序
谢谢您购买此书.
由于此书推出得到众多培训人士的厚爱,故本公司将于近期推出此书的第二辑以满足需要.第二辑收集了50个国际上的最新游戏,适用于各类培训课程.
这本书收录的并不仅仅是游戏,因为其中有的是对一些课程进行方式的描述,如第五部分"讨论类";有的是为培训员提供一种方法,借以保证课程的完整性以及培训结束后学员能够在培训实践中运用所学,如第二部分"培训培训师"中的后续.本书之所以收录这些部分是想让培训人士在使用它的过程中更得心应手,即让课堂丰富多彩,又使学员始终能够保持良好的学习兴趣.
因为我们知道,即使一个再优秀的演说者,也很难在超过一小时的演说中始终让听众保持高度注意力.因此,有经验的培训师会在几小时或几天的培训中尽可能的采用多种不同的方法,如游戏,练习,案例分析等吸引学员的注意力,保证培训效果.这就是大知公司出版此《企业管理培训游戏集锦》的目的所在.
关于此书的分类
此书按游戏的总结归纳方向进行分类,一共分为:破冰船,培训培训师,团队建设,沟通与激励,学习类课程,观念意识类,销售与谈判,创造力与解决问题,领导力与管理技能,服务类十个部分.这些分类只是一个大致的规划,也就是说,实际上这些游戏都至少有一种以上的功能和使用的范围.比如"迷失丛林"游戏,书中将其归纳在团队建设类,但实际上这个游戏还可以应用在沟通,领导力,企业文化等课程当中.因此,您在选择游戏时可以参考分类,但不必受分类的局限.
游戏描述简析
游戏类型:说明这个游戏常常用在什么课程当中,是沟通,团队建设还是其它.这只是为您选择游戏时做一个参考,您不必受此局限.因为一个游戏往往不只适用于一个课程或课程的某一阶段.如何运用还取决于讲师的经验和目的.
参加人数:说明此游戏所涉及到的人员,是全体学员一起做,分小组做还是个人单独做.
游戏时间:说明进行这个游戏所需要的时间.
所需材料:说明进行这个游戏需要什么材料辅助.这一点请仔细阅读,务必按照提示要求准备.如果材料准备的不对或不充分,很可能就会影响游戏的正常进行.
场地要求:说明这个游戏在什么地点做是合适的.这一条不是百分百的严格,讲师可以根据实际情况进行改动.比如某些标明在教室里做的游戏,也可以搬到户外去做.
活动目的:说明做这个游戏的主要目的是什么,最终应该达到什么目标.即最终的归纳方向.
操作程序:说明这个游戏具体的进行过程,请仔细阅读.此部分详细说明了游戏进行的先后步骤,讲师要做什么,学员要做什么,可能会出现的问题,以及特别需注意的要点.如果讲师根据具体情况需要改变此部分的某些步骤,请事先做练习.
相关讨论:说明这个游戏结束后我们应该怎样进行讨论.毕竟,游戏不是目的,通过游戏让学员发觉或意识到某些要点才是重要的.而这些要点学员有时候能够清楚明确的感觉到并表达出来,但更多的时候需要讲师通过一系列的问题将"要点"引导出来.
问题的设计应从"活动目的"出发.书中所列举的问题,可能只是实际应用中讲师所问问题的一部分,这部分问题会因游戏的实际演练情况不同而有所变化,故无法做到面面俱到.经讲师要求,我们在这一部分增加了学员们一般可能回答的答案,正确答案,引导方向,以及讲师对每个问题的总结方向等等.
A:可能答案:是指学员对此问题可能会回答些什么.由于每个课堂都有特殊性,所以可能答案仅仅是作为一个参考,它可能是不全面的,或在某一个具体课堂上不会发生,甚至会与某一具体课堂反应恰恰相反,所以,作者无法事先完全的预料到每位学员的答案,因而只能提供"可能答案".
B:正确答案:是指能够使游戏成立或回答此问题的标准解答.
C:引导方向:是指讲师引导学员回答问题的方向和总结归纳要点.其要点应与"活动目的"协调一致.
D:总结归纳:此功能类似于"引导方向".有时仅指学员回答的记录汇总.
游戏总结:这一模块与上述"活动目的"类似,但更详细.目的是为了解决"做完这个游戏后培训师该说些什么"这一问题.
编者提示:是编者自己在带领学员做这些游戏时曾经遇到过的问题,操作此游戏应注意的一些要点以及一些心得体会,供使用此书者参考.
其它可选择的操作程序:解决如何使该游戏更适合具体的学员这一问题.阅读这一部分,使用者可以选择将游戏的难度增加或削弱,减少,增加或替代一些游戏材料,选择更适合的游戏进行步骤.
选择游戏根据培训目标设定:
在你确定了培训目标之后,再选择那些最能实现课程目标的游戏.本书所收录的游戏均经过讲师的实验和反复练习,广泛适用于任何组织形式或团体的培训,请放心使用.
对讲师的几点建议:
课堂是变化的.讲师在上课之前,请务必事先练习所选用的游戏.尤其是那些第一次做的游戏.
游戏没有好坏之分,评判的标准是"是否运用恰当".即使是小孩子玩的游戏,如果运用正确,也会十分精彩.所以并不是简单的游戏一定不好;复杂的,富有挑战意味的,比较激烈的游戏就一定是好的.
如果你决定了做某一个游戏,而学员中的一部分人已经做过或知道了这个游戏,您不一定选择放弃.对同一个游戏,不同的小组做会有不同的效果和感受,因此,您不必刻意去寻求"最新"游戏.
讲师的任务是帮助学员学习,游戏只是一个辅助的手段.如果讲师想通过游戏来"占用部分时间",愚弄学员,或者借此扮演"魔术师"的角色,那就背离了我们编写这本书的初衷.
感谢:
编写此书得到了众多培训界人士的支持.他们花了很多精力来搜集他们认为实用有效的游戏.还有广大的新老客户,是他们给我们反馈了许多宝贵的意见和建议,使《企业管理培训游戏集锦》得以不断的完善并顺利出版,为此我们表示衷心的感谢!
如果您有游戏并愿意与大家分享,欢迎联系大知公司教材部.谢谢!
