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危机公关策略培训

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培训类别:职业素养 - 职业规划
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:中原区
主进老师:胡一夫 点击查看讲师简介
课程原价:10000元 在线报名优惠价:10000
联系电话: 13733156404
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课程简介

 

危机公关策略培训
 
 
讲师:胡一夫
助理电话:13733156404、13838213914 
 
网址:www.zibenyunzuo.net
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欢迎进入著名危机公关策略培训专家胡一夫老师课程《危机公关策略培训》!
 
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理
 
主要特点:详细阐述危机公关策略的操作精髓
案例指导:分析危机公关策略内训的经典个案
案例训练:掌握危机公关策略的技能提升方法
行动建议:危机公关策略培训的实战模拟练习
提升建议:引爆危机公关策略潜力的行动方案
 
培训背景:
危机公关策略是关乎企业生死存亡的必备技能,掌握风险控制危机是企业长期生存所必须的。
 
 
培训大纲:
胡一夫老师的《危机公关策略培训》课程主内容概括
第一讲 企业公关危机管理概说
第一 企业公关危机管理概念界定
第二 公关危机管理发展历程
互动:危机公关策略培训案例评估
分享:某集团危机公关策略培训案例
分享:哈佛经典危机公关策略案例分析示范
第二讲 公共关系危机管理的ICC模型
第一 公共关系危机管理的ICC模型
第二 符号关系修复
第三 行为关系修复
第四 ICC模型的运转机制及人员支持
第五 准确解读中国社会环境
分享:企业危机公关策略培训三步走!
案例:联想(中国)公司的危机公关策略培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好危机公关策略?
第三讲 危机行为关系修复
第一 危机行为关系修复框架
第二 基于利益的危机行为关系
第三 危机行为关系的横向分解
第四 危机行为关系的纵向分解
第五 经济责任危机
第六 法律责任危机
第七 伦理道德责任危机
第八 慈善社会责任危机
第九 危机中的公共关系价值取向
分享:危机公关策略培训四部曲!
分享:危机公关策略内训五步骤!
分享:企业危机公关策略六技巧!
分析:某药业集团所面临的危机公关策略难题!
第四讲 危机符号关系修复
第一 “由外向内”的危机形象修复路径探索
第二 外部公众变化隐含公关危机爆发线索
第三 危机形象修复循环模型
第四 危机后的形象损害评估、经验学习及形象再生
第五 危机企业形象修复推动企业实态调整
分享:企业危机公关策略七方案;
分享:公司危机公关策略八大军规!
分析:企业危机公关策略十大黄金法则
第五讲 公共关系危机传播管理
第一 公共关系危机传播管理
第二 危机传播特征
第三 危机劝服沟通
第四 危机劝服沟通策略
分析:领导者危机公关策略做什么?
分析:危机公关策略内训哪些步骤很重要?
分析:危机公关策略培训哪个环很重要?
第六讲 公共关系危机媒体关系管理
第一 大众传播媒体的挑战
第二 危机媒体关系管理策略
第三 危机发言人策略
第四 整合传播与公关危机管理
分析:企业如何贯彻危机公关策略全过程?
分析:危机公关策略培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团危机公关策略咨询方案案例研究
第七讲 新媒体环境下的企业公关危机传播管理
附录:企业公关危机案例选
讨论:企业危机公关策略的八面金刚
案例:一次失败的危机公关策略培训案例
分组:如何打通企业危机公关策略的任督二脉?
危机公关策略培训总结
备注:危机公关策略培训总结为企业及员工提供流程管理培训诊断咨询项目。包括流程管理公开课、流程管理内训、流程管理讲师外派、流程管理调研与咨询等最完备的一揽子的流程管理解决方案。胡一夫老师的流程管理课程大纲可根据客户需求量身定制!
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