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2014.09.25非人力资源经理的人力资源管理

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培训类别:管理技能 - 非人管理
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:福田区 深圳市福田区
主进老师:易生俊 点击查看讲师简介
课程原价:2600元 在线报名优惠价:2600
联系电话: 0755-82963522
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培训对象
人力资源总监/经理、职能部门总监/经理、职能部门骨干、大区/区域经理、人力资源管理人员、储备干部、基层骨干等
培训效果
理解、掌握直线部门和人力资源部门在人力资源管理领域的权、责边界。 掌握工作分析方法和岗位说明书编制方法、要领。 理解、掌握人才招聘与选拔技术。 了解、熟悉人才培育与教练技术。 理解、熟悉绩效管理方法与技巧,了解薪酬管理基本知识和方法。 理解、熟悉员工关系管理技巧。
课程简介

 

 

 课程大纲

 

前言:人力资源管理在企业持续经营中的价值贡献

1. 企业管理实践的发展趋势

2. 人力资源管理发展的历程

3. 现代人力资源管理与企业可持续发展的关系

4. 客户与人才双重经营的企业经营价值链

5. 如何通过人力资源管理获取核心竞争力

 

第一部分:非人力资源部门与HR部门在HR领域的权责边界划分

1. 现代人力资源管理模式及特点

2. 企业人力资源管理的使命和责任

3. 人力资源职能管理的功能模块

4. 非HR经理与HR经理的职责及区别

分组讨论:非HR经理与HR经理的权责如何划分?

5. 非人力资源部门与HR部门的权责边界划分

6. 直线经理的日常人力资源管理

 

第二部分:工作分析与素质模型

1. 人力资源管理工作的第一步——工作分析

1.1. 工作分析的六个W一个H

1.2. 工作分析的价值

1.3. 工作分析的基本术语

1.4. 工作分析所需资料

1.5. 工作分析的方法

1.6. 工作分析结果的运用

2. 岗位说明书的编写

1.7. 为什么企业规范离不开岗位说明书?岗位说明书的关键作用

1.8. 岗位说明书的内容

1.9. 任职资格描述

1.10. 岗位说明书的编写原则

工具箱:某标杆企业岗位说明书模板

3. 素质模型与才干模型

 

第三部分:招聘与选拔技术

1. 招聘如何为企业带来竞争优势?

2. 招聘的流程及可能的误区

3. 内部招聘和外部招聘的渠道与优点

4. 人员招聘计划的制定

1.1. 常用的人员编制标准设计方法

1.2. 人员招聘计划的编制程序和具体内容

5. 面试的方法与技巧

1.1. 面试选才的内容和种类

1.2. 怎样设定每个职位的面试维度

1.3. 如何就维度问问题—基于胜任力的行为面试法(STAR法)

1.4. 如何判断候选人答案的真实性

1.5. 专业的结构化面试技巧

视频:一个国内知名企业和一个外资企业面试视频

视频解析:上面二个面试视频中面试双方的表现分析

1.6. 面试评估中的十大误区

1.7. 面试经常失败的原因

6. 关键职位心理测评技术

现场互动:面试官与求职者的对白

 

第四部分:人才培育与教练技术

1. 新员工入职培训的误区及解决办法

2. 建立有效的员工在职培训体系,让大象跳舞

3. IMPACT培训模式的应用

1.1. 什么是IMPACT培训模式? 

1.2. 如何找到企业的“痛点”展开培训?培训需求分析的技巧

1.3. 培训效果追踪与评估

4. 部门经理的“教练”角色

1.1. 直线经理需掌握的教练基本技能

现场互动:围绕一个专业知识模拟内训师授课

1.2. 做好教练式经理的六个要点

1.3. 员工辅导“七步骤”与训练“四部曲”

5. 赢得外在资源培训员工

 

第五部分:绩效管理与薪酬管理

1. 绩效管理与薪酬管理的关系

2. 现代绩效管理与传统绩效考核的区别

3. 绩效管理流程

4. 绩效管理“4+1” 

1.1. KPI指标体系设计与目标管理(模式、方法)

1.2. 绩效管理的过程辅导与信息收集

1.3. 绩效考核的“一个中心和两个基本点” 

1.4. 绩效考核的方法与结果控制

1.5. 常见的绩效考核误区

1.6. 绩效结果的反馈面谈技巧

视频:A公司主管与员工的一次绩效面谈

视频解析:A公司绩效面谈视频中面谈双方表现分析

1.7. 绩效结果的运用

5. 员工激励理论与实战

1.1. 员工激励的原则

1.2. 六种激励理论的应用

1.3. 员工激励的误区

1.4. 经理人激励员工的技巧

6. 薪酬管理ABC

1.3. 薪酬体系设计的整体原则

1.4. 薪酬体系设计的流程

6.3. 岗位职级体系规划

1.8. 薪酬结构设计

1.9. 员工个人定薪法则

现场角色扮演:一次年终绩效面谈

 

第六部分:留人与员工关系管理

1. 员工离职原因分析

2. 员工离职处理方法和技巧

3. 如何保有人才

3.1. 没有规矩不成方圆:制度留人

3.2. 工作是快乐的:事业留人

3.3. 家的感觉真好:企业文化留人

3.4. 我用真心换真情:情感留人

3.5. “你来做,你负责”:授权留人

1. 劳动争议与处理

劳动争议案例解析

 

² 课后将提供管理辅助材料、管理工具包,表格、实用工具等!

 

 

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