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Tea (2008-9-02 21:31:29)
第一部分 破冰船与课程导入
对对碰
大风吹
神秘人物
学员照片
寻宝游戏
寻人游戏
学员的期望和顾虑
记者采访
虫虫危机
甲地乙地
吸管无敌
机遇与挑战并存
小白兔小白兔跳一跳
你快乐我快乐
神算大师
魔杯
让我们谈谈
进化论
配对(宾果)游戏
强调积极
提供赞美
支援前线
生日线
奖金竞争
踩轮胎
魔方
怪兽
等待开始
禅印心宗
伐木工的斧头
第二部分 培训培训师
克服讲师恐惧
全国讲师考核
小男孩
意识与能力
学习模式
创作一个游戏
学习曲线
记忆练习:如何记忆关键字
销售培训中的异议处理
学穿夹克衫
数字游戏
给讲师的一封信
给上司的一封信
给自己的一封信
第三部分 团队建设
团队的使命和远景
踩高跷
啦啦队
超级明星反串模仿秀
气球大赛
啤酒大赛
快乐大转盘
红与黑
做一只小船去漂流
利润中心
赢得用户
蜘蛛网
清道夫之猎
小泰山
黑夜营救
大生意
迷失丛林
落难月球
特尔斐决策技术
风中劲草
飞人降落
踩数字
电网
走迷宫
宇宙飞船
NBA大掼篮
围城
建绳房
猜猜这是谁
第四部分 沟通与激励
叉手
盖帽
动机练习
心灵之族
这是什么
瞎子排队
算术测试
对指示的听与丛
一次非语言的自我介绍
是下巴还是面颊
123拍手
单向交流和双向交流
跟从口头指示
聆听训练
猜谜语
工作风格
撕纸
背靠背
传递信息
拷贝不走样
三分钟测试
自己的柠檬
我还不错,但是他们呢
工作分配
空方阵
第五部分 学习类
踢足球
学习的障碍
太极推手
第六部分 观念意识类
意念的力量
错位的点
常识
第七部分 销售与谈判
太多假设会带来什么
只有一个桔子怎么办
磨破了的衬衣
猜名人游戏
一样不一样
梭子鱼综合症
考古队
系绳结
赌筹码
第八部分 创造力与问题解决
这牌怎么打
自我SWOT分析
解手链
少了什么
苹果和桔子
呼啦圈
建塔
飞行器
切蛋糕
十六个点
核弹头
头脑风暴
农夫的遗嘱
有个人买了一幢房子
有多少个正文形
换位
正方形
第九部分 领导力与管理技巧
管理故事2则
我们的观察力如何
对工作的不同理解
数数有几个F
第十部分 服务类
99.9%足够好了吗
令人头痛的"8"
你选择什么
Tea (2008-9-02 21:32:36)
破冰船与课程导入
对对碰
游戏类型: 破冰船
参加人数: 不限
游戏时间: 5分钟或更长
所需材料: 无
场地要求: 宽敞的会议室或户外进行
活动目的
活动筋骨,可替代早操,让学员在良好精神状态下上课.
享受放松和乐趣.
操作程序
讲师让所有的学员围成一个大圆圈,讲师站在圆圈中心.
相邻的2个学员是1对拍档,拍档要面对面站立.
讲师站在圆圈中向大家说:这个活动会进行很多次,但每次圆圈中间会有1个人,这个人现在是我,待会儿可能是其它人.圆圈中的人发布命令,所有的命令都是让拍档们互相接触彼此身体的某个部位.听到命令后,拍档们必须去按要求尽快完成,同时嘴里还要重复命令内容.比如:命令是 "膝盖对膝盖",每个人都要与你拍档的膝盖相碰,同时口中喊:"膝盖对膝盖";当圈中人的命令是"眼睛对耳朵"的时候,你们就用一个人的眼睛接触另一个人的耳朵,边做边用语言重复:"眼睛对耳朵"…….
只有当圈中人的命令是:"人对人"的时候,圈中发命令的人可以下去抢一个伙伴,而其他所有的排挡必须迅速更换新伙伴,最终落单没有抢到伙伴的人将站到中间去成为发布命令的人,遵循相同的规则发布命令,直到获得新伙伴,另一个人成为新的发布命令的人.
所有被使用过的部位不能重复再次使用.
这时,讲师看学员的人数,如果是学员人数刚好是偶数,讲师就与学员一起参与这个游戏.若学员人数刚好是奇数,讲师示范完毕后,让学员推举出第一个发布命令的人,宣布开始游戏,而自己只在旁边观察.
编者提示
这是一个纯粹的破冰船游戏,简单易行,而且气氛非常热烈.
如有必要,讲师可规定不能使用一些人体特别敏感的部位.
学员参与人数最好不要少与10人.
大风吹
游戏类型: 破冰船
参加人数: 不限
游戏时间: 5 分钟或更长
所需材料: 无
场地要求: 宽敞的会议室或户外进行
活动目的
活动筋骨,可替代早操,让学员在良好精神状态下上课.
享受放松和乐趣.
活跃气氛,让学员换位置形成新的学习小组,但顺理成章,生动有趣.
操作程序
每个学员都坐在自己的凳子上,拿掉多余的凳子,使凳子与学员的人数相等.
讲师站在讲台上宣布:现在我们要做一个游戏:当我说"大风吹"的时候,你们所有人齐声问:"吹什么 ""我回答:"吹鞋子"时,所有穿鞋子的人都要站起来,重新找凳子换位子,动作慢的那个人就可能没有凳子了,因为我说完之后也会加入这个游戏.如果我回答:"吹牙齿",所有有牙齿的人就要重新换位子找凳子.以此类推,当我回答:"吹眼镜"时,所有带眼镜的人换位子,其它人做在原来的座位上不动.明白了吗 最后一个动作慢没有重新找到凳子的人,就要像我这样站到前面来叫口令,直到他抢到位置,产生新的叫口令的人.
此活动可持续3-4分钟,就按照最后一轮学员坐的位置开始继续培训课程.
一个完整的口令过程如下:
叫口令者:"大风吹."
学员:"吹什么 "
叫口令者:"吹衣服".(物品由叫口令者自行决定.)
学员开始换位子.
另一论开始:"大风吹"……
编者提示
是一个纯粹的破冰船游戏,简单易行,而且效果很好.
游戏开始前可能学员已经被分好小组了.
此游戏可应用在课程开始或任何讲师想调整小组成员并让大家放松的时候.
神秘人物
游戏类型: 破冰船
参加人数: 不限,以团队形式完成
游戏时间: 5分钟或更长
所需材料: 现金或礼品
场地要求: 会议室
活动目的
鼓励新加入者及老相识之间彼此认识熟悉,使学员们融为一体.
操作程序
在大型会议或聚会中,新成员往往会被冷落在一旁,较难与其他人认识并熟悉起来,原已形成的圈子很难被打破.还有一些成员会觉得完全被排斥在团队之外,而不是团队的一员.
为鼓励所有参与者友好对待其他各位学员,讲师可事先秘密地在学员中指定一位学员充当"神秘先生"或"神秘小姐".培训或会议开始后,讲师向大家宣布要开展一项有趣的活动,"你们当中有一位神秘先生/小姐,如果你和他/她握手,他/她就会给你一元钱."
相关讨论
为什么我们总是不太愿意结识新朋友
可能答案:怕羞;习惯;本身不善交际……
总 结:每一次与陌生人交往都是一次我们推销自己并向对方学习的机会,同时对我们也是一个挑战,因为我们要更主动积极.
假设的金钱奖励对你的行为有什么样的影响
可能答案:可以促使我们结识更多人,但只局限于肤浅的谈话.
总 结:我们需要从内心里热爱做一件事,才会成功.
