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张建国:互动式招聘时代来临

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中张建国做客腾讯科技HR369人力资源网S kG k1E:iR

核心观点:

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关于人才招聘的四个时代:我把招聘的形式分为四个时代,第一个时代,通过人才市场,参加人才招聘会;第二个时代,通过报纸发布招聘;第三个时代,网络招聘;第四个时代,互动、可视化招聘。

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经营理念:在经营里面,始终是以客户需求为导向,而不是以竞争对手为导向,这样才能不断的发掘客户的需求,理解客户的需求。在产品开发上面,有一句话:总是被模仿,但是从没有被超越。HR369人力资源网Q@3n0]y)RI)X

      管理价值观:我们公司里边有一个管理的价值观,就是说组织价值大于个人价值。  你不能符合公司发展的整体需要,如果你阻碍公司发展的步伐,那必须把你拿开。

铁腕,并不一定是粗暴,不讲道理。原则问题是不能牺牲的。

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“狼文化+温情”的企业文化狼文化更加体现一种体制,一种精神,有一种内涵的东西在里头。是大家不断往前冲,有一个很高的理想,非常有激情,这是一种内在的东西。所谓温情文化,体现了对员工的一种关怀,包括组织上面的一种融合跟开放。看起来这两个体制是完全不相容的,但是在一个组织里面的话,是可以融合起来的。而且中华英才网这几年应该说也是这样走过来的。

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招聘聚合搜索没出路:没有哪一家综合搜索,把所有的职位都放到一块儿了,对于提供给求职者的这种服务,目前在全球里边还没有成功的。

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对于一个求职者来说,需要找一个什么样的工作,给你很多信息,给你十万个信息,给你十万个职位,等于没有给你这个信息。因为十万个里面你去选哪一个呢?你没法儿选。HR369人力资源网r0[[(Q@

未来招聘门户格局:未来各类人才都涉及的综合性招聘门户,在全国可能只剩下两家或者是几家,因为综合性的门户来说,它的品牌知名度,覆盖的区域要求是很高的,是一般企业很难达到的。HR369人力资源网*g&~`0Ji/FQ.y

如何把握上市节奏:这个在行业里边可以看出来,在招聘行业里边也可以看出来,上了市的公司并不一定发展速度快,中华英才网现在还没有上市,但是我们发展速度非常快,我们敢于投入,没有财务压力HR369人力资源网+w5st K0}L S q0aP A

资本与人,哪个重要:同样的一笔钱,比如投一个亿,两批不同的人去做的话,结果可能完全是相反的。所以首先我觉得,人是第一位的。比如说团队,尤其是管理团队,我觉得是一个互联网企业发展的最根本的。HR369人力资源网(q z8F"UtfG/mK

盈利模式:网络招聘出现了,企业在网上发布信息,不管职位发布也好,广告形式也好,企业要付费,是从来没有被怀疑过。所以,招聘网站的盈利模式非常清晰,可以说是在互联网行业里面比较幸运的,不会因为盈利模式去苦恼。HR369人力资源网1V v*g'^F|.?1E(Q[O

【主持人】各位网友,大家上午好!欢迎光临腾讯科技总裁俱乐部,今天非常荣幸请到中华英才网的总裁张建国先生做客!张总,您好!

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【张建国】您好!网友们大家好!今天很荣幸有机会和大家交流,谢谢。HR369人力资源网y@j1G+L P9gO

【主持人】中华英才网对于很多网友来说,并不陌生,包括我本人也曾通过中华英才网找工作。现在大家是不是更多的在选用网络招聘的形式找工作?HR369人力资源网huB/a'p'y%E/e9S

【张建国】是的,招聘方式跟中国网民有关系,就是一个人的生活方式在发生变化。中国的网民超过1.3个亿,他们习惯在网络上通信、聊天、找信息,同样在上面找工作也是非常便利的一种方式。这个发展非常快,基本上白领阶层基本上都是习惯于在网络上找工作。HR369人力资源网+I-S s@x0kr*p

【主持人】从数据看,现在选择传统招聘比例占多少,网络招聘呢?

