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中层经理管理技能提升实战特训

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培训类别:管理技能 - 中层管理技能
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:福田区 深圳市福田区深南中路2018号兴华大厦
主进老师:易生俊 点击查看讲师简介
课程原价:2600元 在线报名优惠价:2600
联系电话: 0755-82963522
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培训对象
职能部门总监/经理、职能部门主管、大区/区域经理、储备干部、新提拔的经理/主管、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员等
培训效果
理解中层经理的角色。 理解、掌握目标管理的工具、方法,提升目标管理能力。 理解、掌握时间管理的工具、方法,提高时间运用效率。 理解、掌握会议管理的工具、方法和技巧,提高主持会议能力。 理解、掌握高效沟通的工具、方法和技巧,提高沟通效率和效果。
课程简介

 

 课程大纲

 

第一部分  导入

第一个问题:为什么时代不断进步,知识不断丰富,我们却越来越累?

第二个问题:公司越来越大,但是我们在做事情的时候,可调用的资源却越来越少?

管理的本质

团队思考方法

管理的规律

管理者应该具备的基本训练是什么?

 

第二部分  中层经理的角色认知

管理者的角色是由管理者的任务所决定的

担任中层经理前后工作职责的变化

人格角色的PAC理论

上司和下属间是哪种角色类型?

管理者的烦恼和快乐

管理者的角色和任务

管理者的职责

 

第三部分  中层经理的目标管理

管理者与目标

为什么需要目标管理

“设定目标”有什么好处?

目标不是一个单纯的数字,而是一个体系

现场练习:判断哪些是好目标?

目标制定的基本原则

如何设定目标

目标制定的工具-问题树

现场练习:目标设定

目标确定之后需要进一步明确行动计划-PDCA

为什么还明确行动计划

管理者必须明确计划对于其管理的功能和作用

计划在团队管理中的作用

把目标转换为计划的过程

常用的计划工具

工具箱:计划模板

目标和计划的执行

目标管理在执行过程中需要不断地进行关键控制点的检查

 

第四部分  中层经理的时间管理

管理人员的最多抱怨是什么呢-时间

管理时间的实质

时间管理的发展

重要的事和紧急的事

80与20法则

如何使得相同的时间里面获得更高的回报

时间管理的四个步骤

葛鲁夫的杠杆率

案例:提高杠杆率的方法

提高管理杠杆率的工作方法

改进时间管理的策略

管理时间,首先是挑战自我

创造有条不紊的工作环境

信息分类方法

处理无关来访的技巧

沟通的习惯

准时的习惯

 

第五部分  中层经理的会议管理

两个问题

会议的利弊

现场练习:会议盘点

日本人开展会议革命

会议效率不高的主要原因

如何从5大步骤看一次会议的全貌

思考和点评:依“四项基本原则”开好单一的一个会议

提高会议效率的方法

有效会议checklist

个人会议技巧-如何在会议上发言

个人会议技巧-如何在会议上做开场白

个人会议技巧-如何在会议上做主题发言

个人会议技巧-如何在会议上做发言的结尾

个人会议技巧-如何在会议上做会议记录

个人会议技巧-会议主持人的主持技巧

会议中的意外情况处理

 

第六部分  中层经理的沟通管理

何谓沟通?

沟通的功能

沟通的效果

沟通的经典模型

如何获得良好的沟通效果

提问是调动听众的最好方式

沟通过程中的提问方式

如何与上司沟通—上行沟通

上司喜欢的几种下属

现场讨论:与上司的“距离”

与下属沟通—下行沟通

工作分派及类型

为什么要工作分派?

什么任务可以分派给下属?

可以分派给谁?

工作分派的指导原则

如何给员工下达指示

员工辅导与关怀

衡量下属需求的要素

如何跨部门沟通—平行沟通

 

第七部分  互动答疑

课程回顾

互动答疑

 

² 课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

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