我们可以使用哪些开场白来克服自己的沉默寡言
可能答案:问问题;互相介绍;做一个需要大家都参与的游戏等……
引导方向:事实上每一次新的相遇都是一次我们推销自己并向对方学习的机会和对自我的挑战,因此我们要从内心改变自己,使自己喜欢与他人交往,这样我们就会增加更多的朋友,结识更多的人.
编者提示
你也可以将游戏规则改为:"你每和10个人握手,就能得到5元钱."等等.
只要公布的规则非常合理,这项活动对于打破冰冻,创造热情友好的气氛很有帮助.
学员照片
游戏类型: 破冰船
参加人数: 不限
游戏时间: 15分钟,视人数多少及相机的速度而有所不同
所需材料: 拍立得相机及胶卷
场地要求: 会议室
活动目的
帮助讲师和学员熟悉所有参加者的姓名,让整个课堂生动活泼起来.
操作程序
在第一次登记时收集每位学员的照片,以供培训教程之用.
可在培训正式开始前召开一个学员介绍会,这活动对连续3天或5天的培训课程非常有用.
用一台拍立得照相机为每位学员拍照,并在相片的空白处或背面写上学员的名字.
在培训的第一堂课开始前,回顾全套照片.这有助于培训师快速记忆每位学员的相貌及名字,对于那些不能设置桌牌的课堂尤为有效.
其它可选操作程序
将全套学员照片粘贴在一张大的张贴板上,在每张相片旁写上该学员的姓名及相关信息(如:公司,职位,头衔等).将张贴板放在进口处或咖啡桌旁,以方便学员观看.
在第一堂课之前,雇一位当地擅长画漫画的人士,请他为每一位学员(及培训人员)画一张幽默的速写,并将这些画在合适的位置张贴起 来.由于这些画往往抓住人物的面部特征或性格特点,所以能帮助大家区分并记忆每位成员的相貌和名字.在课程结束后,也可用来作为特殊的"毕业"礼品赠送给学员.
如果你能够在培训开始前获得学员的姓名和照片,就可以在培训前把相片贴到张贴板上去,只是让学员在自己的照片下签名就行了.
寻宝游戏
游戏类型:破冰类及团队合作精神
参加人数:不限,5人一组为最佳
游戏时间:10分钟
所需材料:寻宝游戏工作表
场地要求:会议室
活动目的
可利用此游戏来破冰,改善课堂气氛.
也可以借此游戏让学员体会一下团队合作精神.
操作程序
培训师让全体学员组成5人一小组,每组选出一位代表作为组长.
培训师把寻宝游戏工作表分给各小组的组长,让他们在五分钟之内收集齐表中所列物品,并展示在全班学员面前.
培训师检查最快完成的小组是否收集到了所有的物品,而后给他们一些奖赏.
相关讨论
回顾一下活动的过程,是否小组的全体成员都有参与
做事之前是否有一个计划,哪怕是这样简单的活动
大家是否能体会到以投资时间来争取时间的道理
寻宝游戏表
请在5分钟内收集到以下物品:
回形针 红圆珠笔
一把泥土 报纸
肥皂 一包香烟
牙刷 衣架
小组成员名单 石头
寻人游戏
游戏类型:破冰船
参加人数:不限
游戏时间:15-20分钟
所需材料:投影仪
场地要求:会议室
活动目的
增进学员之间的相互了解,活跃课堂气氛.
操作程序
把寻人游戏工作表发给每一位学员.
让每位学员以最快的速度找到与表格中相匹配的人,然后在表格中签名,但每人只能签一个格子.
最先获取全部签名者为胜利者,培训师应准备一些小礼品作为奖赏.
相关讨论
通过这一活动,你是否对本班的学员有了进一步的了解,这些信息对于增进学员之间的友谊及改善人际关系有什么作用
寻人游戏工作表
寻找与每一个表格内容相匹配的人.当你找到这个人时,请他们将名字写在相应的表格里.每一个参加者只能写在一个表格里,尽管他可能有不止一个相匹配的内容.
第一个填完所有表格的人就是游戏的胜利者!
寻找一个他
内容要求
签名
内容要求
签名
已婚
1960年-1965年出生
会打网球
四月份的生日
喜欢编织
能使用三种语言
喜欢喝红酒
喜欢游泳
喜欢唱歌
到过上海
取得工商管理硕士学位
穿一件条纹衬衫
喜欢阅读
戴眼镜
能使用电脑
主管
到过北京
有两个兄弟
能说英语
走路上班
学员的期望和顾虑
游戏类型:破冰船
参加人数:不限,以小组讨论形式完成
游戏时间:10-20分钟
所需材料:墙表或记事纸
场地要求:会议室
活动目的
允许学员表达,相互了解,并减少他们对本次培训原有的误解.
操作程序
在一些研讨会或项目小组中,成员可能来自不同的地方,相互之间并不了解,或者不清楚他们即将面临什么,互相之间的角色是怎样的等等.同时,讲师也不知道他们对此次活动有什么期望和要求,因此,可以做下列活动以加深相互的了解:
将成员分成4-6人的小组,在简报纸上写下他们各自的顾虑及对课程的期望.时间为5分钟.
5分钟结束后,请各组中的一名成员代表发言,说明小组的情况.
在所有的小组发言都结束后,讲师总结归纳学员所提供的顾虑和期望的情况,略作解释和答复.
其它可选择的操作程序
这个活动的操作方式也可改为由讲师提问学员,而后将每位学员的答案写到简报架上,如果学员的回答过于冗长,讲师可以适当将其归纳和概括成简短的一两句话.
课程结束后,讲师和学员一起回顾这些期望,看看这次培训是否达到了学员的期望.
相关讨论
每组各表达了哪些担忧,顾虑或意见
也可事先给出例子:
"我是不是所有人中最年轻的/最老的 "
"在我出席的第一次专业研讨会上,我能否表现出色 "
"我想他们每个人都比我有经验."
"他们会不会穿着比我严肃/随意 "
"会不会每个人都用专用的缩写或第一个字母开头的术语说话 "
"我在这次活动中能学到新东西吗 "
作为讲师,我们应当如何减弱这些顾虑 (如:解释穿着标准,定义所有用到的术语,多向学员提问等等)
注意要点
如果学员的期望与这次的培训课程相差太远,比如在一个销售的课程上,学员提出希望"提高自己领导力",可以在记录时明确告诉他这并不现实,然后设法引导他提出新的期望.
Tea (2008-9-02 21:33:10)
游戏类型:破冰船
参加人数:不限,以2人为1组
游戏时间:15分钟
所需材料:纸和笔
场地要求:会议室
活动目的
让学员尽快互相熟悉起来.
培训师了解学员的演说表达技巧.
培训师进一步了解学员背景,从而调整课程内容深浅和讲授风格.
操作程序
让学员们找一个人做自己的拍档,最好不是熟人.
拍档双方互相作为记者对对方进行采访,采访内容由自己拟定,时间为3分钟.
