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顺德绩效管理培训

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深圳市康达信管理顾问有限公司中山分公司
网址:www.zs-cmcchina.cn
地址:中山西区富华道柏景台2栋23楼AB座
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服务商家:深圳市康达信管理顾问有限公司中山分公司

培训类别:生产管理 - 质量管理
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:中山市 中山西区富华道柏景台2栋23楼AB座
主进老师:郑老师 点击查看讲师简介
课程原价:6000元 在线报名优惠价:6000
联系电话: 0760-88631852
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培训对象
1、正确理解绩效管理并避免运作中的误区; 2、全面了解绩效管理的运作程序及设计方法; 3、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法; 4、掌握设计与绩效考核结果相配套的激励方案; 5、现场实践绩效系统设计与基本操作方法; 6、绩效管理系统设计成功经验分享,规避失败可能。
培训效果
企业中高层管理人员
课程简介

 

绩效管理

受训对象: 企业中高层管理人员,

授课时间: 1-2天

课程内容:

◆导  言
一、什么是绩效管理?          二绩效管理的意义       三、鉴别绩效管理效果的评价依据
1、管理者能回答员工的七个问题 
2、绩效管理制度能满足七个条件
3、绩效管理能带来七方面效果
1)形成目标体系 2)改善人际沟通 3)提高工作效率 4)促进个人发展
5)增进组织绩效 6)完善激励机制 7)搞好用人决策
四、绩效管理的理论依据和发展趋势
1、理论依据2、发展趋势
五、绩效管理的实施前提
第一、有可操作的企业发展战略目标;   第二、组织结构图对各层次岗位的相互关系有准确的界定;
第三、内部客户和外部客户对所分析的岗位有清楚的要求;  第四、岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述。
◆第一讲 目标设计
步骤一:澄清岗位职责        步骤二:沟通工作重点
1将公司的工作中心落实为部门的行动计划
2.将部门的行动计划落实为个人的工作目标
3.将内部和外部客户的需要落实为个人的工作目标
4岗位职责与目标分解结果的综合过程
步骤三:设定考核指标
1、工作目标是什么?    1)产出的结果是什么? 2)产出结果的衡量标准是什么?
2、考核标准    3、考核指标的设置要求    4、文字编辑存在的问题    5、工作行为目标的设置 
1)行为评价的客观要求和适用范围  2)设置原则     3)评价工具编制的要求           4)工作行为评价问卷结构
步骤四: 与员工达成一致
1概述这次讨论的目的和有关的信息
2鼓励员工参与并提出建议
3对每项工作目标进行讨论并达成一致
4就行动计划和所需的支持和资源达成共识
5总结这次讨论的结果和跟进日期
◆第二讲 过程监控
一、激励
1、正式激励与非正式激励
2、奖励方式的建议
3、激励管理对策
第一、提高效价 、   第二、团体竞争   第三、成长激励、    第四、参与管理
二、反馈
1、正面的反馈:真诚,具体。
2、负面的反馈:善意、客观。
三、辅导
第一步:讲授   第二步:演示    第三步:让对方尝试
第四步:观察对方的表现
第五步:对于进步给予称赞或给予再指导
◆第三讲 考核反馈
一、绩效考核的总体思路
1、考核目的 2、考核原则 3、适用范围 4、考核周期
二、基本程序
(一)、准备
 1、 经理的准备工作 2、员工的准备工作
(二)、360度评价
三、反馈
1、反馈的理论依据
2、反馈沟通的基本方法
四、评定
◆第四讲 激励发展
一、薪酬调整
1、目的               2、需关注的问题
3、 薪酬调整的依据    4、绩效工资设计方法
二、培训发展
1.员工生涯发展的需求分析        2、培训需求分析
3、培训计划的制定(在岗经理)   4、经理在员工发展中的责任

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