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高效招聘与面试技巧提升

类别:人力资源 - 招聘面试
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价格:540元
更新:2014-11-28 17:29:43

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产品介绍

第一章     招聘面试理念篇 —— 观念决定结果,意识决定行为!

(要  点:帮助管理者建立正确的人员招聘意识和观念,正确对待招聘工作;从员工招聘的问题出发,运用行动学习的研讨方法,让管理者探讨分析影响招聘质量的因素,导出系统提升招聘质量的关键要素。

一、  企业在招聘方面主要存在的问题及解决思路

二、  卓越管理者在招聘中的责任和主要工作

1.  管理者在招聘中角色定位

2.  管理者在招聘中需要承担的责任和使命

3.  管理者在招聘中的主要工作任务及要求

三、  行动学习研讨:影响人员招聘质量的因素分析

第二章  用人标准明晰篇  —— 系统提升招聘质量的基石

(要  点:从人才选聘的标准,导出胜任素质及其在招聘面试中的运用;帮助管理者明确岗位的用人标准和相关考察的项目,从而为准确识别人才奠定基础!)

一、  胜任素质在招聘中的应用

1.   人才选聘的真正标准是什么

2.   胜任素质概述

3.   胜任素质如何用于招聘甄选

二、  岗位评价要素及用人标准的确定

1.   岗位评价要素确定的两个前提

2.   岗位评价要素需考虑的主要内容

3.   明确岗位的用人标准和要素

第三章  常用面试方法篇 —— 管理者的“伯乐之剑”

(要  点:科学的选拔方法和工具的正确使用,能够帮助管理者高效识别人才,降低用人风险;如何进行结构化面试?如何运用行为面试法?如何掌握高效的情景面试方法?……)

一、 结构化面试设计与使用

1.  结构化面试的定义和特点

2.  结构化面试的实施步骤

l  结构化面试的准备阶段的要求

l  导入面试阶段的面试要求与方法

l  正式面试阶段的面试要求与方法

l  面试确认阶段的考核要求及技巧

l  结构化面试中的核分规则与决策

二、 关键行为面试法的使用 (重点内容)

1.   关键行为面试的理论基础及要点(视频分享)

2.   关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享

l  STAR工具介绍

l  分辨不完整的STAR和假STAR

案例分享:什么是不完整的STAR

意识养成练习:学会辨别假STAR

3.   如何根据应聘者的行为分析素质情况(案例分享)

4.   行为事例问题设计要求及发问技巧

现场练习:行为性面试问题设计

第四章   高效面试实施篇 —— 专业面试技巧训练

(要  点:如何在面试中观察应聘者的言行举止?怎么更好的倾听和反馈?如何提问,提什么样的问题?如何刨根问底了解应聘者真实的情况?这些方面都将严重影响着面试官的面试质量!)

一、 望:学会观察

l  面试中观察的内容和重点

l  应聘者谎言的识别技巧

l  肢体语言解码技巧

二、 闻:善于聆听

l  面试官聆听的要求

l  面试官有效聆听技巧

l  如何挖掘应聘者更多的信息

l  面试官聆听中常见误区规避

三、 问:善用提问

1.   引入式问题设计与使用

2.   行为式问题设计与使用

3.   智力式问题设计与使用

4.   动机式问题设计与使用

5.   压力式问题设计与使用

四、 切:深入追问

1.   如何通过追问确保信息的有效性

2.   追问的目的和时机

3.   追问的两大技巧及应用

现场练习与点评:面试追问技巧

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