采访的目的是在3分钟内尽可能获取有深度的信息,要求你在采访过程中做笔记,完成后再进行角色交换.
完成采访后,每位学员要把采访来的信息做一次一分钟的演讲,目的是把你的采访对象以最佳的方式介绍给大家.
时间由培训师掌握,如果培训班很大,演讲只能以抽查的形式进行.
相关讨论
评价每位"记者"的信息收集能力,组织能力及表达能力.
编者提示
此游戏可以作为纯粹的破冰船使用,可以不需要作相关讨论与总结部 分.
此游戏也可运用在与演说技巧等相关培训课程当中,作为引出"演说技巧"等内容的引子.
虫虫危机
游戏类型:破冰船/团队建设
参加人数:不限,8-12人一组
游戏时间:10分钟左右
所需材料:无
场地要求:空间稍大即可,最好是户外
活动目的
让学员活动起来.
让学员体会通过协作完成团队目标.
操作程序
将学员分成8-12人的小组.
任务:各小组要用学员的身体创造出一条虫.这条虫有2只手和2只脚可在地上行走,全体学员必须连接在一起成为一个整体.小虫做好后要进行10米比赛.所有小组的小虫从起点爬到10米的终点,虫头先到者为胜利.
比赛过程中"虫体"不能散开.
相关讨论
问题及可能答案请参阅游戏:"怪兽"
游戏总结
请参阅游戏:"怪兽"
编者提示
请参阅游戏:"怪兽".
甲地乙地
游戏类型:破冰船/团队建设
参加人数:不限
游戏时间:10分钟左右,视参加人数多少
所需材料:无
场地要求:空间稍大即可,最好是户外
活动目的
让学员活动起来.
激发学员创意.
操作程序
讲师任意设置2个地点分别命名为甲乙两地,两地的距离约15-20米.
将所有学员排成1列纵队,让学员记住各自的位置.
任务:每个学员依次从甲地到乙地,然后再从乙地返回甲地.
规则:凡是前面学员使用过的方法,后面的学员不能再使用.也就是说,每种方法只能被使用一次.
编者提示
此游戏不仅适用于课程开始前,课间破冰船活动,还可被广泛应用于晚会或其他集体活动.
讲师根据自己的设计和目的,可让学员反复做几次,规则不变.一般来说,越到后面越具有挑战性.
可配合音乐或鼓声,会更加热烈有趣.
吸管无敌
游戏类型:破冰船/创造力
参加人数:不限
游戏时间:5分钟
所需材料:四五只苹果(或土豆,梨等)和相同数量的吸管.吸管的长度或直径无严格限制,喝酸奶或饮料的吸管都可以.
场地要求:不限
活动目的
让学员活动起来.
放松情绪,获得一些乐趣.
激发学员创造力.
操作程序
讲师拿出一个苹果和一根吸管展示给大家,并宣布:这是一个普通的吸管和苹果,现在你们中的哪一位想尝试一下,用吸管穿过苹果
如果学员中有人愿意尝试,讲师可将准备好的苹果和吸管递给他们.
相关讨论
你们一开始听到这个任务时觉得可不可能做到
为什么大多数人在一开始时都觉得不可能
你为什么能想出这个主意
这个故事给你什么启发
编者提示
至少一种方法可将苹果穿透:选择苹果的某一侧面,一手握住吸管猛地刺入苹果近边缘的地方.
此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动.
当用做破冰活动时,讲师可以不问学员任何问题或进行讨论.
此游戏可应用于创造力课程中,说明如何打破习惯思维.
此游戏简单易行,课堂效果不错.
机遇与挑战并存
游戏类型:课间小戏/破冰船
参加人数:不限
游戏时间:10分钟
所需材料:无
场地要求:无特殊要求,稍大的空间
活动目的
让学员活动起来.
放松,获得一些乐趣.
操作程序
讲师让所有的学员围成一个大的圆圈.
讲师让每个学员向身体两侧自然伸开双臂.右手握拳,只伸出食指,指向右边,左手手掌展向左边.
讲师让相邻的人的食指抵到右边学员左手的掌心,而他左边的学员同样伸出右手食指,抵向他的左手掌心.依次类推.
培训师宣布:现在我要讲一个故事,当这个故事中出现"水"字时,你们所有的人都要用左手尽量去抓相邻的左边的人的食指,同时尽量让自己的食指不要被别人抓住.
培训师开始讲故事.(故事附录如下)
从前有一个小和尚,有一次他下山去挑木材,在路上天突然下起了雨,一下子他浑身都湿透了,他干脆脱下袈裟到河里面去洗,洗好后,他把袈裟从河里面拿出来,然后,他拼命的拧,拧啊拧啊拧啊,拧出了好多的沙子.然后小和尚穿上袈裟继续赶路,路上遇到他的大师兄,大师兄扛着一箱矿泉水,大师兄看着小和尚,担心他感冒,就叫他回寺庙,小和尚回去烧了一锅热饭,吃饱饭以后,又烧了一锅热水,洗了一个热水澡.
编者提示
此游戏可用于课程开始前或课间休息的破冰活动.
当用做破冰活动时,讲师可不需要问学员任何问题或讨论.
此游戏可应用于沟通课程中,讨论聆听,注意力与反应的关系.相关讨论请参阅"沟通类"游戏.
此游戏简单易行,课堂效果不错.
小白兔小白兔跳一跳
游戏类型:课间小戏/破冰船
参加人数:不限,10-20人一组
游戏时间:10分钟
所需材料:无
场地要求:无特殊要求,稍大的空间
活动目的
让学员活动起来.
放松,休息,获得一些乐趣.
操作程序
讲师将所有学员分成10-20人的小组.
每一小组的人排成1队.
小组后面一位学员双手搭在前一位学员的双肩上.
讲师告诉学员,他们要随着讲师的指令做相应的肢体动作.在做动作的过程中队伍不能散开.
培训师开始宣布指令:小白兔小白兔跳一跳,左脚跳2下,右脚跳2下,双脚合并向前跳1下,向后跳一下,再连续向前跳三下,最后我们大家都蹲下;小白兔小白兔跳一跳,左脚跳2下……
编者提示
可用于课间小戏让学员放松和休息.
讲师不需要问学员任何问题或讨论.
此游戏简单易行,效果不错.
你快乐我快乐
游戏类型:课间小戏/破冰船
参加人数:不限
游戏时间:10分钟
所需材料:无
场地要求:无特殊要求,稍大的空间
活动目的
让学员活动起来.
放松,休息,获得一些乐趣.
操作程序
讲师让所有学员围成1个圆圈.
后一位学员双手搭在前一位学员的双肩上.
讲师告诉学员:我们要做一个"你快乐,我快乐"的游戏.只要你认真做,保证能得到舒适体验.所有的学员都要随着讲师的指令做相应的肢体动作.在做动作的过程中队伍不能散开.
