服务中心 > 培训课程 > 中层管理技能 > 中高层经理全面管理技能提升特训班

中高层经理全面管理技能提升特训班

服务商 基本信息

北清阳光管理顾问公司
网址:
地址:
联系人:
传真:
电话:
温馨提示:该课程尚未有用户点评,您可以成为第一位点评人

给我留言进入商铺

服务商家:北清阳光管理顾问公司

培训类别:管理技能 - 中层管理技能
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:海淀区
主进老师:李革增 点击查看讲师简介
课程原价:2980元 在线报名优惠价:2831
联系电话: 010-52962392
相关链接:高层 经理 全面 热度:

订购课程加入购物车

培训对象
企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
培训效果
全面、系统的学习管理的全过程,统一观念、达成共识、激发活力;   良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度 地发挥综合实力;   深入理解领导的管理魅力,快速提高下属的能力,更好的完成工作目标;   学会应用主要的管理工具(头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART);   建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力;   全面激励管理,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。   管理越来越难了,员工太现实,在工资、奖金限定的情况下如何才能让他们更努力的工作
课程简介

 

《中高层经理全面管理技能提升特训班》主讲:李革增(6月28日-29日  2天

第一章、什么是好的管理

一、管理的实质是什么? 

→管理的目的是让别人作事,管理好自己不是好的管理

二、管理的基本特性

→目的性  有效性   他人性   多样性

三、什么样的管理是最适合企业的管理

→管理的方法和技术多种多样,什么样的模式才是最适合企业发展的?

→只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性         

四、管理、组织、领导三者的相互关系和异同

→管理者、领导者到底应该做哪些事?不应该做哪些事?

→制度化管理与人性化管理如何结合?

→管理者和领导者每天的工作内容有什么不同?

→组织的目的是什么?

第二章、如何管理工作态度

→如何才能快速的提高下属的工作绩效

→如何让下属在主动积极,而不是被动消极?

→如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付?

→如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任?

→合理完善的企业制度建设是必要的重要条件;

→提高下属的能力更是一个长期、持续的过程;

→能不能找到一个立杆见影的方法? 现在改变马上就看到效果?

第三章、管理角色的认知

→每天领导的工作紧张、忙碌、而下属倒是有时间看报纸、喝咖啡

→上级经常做了过多下属应该做的事情

→自己的事情又没有时间做好  导致工作绩效不好、目标无法完成

★ 理解分析 韩非子 :下君尽已之能

                     中君尽人之力

                     上君尽人之智

第四章、领导力提升的技巧

★ 分析讨论:什么样的领导是一个优秀的领导?

一、领导权威的来源

二、领导力的八个素质特征

  • 诚信(是建立信任关系的出发点)
  • 专业能力(主要是方向和决策,是领导力的基础)
  • 关心、帮助下属(从工作、生活体现是领导力的源泉)
  • 宽严相济(一张一弛、文武之道是领导力实现的手段)
  • 分享成功与失败(是领导力的结果保证)
  • 学习提高(是领导力长远体现的根本)
  • 精力和热情(是激发下属的发动机)
  • 坚持 (是完成工作目标的基石)

★ 领导力的本质分析(孟子):

   君之视臣如手足,则臣视君如腹心;

   君之视臣如犬马,则臣视君如国人;

   君之视臣如土芥,则臣视君如寇仇.

★ 视频分析:体现领导力的核心操作问题

三、领导方式

专制型领导、民主型领导、放任型领导的特点与应用原则

第五章、如何培养下属

→在优秀领导眼中下属个个都是人才,在平庸领导眼中下属个个都是笨蛋

→培养下属的最高原则是任用下属的优点,而不是发现下属的缺点

→如何才能知人善用,如何才能人尽其才?

一、培养下属有什么好处

  1、对管理者而言

    →可易于执行授权

 →与部属建立互信互赖关系

    →有助于目标与任务的达成

    →有助于自己的成长

    →获得成就感

   2、对部属而言

     →具备晋升 条件

     →可了解上司期待

     →产生自信

     →有安全感

     →能力的提升

     →顺利完成工作

二、培养下属的方法

→岗前系统培训  (心态、技能、认知、能力)

→岗位示范和指导(与工作相关的技能培训

→随时随地  因材施教(启发引导,心态、能力的提升)

三、培养下属的原则----管理的目的不是改变人,而是任用他的才能

1、确信下属有足够的能力,正面激励为主。(每天进步)

2、向下属布置工作时应有时清晰有时概括。

3、扬善于公庭,规过于私室。

4、培养核心团队。

5、让下属参与决策过程。

6、防微杜渐、诛大赏小。

★ 案例分析:如何理解因材施教的培养原则

第六章、如何授权及授权管理

  • 为什么要授权
  • 授权管理的误区是
  • 授权管理的原则
  • 授权管理的方法

第七章、如何激励管理与激励的方法

(一)激励的误区

  • 物质激励 精神激励  正激励 负激励 四种激励方法的关系
  • 物质激励是最主要的因素吗?
  • 精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么?

(二) 激励的方法

  • 信任 认可- 表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?)
  • 承担责任    (为什么要为下属承担责任)
  • 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
  • 薪水与升迁(物质基础还要有保障)
  • 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
  • 合理的制度     (公平、公正、公开)
  • 工作气氛       (是一种软化剂)
  • 企业目标与使命 (最终的解决方案)

第八章、管理沟通与关系协调

→管理沟通的技巧是中层管理人员最关键也是最重要的工作能力

→没有良好顺畅的沟通  就没有良好的工作结果

  • 什么是沟通 ?

→沟通不是简单的讲话,沟通是相互的理解

→有效沟通的三个基本原则是什么?

→站在对方的立场上原则    时间及时性原则  主动性原则  

  • 沟通的特性

→双向反馈是沟通的基础

→不同文化、不同民族、不同方向的沟通模式不同:→美国式的沟通是什么模式?

→日本式的沟通是什么模式?

→中国式的沟通是什么模式?

→与上级领导的沟通是什么模式?

→与下属的沟通是什么模式?

→沟通的效果比有道理重要

三、管理沟通的种类及形式

→管理沟通不局限于语言、非语言的沟通具有更重要的作用

→非语言的沟通方式会更直接、更快速、更难以作假

       ★ 案例分析 、讨论  录像分析

四、沟通的步骤

五、不同沟通风格的管理者分析与应对

→每个人都有不同的性格,决定他的行为方式和作事原则

→学会了解自己、认识别人的性格,做到知已知人,才能更好的沟通协调

→有方向、讲方法与对方沟通协调

→分析型人的特征与沟通技巧

→支配型人的特征与沟通技巧

→表达型人的特征与沟通技巧

→和蔼型人的特征与沟通技巧

★ 案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

六、沟通的方向

→管理者与上级、同级、下属沟通的技巧

  • 沟通的原则
  • 沟通的方法
  • 沟通的障碍

★ 案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

★ 案例讨论:上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

★ 如何「处理下级越级向你汇报」?

★ 如何「处理部属的过失行为」?

★ 如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?

★ 如何「面对有能力但不听话的部属」?

★ 如何「处理上级布置超额的工作」? 

讲师简介
开课地点
用户评论
HR俱乐部日志 一周热点
HR论坛 一周热帖
TA们正在采购...
关闭提示

已成功添加到购物车!

购物车里已有 0 份课程。总价 0.00 元。

去购物车结算