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【张建国】对于企业来说,它通过什么样的渠道招聘人,对我们求职来说,通过什么方式找工作更加合适,应该是相关的。现在在沿海城市,发达城市,基本上80%以上的企业都是通过网络招聘的方式招聘人才。去招聘会等等这些比较少一些了,报纸的广告方式也比较少,尤其是对于一些要求一些专业性的,技术性的岗位来说,基本上都是通过网络方式。

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因为比如说大学毕业的,他平常找工作,可能很少会去跑新的招聘会。一个是距离远,要花时间,还得买门票付费等等。而且去了以后,单位还是那么几个。另外,不同职位的人,他的招聘方式在发生变化。比如说,一般的操作工或者是厨师等等这类劳务性的工作,举行招聘会这种方式,可能会比较合适。对于一些不太上网的这些人群,在报纸上面就发布一些比较匹配他们的招聘信息。但是对大部分白领阶层的人和技术性的人才来说,都是通过网络方式来找工作。企业也是一样的,80%的企业是通过网络的方式来招聘人才。在内陆城市,现在50%以上的企业都是通过网络方式招聘人才,这已经成为一种习惯。HR369人力资源网t1a X{:o$Jtx$M0D

【主持人】那么,中华英才网作为老牌招聘网站,经过这么多年,怎样做新定位?HR369人力资源网@EQ.j8~4P,nSEM

【张建国】我把招聘的形式分为四个时代,第一个时代就是在上个世纪80年代的时候,中国刚刚开始改革开放,这个时候找工作基本上都是通过人才招聘会,就是人才市场。这是第一代,随着市场经济以后,当时我去深圳点击查看深圳及更多城市天气预报的时候找工作,也是到深圳人才市场找工作。HR369人力资源网SDN"hLvML

【主持人】我相信很多人都经历过这种人头攒动的招聘会。HR369人力资源网-rS3l"B$d

【张建国】这是在80年代的时候,90年代开始用报纸发布招聘广告信息。因为报纸上的信息量会大一些。这是第二代。HR369人力资源网 U$} I4QH

第三代是在2000年开始,中国开始推出了网络招聘,中华英才网当初也是最到在中国推出网络招聘的。这是属于第三代网络招聘,基本上还是以职位发布、信息查询、搜索为主。HR369人力资源网 w2|/A"J"O(C2m']/t

4月28号中华英才网在上海点击查看上海及更多城市天气预报发布了一个产品,进入到第四代。第四代就是互动,企业发布招聘信息,可以发布视频,比如说企业用人政策和用人需求,还包括企业和个人之间还可以在网上进行互动,这叫做企业空间、个人空间。有更多的互动感受,这也是符合互联网发展方向的,可以更多的了解企业。下一步发展到求职者,你自己也可以拍一个录像,企业不仅看到你的纸面简历,而且可以看你的录像。第四代就是进入互动、可视化这种方式。

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【主持人】是考虑和Web2.0的概念融合吗?HR369人力资源网}|W0r`g?;H

【张建国】它跟Web2.0不完全是一个概念,我刚才所说的,更多的是一种体验。不光是一个大概信息、数据搜索,还有更好的体验、感受,包括视觉、听觉、互动。为什么现在博客发展这么快,它也是给个人一种展示的空间,另外它有一种互动的环节。所以,对于招聘求职者来说,是给他更多的求职机会,又是非常好的一种感受。

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【主持人】从第一代、第二代到第三代,尤其是现在进入了互动式的第四代,是怎么想到的?是跟风呢?还是用您的敏锐,发现了这一点?HR369人力资源网~0i\CC7~

【张建国】这个肯定不是跟风了,因为在招聘行业里,中华英才网还是第一家推出视频招聘这种方式的。而且这个产品我们已经经过一年的实践研究,在4月份刚刚推出来的。当时为什么会想起要开发这个产品呢?主要也是因为我们一直在考虑,怎么样让企业跟个人之间有一个面对面的感受、怎么样让个人更多的去了解企业鲜活的东西,这对于他们提高求职的成功率来说,是非常有意义的。而且对我本人来说,我以前也是做了很多年的人力资源管理工作,所以也非常理解企业里面的用人需求,根据他们对人才的招聘方式,知道怎么样在网上给他们更好的展示。所以当时我们根据这样一种理解,然后以客户的需求跟网络的体验作为一个价值导向,自己开发了这个产品。

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【主持人】现在网友的反馈怎么样?

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【张建国】从四月初已经在网上试用了,点击率非常高。对于企业来说,去求职的人更加准确,从点击量来说,将近提高10倍,比如说一些企业发布视频广告后,半个月时间就有三万多个人去点击它,作为一般的广告发布来说,半个月时间是三四千个人去点击它。而且投简历的人更加了解,你这个公司的用人需求是怎么样的,从这个视频里面可以更加知道这个企业的发展前景怎么样,它的用人理念是什么样的,他的用人政策是什么样的。还有这个职位将来工资多少?这样的话,个人在求职的时候并不是盲目的乱投,而且是根据你个人的一种兴趣,根据个人的一种期望,更加准确的选择将来你所需要工作的一个单位。

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【主持人】这种视频和互动只是从企业出发吗?个人呢?HR369人力资源网_ s0fa;g*z5x,|

【张建国】个人也可以。

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【主持人】个人也可以发布自己的视频短片,毛遂自荐?