培训师开始宣布指令:你快乐,我快乐,揉揉你的肩,一下,两下,三下;捶捶你的背,一下,两下,三下;大家跑起来,跑起来.你快乐,我快乐,揉揉你的腰,一下,两下,三下;捶捶你的腿一下,两下,三下;你快乐,我快乐,……
编者提示
用于课间小戏让学员放松和休息.
讲师可不需要问学员任何问题或讨论.
此游戏简单易行,效果不错.
神算大师
游戏类型:破冰船
参加人数:不限
游戏时间:5分钟
所需材料:黑板或墙表,已经准备好的较大的陈列卡
场地要求:会议室
活动目的
用快速的演示吸引学员的注意力,使他们关注你和接下来的课程演示.
取得某种惊人效果.
操作程序
请一位自愿者协助你.
告诉大家你能神奇迅速的预知一道算术题的结果.
你走到一个看不见志愿者写题的地方.
让志愿者在黑板上任意写下一个三位数的数字(注意:该数字的个位和百位绝不能相同,如不能是:323,555,414).
让志愿者将这个数字中的个位和百位数字互换,而十位上的数字保持不变,从而得到一个新的三位数(如:678变成876,234变成432),然后将原来的三位数和互换后的三位数进行比较,用大的三位数减去小的三位数得出两者之差,如821-128=693.
再把得出的差(一个新三位数)的个位和百位再做最后一次互换,得到另一新数字;将此数字与上次的差进行相加得出最终结果:1089.
(如:差为693,交换个,百后位得出369,693+396=1089)
当志愿者计算完毕后,讲师举起事先准备好写有1089的数字卡.(大多数情况下,学员们会对此举感到十分惊奇.)
如果碰到第一次相减得到一个两位数的时候,只要在它前面加零即可,和不变,依旧为"1089".如786-687=99,099+990=1089.
编者提示
答案:这道算术题的结果总是1089
此游戏作为纯粹的破冰船游戏并不需要讨论和总结.
此游戏可在课程开始或想让大家放松时使用.
即使你的学员是数学或理工科背景的,也可放心使用.
魔杯
游戏类型:破冰船/改变某种观念
参加人数:不限
游戏时间:5分钟
所需材料:一盒曲别针,一盒大头针,一只滴水管,一只盛水的容器,一个杯子(大小不限)
场地要求:会议室
活动目的
用快速的演示吸引全体学员的注意力,使他们关注你和接下来的课程演示.
调动学员的好奇心,活跃课堂气氛.
操作程序
讲师将一个空杯子放到讲台上.
拿水壶往杯子里加水,加到2/3满时,问大家:"你认为是不是还可以往里加水 "一般学员会答:"是".于是你继续将水加到满杯,再问:"你们认为是不是还可以加 "一般学员会回答说:"不能."于是你拿起滴水管,往杯里一滴滴加水,往往可滴进去4-10滴没问题.再问:"你们认为还可以加东西进去吗 "学员可能有多种回答.于是你将几枚曲形针轻轻的放入水中,一般可放3-5枚.再问:"还有没有空间 "不用学员回答,你可以再加数枚大头针进去.
相关讨论
在这个游戏中你感受到什么
编者提示
此游戏可以不进行任何讨论或总结.
如果你想对此游戏进行深入引导分析,引导方向为:
未经尝试,不要轻易觉得"不可能".
人容易被表象束缚,形成理所当然的"成见",从而不再"动脑".
让我们谈谈
游戏类型:破冰船/沟通
参加人数:分成2人一组
游戏时间:10-15分钟
所需材料:无
场地要求:会议室
活动目的
让学员互相认识了解;也可用此游戏来阐述手势在谈话中的作用.形象展示如不使用任何肢体语言,口头交流多少会显得有些不自然.
操作程序
告诉学员接下来的几分钟大家将做一个简单的游戏.
请学员自愿两人组成一组,与邻座的人进行交谈,内容不限,时间为2-3分钟.
2-3分钟后,请大家停下.并请他们相互交流在刚才的交谈中发现对方有哪些非语言的表现(如肢体语言或表情).比如:有的人不停地摆弄手中的笔;有的人则一个劲地轻敲手指.
当大家说完后,告诉学员我们常常是无意识地做这些动作的.然后讲师请大家再继续交谈2-3分钟,但说明此次学员必须十分注意不要有任何肢体语言.
相关讨论
在第一次谈话中,我们中大多数人是否意识到自己的肢体动作
你们有没有发现对方有什么令人不快或心烦意乱的动作或姿势
可能答案:有,比如玩弄手中的笔,眼睛不看着说话的人等等.这些动作让人觉得不舒服是因为说话的人觉得自己所说的话没有被对方聆听.
当我们被迫在交谈时不使用任何肢体动作时,有什么感觉 不做动作的交流是否和先前的一样顺利,有效
可能答案:不舒服;交流会被弱化.
游戏总结
肢体语言是与人沟通交流中很重要的组成部分,它能有效的加强和削弱说话者的意思,甚至还能表达出与说话者的语言意思相反的信息.因此,我们要注意我们的肢体语言.
进化论
游戏类型:破冰船
参加人数:全体人员共同参加
游戏时间:10分钟
所需材料:无
场地要求:空地
活动目的
让学员互动起来.
改变和活跃课堂气氛.
增加培训的一些乐趣.
操作程序
讲师告诉学员要进行一个游戏,这个游戏和人类进化史有相关之处.但与我们以前在书本上学到的知识不同的是,此次进化的全过程是:蛋-鸡-凤凰-人.所有的人都必须用尽量短的时间由蛋进化成人.
具体过程:全体人员先蹲下扮演鸡蛋,而后相互找同伴进行猜拳,扮演蛋的人走路的时候必须保持蹲的姿势.赢者进化为小鸡,小鸡可以站起来一些,但不能完全直立而必须弯着腿和腰,走路的时候要跳着走.小鸡再找小鸡猜拳,赢者进化为凤凰,输者退化为蛋.凤凰可以站的更高一些,但还是不能完全直立,凤凰的腰是弯的,可以走路.凤凰与凤凰猜拳,输者退化为鸡,赢者进化为人.人可以直立行走.人与人继续猜拳,输者化为凤凰,赢者继续为人.
讲师当看到约2/3的人都进化成人或者曾经进化成人时,游戏结束.
必须强调的是:只有同级的人才可以猜拳,即蛋只能与蛋,鸡只能与鸡,凤凰只能与凤凰,人只能与人猜拳.
相关讨论
这只是一个破冰游戏,意在轻松与开心,不需要作学习讨论.
变化选择(也可做如下讨论)
最先变成凤凰的人是怎样快速成功的
可能答案:运气;比较善于猜拳;对手水平太差……
现在是小鸡或蛋的人是否曾经进化成为凤凰 或者有谁是从蛋到凤凰后来又变回其它的
可能答案:可能有相当多的人说"有".
引导方向:现在的商业竞争十分激烈,要想击败对手脱颖而出,必须凭借更好的方法或技术,而要想长期保持领先地位,那就更是一个挑战了.
