阶段法
    • 第一阶段操作分解
    • 第二阶段反问每个细节步骤
    • 第三阶段展开全新方法
    • 第四阶段实施新办法
    • 操作改善分解表 
    • 作业标准的制定方法 
    • 简化动作的经济原则
    • 操作改善分解表 
    • 何时需要更改作业标准
    • 现场管理者不该说的话

    第四部分:工作关系(JR)管理与团队管理

    • 案例:都是足球惹的祸
    • 冲突问题的来源
    • 人际问题的产生形态
    • 了解自己的人性特征
    • 人际问题发生原因,后果
    • 人际关系的基本原则
    人际关系四阶段技法
讲师简介
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