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【张建国】个人简历的视频方式我们还没有推出来。现在是有个人的博客,企业想了解的话,可以点击到你个人的博客里面,了解你以前发表的一些观点,你的专业能力等等。除此以外,企业跟个人之间,还有一个互动,一种交流的一个平台。HR369人力资源网!L\2n&rc])vvg

【主持人】您谈到了以上这些思路,有没有担心过同行抄袭,怎么样真正避免同质化?HR369人力资源网`1_X(K:eJ

【张建国】在经营里面,始终是以客户需求为导向,而不是以竞争对手为导向,这样才能不断的发掘客户的需求,理解客户的需求。在产品开发上面,有一句话:总是被模仿,但是从没有被超越。我们在专业化和产品开发上面,这几年一直是走在前面的。在这一块,我们应该说有很大的不同,可能行业之外的人,他不一定了解这个东西,其实中华英才网的产品跟其他公司的产品有很大的差异。

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传统的想法是,就把网络招聘仅仅理解为广告信息的发布平台,比如说把报纸上面的招聘广告信息,把它在网上登出来。这样,就仅仅是一个广告发布平台。HR369人力资源网{vC)O2us:I8_aV

中华英才网两年多以来,不断推出新产品,彻底打破了这么一种陈旧的观念。不管对个人端还是对企业端,我们都进行细分的服务。比如说对于企业端来说,我们在2005年的时候就推出了人才招聘报,帮助中小企业更好的去招聘人才。

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对于个人求职端来说,我们区分一般人才跟高级人才,所以在2006年11月份的时候,我们推出的人才网链,针对中高端人才,专门建立一个高级人才库,给他们更好的服务的这种方式。其实这个网站平台的话,如果你把它看成是一个广告信息平台的话,那么它的价值并没有发挥出来,但是你如果去发现的话,它这个网站后面它有大量的数据库,你对那些数据库的话,进行分析、统计的话,你可以发现很多有价值的东西。

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比如说你对这个行业的研究,每一个行业,比如说汽车行业,IT行业或者是金融行业,这些行业里边的人才在全国是怎么分布的,它的供需状态是怎么样的。在网络背后我们都有数据的记录,可以进行统计分析。比如说以报纸的方式,你这个报纸登出来之后,到底有多少人应聘了。但是在网上面可以做到,所以说从这里边可以发觉很多非常非常有价值的一种数据。从而可以引申出更多的一些专业化的产品跟服务。所以这一块的话,是中华英才网两年多以来,应该说开发了很多专业化的产品。这个其他公司里边,现在目前还没有的。HR369人力资源网!^Y \U.`i|!~ R

【主持人】您觉得这些东西是核心的东西,这种内核,刚才您谈到的数据库还有您对业务的这种理解,是很难被模仿的,还是也有可能被抄袭?

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【张建国】产品总是会被别人模仿的。比如说我们今年推出来的这个产品,视频招聘,可能一年以后,其他公司也会去开发并推出来。但是这一年多的时间里,我们中华英才网又前进了一大步,我们会更加的深入研究和挖掘它的使用价值,这里面就很难去模仿的。就所谓的核心能力来说,公司理念,开发队伍以及企业里边的一种专业化服务,这个可能很难模仿的。一个产品是容易被模仿的,但是一个企业是不容易被模仿的。

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【主持人】刚才我们谈到差异化的竞争。我记得之前访谈预告发到网上,有网友提问。

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【网友】我在中央二台可以看到智联招聘搞的绝对挑战的活动,还有看到51job和智联招聘打在地铁里的广告,但是听到中华英才网的声音似乎不多。HR369人力资源网_ ]~^4M?]4Z2tP0~

【主持人】您怎么看待这种宣传推广?

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【张建国】中华英才网在市场方面的投入其实是很大的,我们去年投入一个亿,作为市场广告费用,今年预计大概是1.5个亿。应该远远要高同行,而且投放广告的媒体来说,有中央电视台一频道,二频道还有其他的频道。在上海有四个频道,还有广州点击查看广州及更多城市天气预报和电视频道。还包括分众的楼宇广告,包括公交车、Radio,在这方面我们是领先于其他公司的。HR369人力资源网$s#DU:V(oh.{

【主持人】市场推广对于招聘网站起到决定性的作用吗?