注意要点
此游戏非常适合年轻的学员,如果学员大部分是中年人甚至是老年人,是否选择这个游戏就需要考虑.另外,此游戏如果能够在户外进行,或者应用在户外的培训中,效果会更好.
配对(宾果)游戏
游戏类型:破冰船/沟通技巧
参加人数:全体学员
游戏时间:20分钟
所需材料:配对卡(每人一张)
场地要求:会议室
活动目的
让学员都活动起来.
让学员互相熟悉,结识新朋友.
调节课堂气氛.
操作程序
用事先准备好的配对卡或配对表(请参照样张),请每位学员在房间里寻找与自己配对卡上描述相符的人,并在卡中相应的位置上签名.
记住:每位学员的名字在每个人的卡上只能使用一次,包括自己的名字.
完成的人请大叫一声"宾果".
如果讲师事先宣布:"最先将配对卡填完并能在后来证实内容与签名者真实状况相符合的将有大奖."游戏会做的更热烈.
讲师在事先准备配对卡时,可以根据学员实际人数确定配对卡的格数.
编者提示
此游戏是培训师常用的游戏之一,因此很有可能有的学员已有做过这个游戏的经历.为保证游戏效果,请培训师在设计配对(宾果)卡的内容方面进行适当创新,根据每次培训的实际情况做些修改.让学员觉得新鲜有趣.
样张如下
配对(宾果)卡
说明:
每一个空栏处都标有出席本次_______(会议,聚会,研究会等)的成员的特点,请在所有成员中寻找与下列表格中条件相符的人.如果找到,请他们在相关位置签名.(可能有人符合卡中所列的几项条件,但每个人只能在一张表中签名一次.)
爱打网球
_________
穿红色衣服
________
喜爱篮球
_________
担任部门经理
_________
有第三代孩子
_________
骑自行车上班
_________
讨厌足球
_________
喜欢踢足球
_________
喜爱开飞机
_______
会说外文
_________
爱弹钢琴
_________
养热带鱼
_________
独身
_________
爱跳舞
_________
穿牛仔裤
_________
一头长发
_________
讨厌吃菠菜
_________
有两个孩子
_________
喜欢游泳
_________
曾出席过
全国会议
_________
第一次
出席的成员
_________
拥有驾照
_________
戴眼镜
_________
读人民日报
_________
曾到过
其他国家
_________
强调积极
游戏类型:破冰船/沟通技巧
参加人数:不限,将学员分成2人的小组
游戏时间:10分钟
所需材料:无
场地要求:会议室
活动目的
通过互相交流意见打破自我肯定的障碍,树立自我形象.
操作程序
以两人为一组,将学员分为若干组.
请小组学员间互相提问并回答下列问题.
在外形上,你喜欢自己的两个方面.
在个人品质上,你喜欢自己的两个方面.
在才能或技能上,你喜欢自己的一个方面.
注意每一个评价都必须是正面的,积极的,不许有负面,消极的评价.
相关讨论
你们中有多少人在听到游戏规则后是笑着对你说"你先请"的 为什么
可能答案:可能会有各种答案,比如说:"习惯了","没留意","不好意思"……
总结归纳:我们习惯于觉得自己和别人"很一般,很平常","没什么特别的",这是一种负面的心态.
你是否发现这个游戏开始时是非常困难的
可能答案:是.
总结归纳:改变一种习惯和心态实际上是非常困难的.
现在你的感觉如何
可能答案:更自信,更轻松.
引导方向:如果我们用积极的心态来对待自己和他人;能够喜欢自己;看到他人的长处;那么我们会拥有更多的成功和更好的人际关系,因为我们更自信了.
可能变化 (你也可以让学员自己回答下列问题)
一个外形方面特别漂亮的地方.
一个或两个特别令人愉快的性格特征.
一个或两个特别的才能.
Tea (2008-9-02 21:33:34)
游戏类型:破冰船/沟通技巧/团队建设
参加人数:2人一组
游戏时间:15分钟
所需材料:无
场地要求:会议室
活动目的
鼓励学员向他人说出正面的感想.
知道如何赞美他人和接受赞美.
操作程序
两人一组将学员分为若干组.
要求每位组员写下4-5条有关你和另一个组员的特征评价.
这些特征评价都必须是正面,积极的(如穿着整洁,好听的声音等等).
几分钟后,观察者向大家说出他对其组员的描述评价.
相关讨论
你对这次游戏是否觉得不太自在 如果是的话,为什么
可能答案:不习惯.给予或接受他人的赞美,是一个新尝试.
怎样能使我们能更轻松地向他人提供正面的评价
可能答案:先发展一个亲密的关系;选择恰当的时机;提供有力的证据.
怎样能使我们能更轻松地接受他人的正面评价
可能答案:面带微笑地接受,表示感谢.让自己学会感觉良好地接受赞美.
为什么人们总是会很快给出负面的评价,而正面赞扬却是少之又少
"人们倾向于做那些我们通常认为应该去做的事."你同意这种说法吗 为什么
引导方向:是的,我们可以通过赞美来获得那个被赞美的行为再次重复.
游戏总结
为什么要给予赞美
想加强和获得某个行为时,我们会赞美那个行为.
改善沟通和关系.
让人即时获得反馈,了解自己的行为是否正确.
被赞美的行为可能会做的更好.
给予赞美时我们要:
选择适当的时机.
选择合适的措辞.
赞美时要说明对方具体的值得赞美的事例.
接受赞美时我们要:
表示感谢.
大方的接受.
支援前线
游戏类型:活动或破冰船,团队建设
参加人数:人数不限.
游戏时间:10-15分钟
所需材料:无.
场地要求:无特殊要求, 空间稍大即可,最好是户外
活动目的
让学员活动起来.
让学员互相协作完成任务.
操作程序
讲师将学员分成小组,每组4人以上.
让每组中的1位学员站到讲台上充当"前线士兵",其它人在台下各自的位置上.
讲师宣布:你们的前线士兵需要一些物品,你们要竭力支援他,如果你们不能提供或提供不及时的话,你们的士兵就可能会阵亡.士兵需要的物品由我说明.
讲师开始说明:现在你们的士兵需要一根头发……铅笔……袜子……
每说完一样物品,讲师留约30秒的时间让各小组将相关物品送到各自的士兵手中.
等到念完所有的物品,讲师核查每个士兵的物品是否正确.
没有得到及时供应的士兵"死去",整个小组不能再参加比赛.
坚持到最后的小组和士兵可获得奖品.
编者提示
游戏不仅适用于课程开始前或课间破冰船活动,还可被广泛应用于晚会或其他集体活动.
若想增加游戏难度或热烈气氛,讲师可以让各小组供应一些希奇古怪的物品:比如鞋子,内裤,一个亲吻等.
所有供应物品由讲师自己确定,讲师可事先列一个清单.
