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《流程设计与优化》、《流程管理长效机制构建》、《基于流程的组织和绩效设计》

类别:管理技能 - 领导力
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型号:
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价格:3200元
更新:2012-05-02 11:37:58

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产品介绍

 

前言:流程管理长效机制概述

  1. 流程建设推行典型问题分析
  2. 流程管理长效机制的价值
  3. 流程管理长效机制的通用模块
  4. 构建与流程能力相匹配的长效机制

一、流程能力评估

二、流程建设全景路标规划

  1. 缺乏流程建设计划的若干尴尬情景
  2. 流程建设曲折前进
  3. 基于合理期望的路标规划和年度建设计划

案例:企业流程建设全景路标规划和计划优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

三、流程建设绩效考核和激励

  1. 与流程能力相匹配的流程建设KPI考核
  2. 流程KPI指标字典详解
  3. 流程建设激励方案

案例:知名企业流程建设绩效考核和激励优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

四、流程建设组织保障及运作机制

  1. 流程建设不应是一个人的战斗
  2. 高层在流程建设中的角色
  3. 业务部门负责人在流程建设中的角色
  4. 流程管理职能部门在流程建设中的角色
  5. 建立各层级流程管理组织保障团队

案例:知名企业流程建设组织保障优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

五、流程建设人才培养与发展

  1. 流程建设人才素质模型;
  2. 流程管理岗位标准及任职资格的设计;
  3. 流程建设人才的职业发展通道设计;

案例:知名企业流程建设人才选拔与培训优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

六、流程管理的流程和制度

  1. 以流程的方式来管理流程;
  2. 流程管理的标准设计
  3. 流程责任人制度
  4. 问题驱动型流程审计机制

案例:知名企业流程管理的流程和制度优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

七、跨领域/部门流程问题协调

  1. 跨职能领域/部门流程问题协调
  2. 跨业务领域/部门流程问题协调

案例:知名企业跨业务领域流程问题协调优秀实践

演练分享与诊断:小组学员研讨分享企业实践,老师现场诊断建议

八、流程型组织文化转型

  1. 变革的根本在于文化的转型
  2. 流程型组织文化的特征
  3. 流程型组织文化建设的主要方法

案例:企业流程型组织文化建设优秀实践

演练分享与诊断:小组学员讨论分享企业实践,老师现场诊断建议

九、流程建管理平台的应用

  1. 流程管理平台的价值
  2. 流程管理平台的选择
  3. 流程管理平台的推广

演示:优秀流程管理平台介绍及实践案例


 

 

 

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