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【张建国】我觉得这是很重要的。对于中华英才网来说,我们卖给企业的产品到底是什么?企业在里面是发布信息,它所需要的还是招到人才,这是非常重要的。那么你怎么样能够找到人才,有更多的求职者到你的网上投递简历,来应聘。尽管个人求职者是免费的,不收费的,但是有多少人愿意到你这里来投递简历,对于企业来说,它能招到人,这个非常关键。所以我们投放的电视广告,基本上都是针对一般求职者的。我们这种广告跟一般的企业广告概念不一样,一般企业广告来说的话,它只是对一个产品的信息传播或者是企业形象的一种传播。中华英才网的广告来说,我们的广告就是一个生产过程。所谓生产过程就是让更多的求职者到中华英才网来找工作,企业就会接受我们的产品,是这种关系。所以,广告的方式其实还是很重要的。HR369人力资源网r B7|0c2Ya,ph

【主持人】我看到互联网协会的一个报告,说2006年中华英才网的年到达率是27.16%,这个年到达率指什么?

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【张建国】我不知道它指的是什么意思。HR369人力资源网!i2AO3x8e_+{

【主持人】好像说这个指标超过其他的招聘类的网站。HR369人力资源网"B} g;~A;O;^S7Te

【张建国】我不太清楚。

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【主持人】您怎么评估在中国网络招聘市场上,中华英才网的位置?

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【张建国】从去年营业收入的增长来看,我们在互联网上的营业收入增长达到了120%,而且我们连续三年基本上是100%的增长。其他的比较大的一家公司,它的增长率只有17%。因为上市公司的财务报表都是公开的。这个增长的速度相比而言,差别是非常大的。HR369人力资源网 Si p c:@(`:k(O%`cY K

【主持人】那您今年的目标呢?今年还能完成百分之百以上的增长吗?HR369人力资源网1K]!hv6C ?b|D

【张建国】今年的预算里面还是百分之百的增长,而且一季度跟去年同期比是增长120%。HR369人力资源网||4f#{u-N ]5{~

【主持人】是不是说,现在到了很完美的阶段?HR369人力资源网9WXy%l$Y5P;g

【张建国】不能说完美。一个公司的发展,它必须是一个系统工程。并不是说打广告就能打出来的。

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【主持人】不是烧钱烧出来的?

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【张建国】打广告只是推广市场的一个环节,这个相当于空中部队,到处扔炸弹,但是扔完炸弹以后,你这个山能不能攻下来,下面还要靠你的地面部队,你的装甲队能不能上得去,包括你的销售队伍,还有整体的运作能力,还有客户服务的部门能不能跟上去。包括你的产品的开发部门,有没有更好的产品,更好的精准炮弹去投。它是一个系统工程,只有把你的公司各个部门很好的吻合起来的时候,一个公司才有可能迅速的增长,而且是一个良性的持续的增长。如果只是说砸一个广告,砸一个钱,烧完以后,什么都跟不上去,砸完一年、半年以后就没有后劲了,那不行,公司不可能整天砸钱。

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【主持人】中华英才网成立至今,有十年吧?

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【张建国】对,我们1997年成立的。HR369人力资源网8J6oJ?/cTQ3gDt

【主持人】您是2004年就任总裁,刚才我们看到很多光鲜亮丽的数据和增长率,您在经营的时候,有遇到什么困难?HR369人力资源网 O N_7|i1e

【张建国】一个公司在前进过程当中,肯定会有很多的困难和阻力。但是这个阻力能不能跨越过去是非常重要的。我是2004年7月1号到中华英才网的。我来中华英才网的时候,公司已经经营了很多年,中华英才网是中国最早开始做网络招聘的,2002年和2003年的时候增长速度相对来说不是那么理想,后来董事会决定重新请CEO管理这个企业。当时我是作为一个外部请的CEO,带一个团队到中华英才网来管理这个企业的,我来的时候不到200人。现在中华英才网有1300多人,增长非常快。现在中华英才网高层团队,都是我到中华英才网以后新招进来的。等于说是我们重新打造了一个中华英才网。这个公司的一些文化建设,包括组织体系,员工队伍,完全是一个彻底的一种变革。当然在变革过程中,有的员工也会有一些不理解,而且有旧的观念和冲突。比如说对于销售人员来说,这个客户资源是他负责的,但是他没做出来,这个对公司来说其实是一个很大的浪费;也是公司的管理要求,你不可能负责那么多的客户,客户的数量要减少,半年之内或者是多长时间之内,这个客户没有做出来,那么就让别人来做,当然对于个人来说,他会牺牲他的利益,但是这个资源不能说你一个人独占。你去浪费一点资源是不允许的,必须能帮助组织进一步扩大。最早的时候,北京点击查看北京及更多城市天气预报分公司也不是很多人,大概销售队伍才30几个人,但那个时候,我们公司再也不能招人了,招人进来以后我们没有客户资源给他们做。每个人都想把好的客户资源自己霸占着,做不起来的话,好像也没关系,但是有可能哪一天从天上掉一个馅饼下来,这个馅饼就是我的,是这么一种理念和思想。现在我们北京分公司现在已经有150多人了,在这个情况下,北京分公司每年还是80%以上的增长速度。当初在30几个人的时候,公司的增长率才30%,这是一个非常巨大的差异。如果是因为个人不愿意把这个客户资源放出来,因为个人不想来分享,那么公司不能前进,那永远做不大。所以,我们公司里边有一个管理的价值观,就是说组织价值大于个人价值。HR369人力资源网&KSa&w%mGS0Pv