生日线
游戏类型:破冰船/沟通技巧/认识活动
参加人数:以20人左右的小组最为合适
游戏时间:15-20分钟
所需材料: 无
场地要求:不限
活动目的
让培训师尽快了解本班学员在非言语方面的沟通能力以及他们之间的相互了解情况.
让学员感受到沟通的方法有很多,言语仅仅是其中的一种.
通过该游戏增进学员之间的相互了解以及培训师了解学员期望.
操作程序
讲师告诉学员接下来大家要做一个游戏.
规则如下:
每位学员都要按照自己真实生日的月份和日期按顺序排列成一个U型,一月一日出生的在A点,十二月三十一日出生的在B点.
全过程所有学员都不能说话.
任务完成后培训师会进行检查,如果有人站错位置,受罚的将是后面一位学员.
当每位学员都清楚了游戏的规则后,活动开始;大约在一分至一分半钟左右就能基本排好.
学员排好后,培训师从A点开始检查位置是否站正确了.检查到的学员,报出自己的生日(年/月/日),顺便说明对本次课程的期望.
如果有人站错顺序,请他做为大家做一个小表演.
相关讨论(如果你仅将此游戏作为破冰,就没有必要讨论下列问题;如果你将此游戏应用于沟通类课程,则可进行下列讨论)
你认为在本游戏中反映出什么问题
引导方向:
a. 影响沟通的要素中除了语言,还有肢体语言等多种方式,每种方式的效果是不同的.
b. 沟通的心态很重要.当你认为沟通很必要并且乐于这样做的时候,就会想办法克服沟通的障碍,达到目的.
c. 如果在沟通中每次都替沟通的另一方着想的话,沟通的过程就会易于被对方接受.
你觉得有什么改进的方法
可能答案:统一组织.将所有的生日写在纸上,领导者统一指挥安排;排好队后相邻的学员用非语言的形式相互询问和确认.
引导方向:沟通前要事先选择合适的渠道和方法,细心的组织安排亦是不容忽视的方面.
编者提示
如果您想增加这个游戏的难度,可以把学员的眼睛蒙起来;或选择参考游戏:"瞎子排队".
奖金竞争
游戏类型:破冰船/沟通技巧
参加人数:将全体学员分成2个大组
游戏时间:15-20分钟
所需材料:列表及白板
场地要求:会议室
活动目的
运用竞争和奖金机制来激励学员在学习过程中的高度参与.这是一种有趣的,对整个小组进行测验的方法.
操作程序
选择一组学员已经学习过的项目(如新产品的特性,或一台机器的组成部分等等).
将这些项目掺杂一些错误项目并列写在两块白板上.
从两个小组中各选择一名组员.他们的任务是分别在两块白板上寻找正确的项目并在其后打×(白板背对学员).
而其他组员则在自己纸上做同样的工作.
一段时间后停止.
将白板同时转向所有两组组员,要求组员指出白板上的错误答案.
每正确指出一个错误答案,组员可得到一元奖励.
白板上错误最少的小组将成为获胜小组,每位组员可得到十元奖励.
同样的测试可以穿插整个教学过程,进行数次.
为增进学员间的友情,我们可以让"获胜者"用奖金请"失败者"吃冷饮.
踩轮胎
游戏类型:破冰船/团队合作/创造力
参加人数:全体学员,10人一组为最佳
游戏时间:5分钟
所需材料:一只汽车轮胎
场地要求:空地
活动目的
活跃课堂气氛,可用于破冰类的游戏使用.
也可用于团队合作类课程,作为团队合作活动,加强团队意识.
也可用于创造类课程.
操作程序
培训师把一只轮胎放在空地上,而后让团队的全体成员一起站上去并至少能够停留5秒.
在学员做的过程中,培训师需要注意学员的安全问题.
游戏成功之后,讲师可以提议小组确定一个小仪式庆祝一下,比如喊喊团队的口号等.
其它可选操作程序
当你找不到旧轮胎时,可用绳子围成圈代替.
也可让所有学员站在一个凳子上.
也可参照下面的两个游戏:怪兽与魔方,其游戏类型与总结方向是一致的.
有关讨论
好的主意是怎样产生的 你认为大伙在达成共识上是否容易 有没有冲突及争议出现 对于这些争议,团队是怎样处理的
可能答案:大部分的人都会说"有".但处理争议的方式却各有不同.
引导方向:处理冲突的几种方式:妥协(一方不情愿的放弃自我意见), 说服,合作,竞争等.
谁最先想出现在的整个解决方法的
什么有助于最后结果的产生 什么阻碍了最后结果的产生
在此活动中,团队的合作情况怎样
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结,常规的列举如下:
团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
团队合作:每个人都积极参与,贡献主意,互相配合
创造力与问题解决:尝试新的方法与观点
解决冲突:谁最先想出主意,结果怎样
以上细项请参考其它相关游戏总结部分或理论书籍.
编者提示
此游戏与下两则游戏"魔方"与"怪兽"无论设计思路还是总结方向都极为相似.在相同情况下,培训师可从中任选其一.
魔方
游戏类型:破冰船/团队建设/创造力
参加人数:不限
游戏时间:5-10分钟
所需材料:一卷彩色的胶带或包装带.
场地要求:空地
活动目的
活跃课堂气氛,发挥团队创意.
让学员一起工作,建立团队精神.
让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中.
让每个人都活动起来.
操作程序
在游戏开始前,在地板上画出一个正方形.讲师根据小组人数的多少估算出一个能够完成此游戏的面积最小的正方形.
告诉小组成员,他们的任务是:使尽可能多的人进入这个正方形,而不能碰到正方形的边缘,学员可以花几分钟讨论或尝试.
正式开始.
其它可选操作程序
只允许尝试一次.在尝试之前,必须先完成计划.
正方形可以画在地板上,也可以用一大张纸或胶带代替.
相关讨论
刚才小组中进入到正方形里的人数是多少
好的主意是怎样产生的 你认为大伙在达成共识上是否容易 有没有冲突及争议出现 对于这些争议团队是怎样处理的
可能答案:大部分的人都会说"有",但处理争议的方式却各有不同.
引导方向:处理冲突的几种方式:妥协 (一方不情愿的放弃自我意见), 说服,合作,竞争等
谁最先想出现在的整个解决方法的
什么有助于最后结果的产生 什么阻碍了最后结果的产生
在此活动中,团队的合作情况怎样
如果允许再来一次,你认为会有多少人可以进入到正方形中
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结,常规的列举如下:
团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
团队合作:每个人都积极参与,贡献主意,互相配合
创造力与问题解决:尝试新的方法与观点
解决冲突:谁最先想出主意,结果怎样
以上细项请参考其它相关游戏总结部分或理论书籍.
编者提示
此游戏与上篇游戏"踩轮胎"及下篇游戏"怪兽"无论设计思路还是总结方向都极为相似.在相同情况下,培训师可从中任选其一.
