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现场改善六步曲
2017-12-21 17:10:25

    日本的精益管理里面有一个核心思想,叫带人字旁的自动化。日本人甚至把这个“动”字左边加了一个单人旁,右边一个繁体的动字,就是“働”。把这个叫做带人字旁的自动化,意思就是管理自动化离不开人的随时介入、频繁调整。
 
我们很多做管理的人不喜欢介入下属实际的生产活动,这是个非常严重的问题。其实你的管理讲的再好又有什么用呢?不介入就没有发生。因为你讲归你讲,他做归他做,永远两张皮。
我们要相信只要频繁的介入,只要很深入的介入,介入到细节当中,管理一定有效,这是一个最笨的思路。
怎么介入?
 
    第一,组织大家自我研究。我们的人做了这么多年的事,未必自己研究过自己做事的方式和过程,好的做法、不好的做法长期夹在一起每天做事,效率必然不高。所以我们要组织员工经常做自我研究,通过录像、拍照、互相探讨来看我们那些是对的,那些是错的。
 
    第二,优化定型形成动作控制卡。针对做的不好的,我们想办法去掉它,做的好的就坚持下去,不断改进,形成动作控制卡,让大家都能得到做事的标准。
 
    第三,反复检查。利用稽核的方式“频繁介入”到员工的执行过程中去。也就是频繁介入员工每天动作的生灭当中去。因为员工的动作每天做就是生,停就是灭。工人动作的生灭你每天都介入,他就会和你生到一起去,形成同一个生灭体。你中有我,我中有你,你怎么想,他就怎么动,这样的管理还不好做吗?他成了你的一部分,你也成了他的一部分,还用得着费力去管吗?
 
    第四,每天总结。检查完了以后要总结,就是动作灭了后灭成了什么样?动作生出来生成了什么样?要觉照,要觉照每一次动作的生灭。看我们到底错在哪里?看我们的业绩到底受到了什么样的影响?去觉照。
 
觉就是用内心的眼睛去看,而不是用肉眼去看,觉照就是总结。我们欧博所有的项目都强调以天为单位做管理,就是因为以天为单位才能频繁的觉照。
 
     觉照非常重要,我们这一生其实既不是作者、也不是受者,只是一个观者,人生其实就是一个看客,看自己这一生在发生着什么,这就是觉照。懂得觉照的人,就是开悟的人,所以佛家说:佛者觉也。
 
    第五,觉照完了后,要每天PK。好的就告诉大家好,不好的告诉大家不好,每天PK一下,每天只觉照不PK是个人的觉照。PK是组织的觉照,集体的觉照,组织智慧就是从这里生出来的。
 
    第六,PK完了后,想方法让大家动脑筋,每天改进。
 
    这六个动作是一个循环。这里面最重要的是要介入到工人动作当中去,介入到工人每天做事的生灭当中去。这是一个很笨的方法,但是绝对靠得住的方法。
 
他每一次生灭都有你,你就成了他,他就成了你。管他就像管自己。
 
来源:www.oubo.com.cn