你不能符合公司发展的整体需要,如果你阻碍公司发展的步伐,那必须把你拿开。在管理变革过程当中也遇到了种种的情况,但是公司的决心是非常坚定的,绝对不会容忍,你必须改变,大家在一起往前跑,如果你改变不了的话,那么你只能拿到一边去。这样的话,中华英才网这几年走过来,从人员规模上来讲,从不到200多人到1300多人,销售规模翻了八倍,只有这样,这个组织才有可能成长。否则的话,永远是一个个体户,大家几个人过得很舒服,但是公司做不大。

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【主持人】当时最困难的阶段,是对人的管理吗?

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【张建国】刚开始的时候,是重新融合这个团队,有适应的,也有不适应的人,但是我并不依靠原来的团队,有的人行的话,会提出来,但是我更多的是从外部引进优秀人才。因为公司里边,要做更大的话,必须要引进更多的优秀人才起来。把这个架构搭起来,如果架构搭不起来的话,这个公司不可能做大。当时中华英才网营收才3000万,你变成三个亿,十个亿的企业,你必须有一个更大的架构,必须有更高素质的管理人才进来。你把那个架构搭建起来以后,你再添砖加瓦才能把这个大楼建起来。如果架构都没有的话,那么怎么添砖加瓦呢。人才队伍是最根本的,只有一个高素质的人才队伍,你才有可能做一个大的事业,人是最根本的。HR369人力资源网|#On#i%` rmB$c

【主持人】我知道您之前在华为做人力总监,然后任副总裁。后来到中华英才网当总裁,建队伍。您认为您在旧的人才系统上重建一个,会用铁腕政策吗?

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【张建国】铁腕的话,并不一定是粗暴,不讲道理。从这上面说,应该说是比较铁腕的。就是说,原则问题是不能牺牲的。HR369人力资源网1qc`Ws_R

【主持人】怎么理解这个原则问题?HR369人力资源网{B i,gu^-v:b(^

【张建国】比如说刚才讲的组织价值大于一个人的价值,你个人要服从组织。包括你的资源开放,如果你在管理层,你更加要开放,配合。类似于这种问题来说是不可商量的。当然在具体的问题处理上,在人的问题的处理上,我们还是比较讲人情,比较开放心态,并不是说不允许别人说话,必须彻底服从,绝对不是这样的。中华英才网的文化,具有一种“狼文化”,大家必须要有斗志,要有激情,同时,还必须得有温情。跟华为比的话,华为应该是狼文化的代表,我也是从华为来的,包括我们高层里面也有几个是从华为来的。一来在内心中,血液中会带来狼文化的特质。但是在中华英才网更加有人性化,更加体现对于员工的一种关怀跟相互的一种开放。这样,我觉得就更好一些。

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【主持人】这是您这几年在中华英才网沉淀出来的理念吗?狼文化加温情文化。HR369人力资源网U$R\ Db Fmp

【张建国】好像是不能融到一块儿去,我说的狼文化更加体现一种体制,一种精神,有一种内涵的东西在里头。是不断往前冲,有一个很高的理想,非常有激情,这是一种内在的东西。所谓一种温情文化的话,体现了对员工的一种关怀,包括组织上面的一种融合跟开放。看起来这两个体制是完全不相容的,但是在一个组织里面的话,是可以融合起来的。而且中华英才网这几年应该说也是这样走过来的。

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【主持人】现在人员队伍到了一个怎样的数量级?

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【张建国】人员队伍1300人,我们今年还需要再扩张,现在有12个分公司,基本上遍布了全国的主要的城市。因为只有这样才有可能建立一个全国性的人才服务的网站。因为对很多企业来说,它需要招一些中高级人才的话,不是说在一个城市可以招到的,需要在全国范围内招。那么你公司的品牌知名度不能光局限于在一个城市,而是在全国。我们分公司在当地也会做很多的品牌推广活动和宣传活动,对于提升企业在当地的品牌知名度是非常有必要的。

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【网友】如何能提高网络招聘的成功率呢?我最近在找工作,希望张总给予指点?

