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关于HR人生的感想..

2012-02-07 08:53:03来源:热度:评论

怎样成为一个优秀的HR人

 

怎样成为一个优秀的HR人?我想很多甚至是资深的HR都会感到困惑和没有方向的问题,网上的帖子可能很多了,学法律啊,学会和人沟通啊,实务操作能力要强啊,之类。但是集中来看,这些指导性的文字可能将着眼点放在了技术性的问题上,即我所说的人力资源的“术”。我们都知道HR里有一块很重要的职业生涯规划,就是测你这个人是不是符合你现在的岗位,你适合从事什么样的岗位。这个里面就有固化的人的基本性格、价值观在里面,这个是很难在工作中改变的,就是我所说的HR的“道”;相应的,还有些东西虽然也很固化,稳定,但是可以通过训练加强的,即“法”这个层面。
  首先看下人力资源的“道”。始终认为做HR的,要有一个基本的价值观,就是以人为本,第一重要的就是有人类公认的良知。你在公司做事可以不相信这个,可以为了老板的一句话开掉一个员工,扣发他的工资,甚至对抗法律,只要老板摆的平就行。但事后,作为一个有良知的HR,是不能不感到后悔和遗憾的,因为你违反了人最初的善良。柯林斯在《从优秀到卓越》里开篇就提到了这个问题,他发现世界上实现从优秀到卓越的大公司,都是由一个“第5级经理人”带队,甚至在出发时可以没有方向,只要有人,这趟公交车始终能找到正确的道路,而目前是很多民营小企业的HR沦为了老板的喉舌和工具。并非老板的意识就是不对,但作为HR,也应有自己的真心。
以人为本的第二层意思是承认每个人是不同的,每个人都有不同的需要。拿培训为例,很多Hrer给员工做培训,培训完了就是培训完了,钱也花了,组织绩效也没什么提高,员工也不满意,说你把这个钱花在无用的培训上,请那么贵的讲师,还不如直接发给我们,我们的积极性更高。为什么呢?因为培训前没有进行系统的培训需求调查,往往HR经理一拍脑袋或者老板一拍脑袋,别人一介绍,就冲动的给员工做个培训,至于培训时机是否恰当,对以后的工作是否有促进,那是培训完调查的事情,培训之前从不考虑。也有很多专职做培训的HR,每天就是计划着怎么安排培训,否则他没事做啊!真的是你培训的每个员工都需要这种培训的吗?组织现在最需要的培训是什么?没有调查过,或者流于形式了,一刀切了。这个就是没有认识到每个人的需求是不同的。
再看HR的“法”。这个“法”就是Hrer们在工作时要遵循的制度,当然这个制度并不是公司的,那不是今天要讲的范畴。这个制度是我们的职业精神和职业素质。职业精神大体上又有三种:敬业精神、法的精神和自由精神。敬业精神自不用讲;法的精神就是人们常说的“人力资源经理要是半个法律专家”,不仅要知道法条,更要真正的懂法律。举个例子说,现在国家规定劳动者每月出勤天数是多少?在哪个法律里规定的?做制造业的,体力劳动四级分类标准是怎么样的?我们每个月给员工发工资的日期是否符合当地《工资支付条例》的规定?不懂法律,我们就没有办法给员工解释公司的规章制度,也无法将劳资纠纷消灭在萌芽状态。


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