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沟通技巧培训

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培训类别:职业素养 - 职业规划
开课时间:1970-01-01 08:33
开课地点:东城区
主进老师:胡一夫 点击查看讲师简介
课程原价:10000元 在线报名优惠价:10000
联系电话: 13838213914
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课程简介

 

沟通技巧培训
 
 
讲师:胡一夫
 
助理电话:13733156404、13838213914 
 
网址:www.zibenyunzuo.net
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欢迎进入著名沟通技巧专家胡一夫老师课程《沟通技巧培训》!
 
 
培训时间:2天
培训地点:客户自定
课程推荐:
 
主要特点:详细阐述沟通技巧的操作精髓
案例指导:分析沟通技巧内训的经典个案
案例训练:掌握沟通技巧的技能提升方法
行动建议:沟通技巧培训的实战模拟练习
提升建议:引爆沟通技巧潜力的行动方案
 
培训对象:企业中高层管理
 
培训背景:
 
任何说话技巧在实施之前,必须树立充分的自信心。因为自信心给人一种安全感,使你敢于与他人相处,并在任何非自由场合自由发表自己的看法。一旦你的思想表达中充满了激情,那么即使在很小的场合,你也会努力地搜索以前的经验,以此作为谈资。这样你的视野将会变得更加开阔,并对自己的生命产生新的认识。
 
培训大纲:
 
胡一夫老师的《沟通技巧培训》课程内容如下
 
第1讲 沟通概述
1 人人都需要沟通
2 沟通的几个错误观念
3 究竟何谓沟通
4 沟通的要素
5 沟通失败的原因
分析:沟通技巧培训案例!
解析:沟通技巧内训案例!
案例:沟通技巧课程案例分析!
 
第2讲 有效沟通的过程
1 沟通的流程
2 最理想的沟通步骤                      
3 七种巧妙谈话沟通技巧
4 把话说到心窝里
5 巧妙地赞同别人
6 做沟通中的说话高手
讨论:沟通技巧经典案例讨论!
分组:沟通技巧培训案例学习指南
分析:沟通技巧学习中的八大陷阱!
 
第3讲 学会倾听,让沟通更有效
1 倾听概述
2 成功经理人沟通必备的倾听技巧
3 倾听中增进沟通的九种技巧
4 团队沟通中的倾听艺术
5 倾听时常犯的错误
互动:沟通技巧培训案例评估
分享:某集团沟通技巧培训案例
分享:哈佛经典沟通技巧案例分析示范
 
第4讲 破解沟通中的“非语言”
1 非语言沟通概述
2 职场中的非语言沟通
3 透过眼神判断对方心思
分享:企业沟通技巧培训三步走!
案例:联想(中国)公司的沟通技巧培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好沟通技巧?
 
第5讲 解决沟通障碍
1 消除“沟通障碍症
2 影响沟通的因素
3 最常见的几种沟通障碍
4 沟通需要同理心
5 沟通障碍的解决策略
分享:沟通技巧培训四部曲!
分享:沟通技巧内训五步骤!
分享:企业沟通技巧六技巧!
分析:某药业集团所面临的沟通技巧难题!
 
第6讲 怎样与领导有效沟通
1 如何获得上司的赏识
2 十招教你和上司有效沟通
3 改变畏惧心理
4 与上司沟通的语言技巧
5 与上司沟通时的四大误区
分析:领导者沟通技巧做什么?
分析:沟通技巧内训哪些步骤很重要?
分析:沟通技巧培训哪个环节很重要?
 
第7讲 怎样与同事有效沟通
1 与同事沟通的八大黄金技巧
2 了解同事的言外之意
3 影响同事沟通的五种言行
分析:企业如何贯彻沟通技巧全过程?
分析:沟通技巧培训,我们做对过什么?
案例:海尔集团沟通技巧咨询方案案例研究
 
第8讲 怎样与下属有效沟通
1 如何与下属沟通
2 与下属沟通时的语言技巧
3 取得下属的信任
4 突破与下属沟通的心理障碍
讨论:企业沟通技巧的八面金刚
案例:一次失败的沟通技巧培训案例
分组:如何打通企业沟通技巧的任督二脉?
 
第9讲 团队中的有效沟通
1 提高团队沟通技巧
2 企业上下如何沟通
3 团队沟通中的误区
案例:麦当劳的沟通技巧UP计划
分享:沟通技巧培训师一句话说清楚沟通技巧
沟通技巧七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从检讨中探索成功之道。
 
第10讲 有效的危机沟通
1 化解危机,掌握有效沟通五大原则
2 有效危机沟通要做到“两要两不要”
3 危机中与消费者有效沟通
4 有效危机沟通的步骤
分享:沟通技巧培训的新金科玉律!
沟通技巧深度剖析:疑难问题与解决对策
沟通技巧内训解决之道:案例延伸与对策分析
 
沟通技巧培训总结
 
备注:沟通技巧培训网为企业及员工提供沟通技巧培训诊断咨询项目。包括沟通技巧公开课、沟通技巧内训、沟通技巧讲师外派、沟通技巧调研与咨询等最完备的一揽子的沟通技巧解决方案。胡一夫老师的沟通技巧课程大纲可根据客户需求量身定制!
 
 
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