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【张建国】对于网络招聘来说,往往有些人觉得,投入简历以后,没有回应了,怎么回事?它收到了没有,怎么样能够成功?这是很多求职者比较担忧的。我想,第一点,在网上,你怎么样准确理解企业的招人需求,看是否跟个人条件比较符合,你搜索的时候尽可能搜索比较符合你个人条件的职位,这个对于提高你的成功率是非常有好处的;第二点,你适当可以多投一些企业,因为你投一份简历也不要钱,可以选20个或者是多少个比较适合的企业同时投,这样成功率也会提高很多;另外,除了投递简历以外,还可以主动打个电话给企业,问一下收到了没有?也会增强企业对你的印象,他们可能会更加关注你。

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【网友】我的工作是在英才网上找到的。HR369人力资源网!q2|b"y6t{q

【网友】请问目前咱们网站上招聘企业的各种性质的比例大概是怎么样的?HR369人力资源网5i.G`K _7T

【张建国】招聘企业可以分成行业来看。第一大的企业是IT行业,IT行业的企业,因为他们最早开始使用网络,也是最习惯于使用网络的,所以这一块比例是比较大。除此以外,其他的一些行业,我们当时定义为大概是十大行业,也是非常活跃的。比如说房地产、金融。金融今年也是非常大,因为国家的银行业务开放以后,外资银行进来,需要大量人才,这一块发展非常快。包括医疗、仪器、能源、保险、汽车,这些行业都是非常活跃的。跟整个国家行业发展的形势是息息相关的,经济发展越好的这个行业,它的人员需求就越多,机会就越多。HR369人力资源网nk-_zNNE^.D

主持陈:企业在招聘类的网上放出自己的招聘信息,这是排他性的吗?HR369人力资源网C-p4EY$~Wvv&dP

【张建国】这是不排他的。

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【主持人】比如说企业在中华英才网上发布了我要招聘的信息,那么它在51job等其他招聘类网站上也可以发布?HR369人力资源网|IN8x3BJ&]

【张建国】可以发布。有一些比较大的企业,往往会选择两家或者是几家来发。这个对他来说可以加快招聘的进度。HR369人力资源网)LbB2y cUT,V:fq

【主持人】那么对于用户来说,选择哪家网站会不会都差不多,你们怎么保证用户的稳定性呢?HR369人力资源网0YV F7~$y9^K6`

【张建国】对于个人求职者来说,也不一定在一个网站上投简历,其实是两个三个网站投简历,也会提高自己的成功率;而且我们也有统计分析,不同的网站之间,发布企业招聘信息的重合度大概有30%,也就是在一个网站里,30%的企业在其他网站里面可能同时也出现,但70%的客户在其他网站不一定出现。所以这样的话,对个人来说,两个网站同时投的话,会更加有比较高的一个成功率。HR369人力资源网W#Zb M*a"_b!V

【主持人】现在出现了招聘搜索类网站。可能作为一个要找工作的网友,会选择在招聘搜索网站上,直接输入职位来查询出多种信息。您怎么看待跟他们的竞争?

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【张建国】其实我们国内也有一家招聘搜索的一个网站,这个名字就不说了。2005年就推出这个业务了,2006年下半年以后,这个业务快没有声音了。对于一个求职者来说的话,需要找一个什么样的工作,你给我很多信息,给你十万个信息,给你十万个职位,等于没有给你这个信息。因为十万个里面你去选哪一个呢?你没法儿选,这是一个。再一个是,各类的网站信息放在一块儿的时候,你很难去判断。这个职务有可能是一年前发布的,这个职位人家早就不需要人了。所以有很多垃圾信息放到一块儿的时候,对于个人来说更加难。对于我们中华英才网来说,企业发布的信息审核是非常严格的,而且招聘时间要注明的非常明确,比如说今天刚发布的招聘信息,还有三天之内发布的,这里面的信息准确率是非常高的。对于个人来说,是非常有价值的东西。中间如果有垃圾信息的话,那么整个都变成了垃圾了。

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【主持人】未来假如有一家网站在技术上真正做到了特别细化,包括对招聘信息、时间分门别类列出。您会会排斥它们吗?还是会找到一些竞合的模式?HR369人力资源网J L4OVn

【张建国】目前从国际上面来看,还没有这样成功的案例。没有哪一家综合搜索,把所有的职位都放到一块儿了,对于提供给求职者的这种服务,目前在全球里边还没有成功的。从目前来看的话,我认为,这种方式就是说,它的成功的可能性比较小。

