电商爆发价格战 [我来说两句]

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2012-12-07 15:28:48 听小风(听小风)
1、 如何成为一个合格的销售,实时掌握客户的心理、需求和要求、辨认客户的决策者是销售人员的基本功;销售将产品卖给客户是水平、让客户找上门来买东西更是高水平,让客户将产品推销给他的朋友,销售就有了顶级的水平。如何能达到这种顶级的水平呢?这就需要很高的销售水平。如何有这样的水平呢?学习是非常重要的,销售需要遵循一定的规则,一定的技巧,将客户当朋友对待,和客户交心,了解客户的真正需求。 2、 如何了解客户的需求?如何满足客户的需求特别是决策者的需求?这就需要了解客户的消费行为、如何从没有需求到有需求,客户的决策流程、思想是如何形成的等等,作为一个销售人员,必须掌握最基本的方法、技巧。如:辨认项目真伪的技巧、倾听的技巧、 提问的技巧、辨认决策者的技巧、了解决策者需求的技巧、安排自己项目的规划技巧等。制定项目的策略方法、为客户提供解决方案都是项目成功的最大要素。在大项目管理时,销售是政委、是导演。所以销售应具备全面的技能。 “大客户的战略营销”是针对销售的具体情况设计的。主要讲授客户的心理分析、需求分析、购买的流程、决策过程。该课程主要是针对大项目销售、销售周期较长的产品或服务的销售、重要客户的销售而设计的。它包括了战略销售、解决方案销售、SPIN销售和销售给老总的综合运用。从而提高、增加客户的购买能力。通过培训,学员掌握销售的基本技能、方法和技巧。 联系人:孟老师 电话:18801231495
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