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HRBP:业务伙伴式的人力资源管理

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北京曼顿企业管理咨询有限公司
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服务商家:北京曼顿企业管理咨询有限公司

培训类别:人力资源 - 绩效管理
开课时间:2015-03-25 10:01
开课地点:东城区 上课时间 9:00-12:00 13:30-17:00
主进老师:刘老师 点击查看讲师简介
课程原价:2500元 在线报名优惠价:2500
联系电话: 010-56129138 56028090 13810210257鲍老师
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培训对象
人力资源副总裁、CHO、人事总经理、人力资源总监、人事经理首席运营官、营销副总裁、销售总监、市场经理等
培训效果
1)战略匹配分析——经营战略与HR战略匹配性分析,以及战略冲突的诊断、定位、分析、改善。 2)流程质量分析——业务流程质量分析的维度和要点,以及业务流程对顾客价值和顾客体验的影响。 3)任务效率分析——作业程序分析的维度和要点,以及作业程序改进方向,以及持续改进的机制设计。 4)胜任素质分析——业务岗位胜任素质的分析维度和要点,胜任素质的提取、识别、测评和培训开发。
课程简介
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56129138   13810210257 
【培训日期】北京,2015年3月25日
【培训地点】北京
 
 
【课程导言】
1)HR部门如何更紧密地为业务部门服务?
2)业务部门在哪些方面需要人力资源的专业支持?
3)如何把专业的人力资源服务送到业务部门?
 
【课程背景】
1)隔靴搔痒——由于职能部门与业务的间接关系,导致人力资源部对业务部门的支持和服务,缺少前瞻性和主动性,被动支持和回应式的服务往往不适应业务的高速发展,和业态的复杂变化。
2)勉为其难——由于人力资源活动的普遍性,各个非HR部门都要承担一部分人力资源管理职能;由于人力资源管理的专业性,导致由各部门承担的HR职能,在专业水准和系统协调上都难以达标。
3)各执一词——业务部门认为人力资源部支持不足、官僚主义,离经营目标越来越远;人力资源部门认为业务部门专业性差、擅自决策,离经营原则越来越远。
 
【课程优势】
1)新视角——超越职能与业务的部门分类,从顾客价值的角度审视商业模式
2)新标准——丰富计划与预算的控制标准,从流程质量入手来优化任务管理
3)新手段——改善报告与回馈的反应模式,从流程周期入手来实现精益管理
 
【授课方式】
1)知识学习:知识讲授、案例讲解
2)技能训练:小组演练、行为训练
 
【课程大纲】
第一章 认识:什么是业务伙伴式人力资源管理
本章要点
如何避免业务部门与人力资源部门的脱节?
什么是业务伙伴式人力资源管理?
企业如何导入HRBP?
 
一、什么是HRBP
1)人力资源业务伙伴,起源、演变及发展
2)HRBP的组织结构与职能价值
 
二、HRBP四个层面的角色
1)战略分析专家:经营战略与SHRM的一致性
2)流程分析专家:流程质量与流程周期
3)任务分析专家:作业效率与岗位设计
4)能力分析专家:关键绩效领域与胜任素质与
 
第二章 战略:服务于经营战略的人力资源管理
本章要点
总体战略与职能战略如何做到协调一致?
如何给战略分层次?
不同战略之下的人力资源管理有哪些不同?
 
一、经营战略与管理战略的匹配性
1)经营战略的类型
2)经营战略与核心能力
3)核心能力与管理体系
 
二、经营战略与人力资源管理
1)规模导向的人力资源管理:如何做到成本优先
2)品质导向的人力资源管理:质量和品牌优先在HRM中的表现
3)服务导向的人力资源管理:如何改善用户体验
4)定制导向的人力资源管理:如何细分和挖掘客户需求
5)利基导向的人力资源管理:如何差异化
 
三、作为职能战略的人力资源战略
1)作业效率战略:如何管理事
2)人员配置战略:招聘什么样的人
3)人员开发战略:如何培训
4)组织发展战略
 
第三章 执行:HR立场的业务流程和程序改进
本章要点
业务流程如何分析?
如何改进业务流程?
业务部门分析业务流程会有哪些盲点?
HRBP分析业务流程会有哪些局限?
 
一、流程改进
1)流程价值分析及改进:如何提高顾客价值
2)流程质量分析及改进:如何提升流程的产出成果
3)流程周期分析及改进:如何缩短流程的运行时间
 
二、程序改进
1)任务要素分析:信息、人、物、时间、空间
2)任务活动分析:决策、计划、组织、领导、控制、沟通
3)动作/时间分析
 
三、岗位分析和岗位设计
1)打破岗位边界的项目化分析
2)项目活动的分拆与组合
3)团队化岗位设计与组织化岗位设计
 
第四章 素质:从HR立场定位分析高绩效素质
本章要点
如何提取关键绩效素质?
业务部门提取的关键绩效素质会有哪些局限性?
HRBP需求具备哪些素质?
 
一、业务团队的通用素质
1)心理素质与思维能力
2)个人能力与人际技能
 
二、高绩效指向的胜任素质
1)关键绩效领域与关键绩效行为
2)关键绩效行为与胜任素质
3)基于关键绩效行为的SOP
4)基于胜任素质的能力开发
 
三、HRBP的胜任素质
1)作为业务伙伴的能力:价值分析、体验分析
2)作为HR专家的能力:任务分析、流程分析、能力素质分析
3)作为战略评估专家的能力:目标思维、系统思维
 
四、互动答疑
 
 
 
 
【费用及报名】 
1、费用:培训费2500元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鲍老师  
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
 
 
 
 
 
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