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为什么呢?首先你一个网站运作,最后还得靠业务盈利,你才有可能长期发展。如果只是说,你在聚合一些职位,又因为目前付费端还是在企业,这种形式企业在里面都不需要给你付费的话,那你企业的盈利来自于哪里呢?这是很难长期存活下去的。HR369人力资源网8FCxL R9u#q

第二对于企业端来说,它要招人很着急,他并不是不愿意花这个钱,他愿意花这个钱,关键是怎么样能够尽快招到他所需要的人,这个才是最关键的。如果某一项业务因为人员没有,两个月,三个月,这个业务就不能开展起来,这种浪费对于企业来说的损失可能是几十万,几百万的损失,但是招一个人可能是花几千块钱,这个比例是没法儿比的。

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【网友】请问张总,针对某一行业,如汽车垂直门户网站,如果建立对于行业比较深刻的招聘网站,这个机会如何?将来和中华英才网能共同生存吗?或者形成一些竞争?

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【张建国】中华英才网是一个综合性的门户网站,对于某个行业来说,你可以做深的,应该说这个也是有机会的。比如说目前做出来的酒店的招聘网,专门就是针对酒店行业里面的人才的。它的人气如果比较旺的话,也可以满足这类的需求。如果你真的在某一个行业里边比较精的话,我觉得,这里边也是有你自己独特的价值。

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【主持人】将来是整个把这个网络招聘的盘子做大,还是会形成恶劣的竞争关系?

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【张建国】那不会的,因为你在某个行业里,对特殊的人物服务和建立人脉,是有价值的。中华英才网是一个综合性门户,各类人才都有。各类人才都涉及的综合性招聘门户,在全国可能只剩下两家或者是几家,因为综合性的门户来说,它的品牌知名度,覆盖的区域要求是很高的,是一般企业很难达到的。

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【主持人】您刚才谈到了很重要的一点,就是对未来的一个判断。您觉得在未来中国的招聘网站当中,可能只能存活一到两家?

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【张建国】因为网络上,客户的转移是不需要成本的。比如说我今天习惯使用A网站,如果B网站它的信息量,它的有效性远远大于A网站的时候,我马上就转到B网站去,不需要任何的时间和成本,我只是重新注册一下就行了,这个很容易的。大家习惯使用的聚人气的网站,最后也是一到两家,最后剩下的是他们习惯使用的。另外,这个行业进入的门槛越来越高,因为品牌知名度树立起来以后,你没有几个亿的资本的话,招聘门户网站里,你是根本就没法儿做的。

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【主持人】刚才您还谈到特别重要的另一点,就是资金的支持。如果说要保持基业常青,您怎么看待资本推动的作用?中华英才网会不会考虑上市?HR369人力资源网*ni*B,^+x D

【张建国】资本推动的作用,不是决定性的。同样的一笔钱,比如投给你一个亿,两批不同的人去做的话,结果可能完全是相反的。所以首先我觉得,人是第一位的。比如说团队,尤其是管理团队,我觉得是一个互联网企业发展的最根本的。他们的这种激情,创业精神,不断创新的意识,队伍的融合等等,我觉得,这是最根本的。有了这个,再有了钱,就可以让你去做事,才会加速你的发展。因为钱是加速器,但它不是一个车。所以从加速器这个角度去看,资本不是最根本的。而且目前,资本市场很活跃,很多企业找不到合适的项目,你如果队伍很好,业务发展很快,要钱太容易了。钱不是唯一的,但是队伍的能力,理念、管理等等,这个我觉得是最根本的。HR369人力资源网x3G6w;Uq

【主持人】说到上市呢?HR369人力资源网Z!J;I1@!y,b

【张建国】我一直说,上市是一个水到渠成,瓜熟蒂落的事情。如果公司没有这个实力,不到一定的时候急于上市,那把自己吊死了。比如说到华尔街上市,到纳斯达克上市,华尔街对你的财务盈利能力要求非常高的,公司里边发展资金不够,投入不够的话,发展速度就很慢。这个在行业里边可以看出来,在招聘行业里边也可以看出来,上了市的公司并不一定发展速度快,中华英才网现在还没有上市,但是我们发展速度非常快,我们敢于投入,没有财务压力。并不是说今年必须要多少盈利,而是我要根据发展的需要,市场占有率是第一位的,速度是第一位的。所以在这个时候我敢于大力投入资金。所以这样的话,就更加灵活,发展速度会更快。但是到一定规模的话,盈利能力足够大的话,我自然要去上市。对华尔街来说,我有能力给他们一个更好的回报。

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【主持人】您之前谈到了每年百分之百的增长率,这是营收吗?HR369人力资源网tNbEv't

【张建国】对。

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【主持人】刚才也说了资金的加速效果。是不是钱越多越好,风投越多越好?HR369人力资源网.|1}5e'FG1un

【张建国】资金多的话,可以加速你的发展速度,这是肯定的。但是并不是说,钱是越多越好,它也是有一定额度的。比如说你投十个亿的广告进去,那可能有相当一部分钱是浪费掉的。市场发展速度,市场需求、状态,和你公司收入能力有一个切合点,这样使你的投入更佳,这是一个切合点。

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【主持人】预计多长时间能够上市?HR369人力资源网/|gf R+Hg

【张建国】如果按照条件来说,今年我们都可以上市。

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【主持人】怎么把握节奏?HR369人力资源网m]}v;EO&H

【张建国】今年上市,还是明年上市,还是后年上市,公司里面没有具体讨论这个事。从中华英才网的营收能力看,足以可以达到上市的条件。

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【主持人】能介绍一下现在中华英才网最核心的营收模式吗?

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【张建国】中华英才网的营收模式是非常简单的,现在很多的网络公司搞不清盈利模式。对于中华英才网来说,营收模式是非常清晰的,从它诞生的第一天开始,它的营收模式是非常清晰的。比如说企业在招聘会摆一个摊一天500块钱要掏钱,没有疑问;后来报纸登招聘广告,上面登一个广告一天多少钱,这个也是没有疑问的;到后来网络招聘出现,到网上面发布信息,不管职位发布也好,广告形式也好,企业里边要付费,也是从来没有怀疑过。它的盈利模式非常清晰,可以说是在互联网行业里面比较幸运的,不要因为盈利模式去苦恼。关键是你怎么样把企业做好,怎么样真正能给企业招到合适的人,怎么样能帮助企业解决人才的问题,这是我们所需要去考虑的。而并不是说,它的盈利有还是没有的问题,客户是不是接受的问题。HR369人力资源网`2z%aVz;Z

【主持人】今天由于时间的关系,我们的访谈即将结束,最后问一下,今年您个人的计划是什么?HR369人力资源网`t:yP X/^0I)L

【张建国】对于中华英才网来说,我们需要形成一个更加强大的团队,这是我们在持续努力,持续在做的。应该说,目前从中华英才网整体的企业运作,各个模块之间的这种融合,已经比较好了。所以我们在管理上,在行业里边领先竞争对手两年以上。甚至可以说,目前我们竞争对手现在的管理模式跟中华英才网两年前是一样的。这两年中华英才网在管理体系上发生了巨大的变化。

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我们在产品开发设计上比竞争对手最少领先一年以上,包括我们的视频招聘,我们2005年就推出来了,一年多过去了,其他公司还没有推出来。包括客户服务在行业里边,客户认知度也是最高的,我们的服务一点问题都没有,而且客户在行业里面,对我们的评价最高。HR369人力资源网Ip X&b6QT

一个公司有效的融合跟有效的运作这一块应该说我们已经进入到一个比较良好的状态。但是我们的员工,管理人员怎么样进一步提高他们的综合技能,因为很多的跑不到位,公司提他们上来之后,不一定他的管理经验很强,管理经验并不是很充足,除了培训以外,还有综合的管理技能怎么样更加成熟,这是我们需要进一步提升的。员工也要提高这种专业技能,尽管我们在招聘要求是比较高的,在行业里边目前要求是最高的,但是他没有掌握更多的产品知识,他们怎么样能根据客户的需求来提供更加合适的产品的服务?这个还是需要进一步提高的。等于说永远没有一个止境,当然对于企业管理来说,它永远是下不完的棋,明天还有新的问题,必须要重新面对。

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中华英才网已经进入到一个高速的轨道上奔跑,只是说怎么样更好往前跑。

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【主持人】您跟网友分享了一下您今年在管理企业上的目标。从企业用户和个人用户角度出发,有什么样的可以期待的呢?产品方面呢?HR369人力资源网AH5l A I;D

【张建国】主要是我们新推的第四代服务的产品,4月18号在上海正式发布的。

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【主持人】我看到现在网站首页也变成了宽屏,这也是一种新调整吗?HR369人力资源网0AGX3LPN

【张建国】对。我们会有更多个性化的服务,包括对个人来说,个人可以有视频简历,主要是往互动的方向发展。HR369人力资源网 Y(f3Z)yH7n.] b$y

【主持人】今天由于时间的关系,我们的访谈只能到此结束。您让我们听到了您管理中华英才网的故事,让企业用户有了更多期待,对网友求职也可以给出一些指导。感谢您!希望下次有机会能再次到腾讯来跟网友做更多的交流!谢谢网友的参与!我们下期再见。

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【张建国】谢谢大家!

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