怪兽
游戏类型:破冰船/团队建设/创造力
参加人数:全体学员,12人一组为最佳
游戏时间:5-10分钟
所需材料:无
场地要求:空地的
活动目的
活跃课堂气氛,发挥团队创意.
让学员一起工作,建立团队精神.
让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中.
让每个人都活动起来.
操作程序
训师只需对学员说明任务,整个团队要创造出一个怪兽,这只怪兽只有11只脚,4只手在地上,而且全体人员必须连接在一起成为一个整体.
有关讨论
大家用什么方法达成共识,你认为最有创意的地方在哪里
可能答案:
团队达成共识的方式一般来说往往有自发,说服,强迫,表决,仲裁等5种方式."自发"的方式最好但很不现实;"强迫","仲裁"可能会导致分裂;过多的使用"表决"则说明团队还不太默契,尽管它能"公正"的体现大多数人的意愿;"说服"是一个很温和的方式,但需要时间和合作的心态.
没有一种方法是最好的,而应根据时机采用不同的方法.
创意是一个团队生命活力的体现,但创意需要得到团队的认可才会有成绩.
什么有助于最后结果的产生 什么阻碍了最后结果的产生
游戏总结
此游戏可以从多方面进行总结,常规的列举如下:
团队如何做计划:目标-资源-计划过程-选择方案-执行-改善
团队合作:每个人都积极参与,贡献主意,互相配合
创造力与问题解决:尝试新的方法与观点
解决冲突:谁最先想出主意的,结果怎样
以上细项请参考其它相关游戏总结部分或理论书籍.
编者提示
此游戏与上两篇游戏"踩轮胎"和"怪兽"无论设计思路还是总结方向都极为相似.在相同情况下,培训师可从中任选其一.
等待开始
游戏类型:课程导入
参加人数:全体学员
游戏时间:5-10分钟
所需材料:三种杂志的封面
场地要求:会议室
活动目的
把讲师对即将进行的培训的热情传达给学员.
刺激学员投入到培训课程中去.
操作程序
准备以下所提的三种杂志的封面,随着故事的讲述将它们展示在显著位置.
故事如下:
在我们今天开始这个培训课程之前,我想先告诉大家一个小故事.这天,有三个小男孩在医生的办公室外等着打针.医生走向第一个男孩,他正在读一本名叫"基础力学"的杂志,医生问他:"小明,你长大了想要做什么呢 "小明马上回答:"我要做一名工程师,我希望能装配马达而且让飞机飞起来."医生又走到小强的身边,小强正在读一本"钓鱼"的杂志."小强,你长大了想做什么呢 "小强毫不犹豫地说:"我想成为一名打猎和钓鱼的向导,对,这就是我想做的."于是,医生走向第三个小读者,那是满脸雀斑的凯利,他正津津有味地读着"花花公子"杂志.医生向他提了一样的问题,凯利想了一会,慢慢地说:"我不知道你会怎样称呼我要做的,不过我已经迫不及待了."
相关讨论
我们今天在座的每一位是不是都象小凯利一样坚定和迫不及待呢
引导方向:可适当鼓励学员回答此问题,但不必一定要每个人回答.
是什么使凯利这样有动力 (明确的目标,未实现的需要,期待中的奖励等等.)
引导方向:明确的目标,未实现的需要,期待中的奖励等.
我们怎样才能鼓舞我们的学员或职员,使他们"迫不及待"呢
可能答案/总结归纳:充分的事先宣传,比如在开始前给学员一封信介绍此培训,让学员产生期待;提供学员真正适合他们需要的培训,做好准确的培训需求;挑选一个新鲜有趣的学习地点.
禅宗心印
游戏类型:破冰船/培训培训师/观念意识类
参加人数:不限
游戏时间:5分钟
所需材料:杯子,咖啡(茶或水),托盘
场地要求:会议室
活动目的
让学员们关注课程,不要认为什么都已经知道.
打开学员的思路,明确学习新事物时应持的心态.
操作程序
培训师告诉大家他要讲一个故事给全体学员,然后才开始学习的内容.这个故事的名字叫"一杯茶".
难因是日本一位有名的禅师.有一天,一位游方弟子来向他请教禅的真谛.难因与他聊了一会儿后请他喝茶.他向那弟子的茶杯里不断地注水,水杯满了,他还是在倒,水都溢了出来.弟子感到非常惊讶,问难因:'师傅,水已经满了,倒不进去了.'
难因说:"你就象这个杯子,早已装满了你自己的意见,判断,思索,如果你不把你的杯子倒空,我又如何能告诉你禅的道理呢 '".
故事讲完后,引导学员讨论下列问题.
其它可选操作程序
不要先说这个故事,看到学员表现出对课程已经知道或曾听说而心不在焉时,再讲这个故事.(这需要较高的技巧,不然可能会惹怒一些学员.)
不是平铺直叙地讲述这个故事,而是将这个故事变成一个角色扮演,让事先安排好的学员表演出这个故事.真实的演示能给学员留下深刻的印象.
相关讨论
这个禅宗故事和我们的培训有什么相关之处
可能答案:讲师的培训工作就像禅师往杯子里注水,如果不把学员脑子里的观念倒空,化解学员的抗拒心态,那么新的知识和技能就不能进入学员的心中.
在这个故事中,最重要的基本概念是什么
引导方向/游戏总结:要想学习新的知识,必须有虚怀若谷的心态.学习的结果取决于讲师和学员双方,而仅非某一方.
伐木工的斧头
游戏类型:破冰船/培训培训师/观念意识类
参加人数:全体学员
游戏时间:5分钟
所需材料:杯子,咖啡(茶或水),托盘
场地要求:会议室
活动目的
让学员们关注课程,不要认为什么都已经知道.
改变学员思路,明确学习新事物时应持的心态.
操作程序
培训师告诉大家他要讲一个故事给全体学员,然后再开始即将学习的内容:
有一天,一个林场老板接待了一名要求工作的年轻人.这名年轻人要求林场老板给他全林场最高的工资,因为他说自己是最优秀的伐木工人.
"很好,年轻人,我佩服你的勇气.不过我不知道你愿不愿意接受一个考试.如果你考试通过了,你的愿望就会得到满足."
"好,考什么尽管说吧.我不怕!"
"你如果能够1天砍20棵树,我就同意你的要求."
年轻人想了一想,我平常最多能砍16棵树,不就是多砍4棵吗 辛苦一点,一定能做到!于是他说:"一言为定!"
第二天,年轻人很早就起床了,他背上磨好的斧头和干粮,打算大干一天.这一天,他努力伐木,平常他总是在上下午时各休息一次,加上中午吃饭的时间总共休息3次.可这一次,他只是在午饭和下午的时候休息了一下.太阳落山,他把砍好的树运到林场老板那里,一数,只有19棵.他立即对林场老板说:"你放心,我明天一定会完成任务的."
林场老板点了点头.没说什么.
第二天,年轻人起得更早,更加努力的工作,除了午餐一会儿都没休息.可是太阳落山时一数,只有18棵.
晚上,年轻人感到无比难过.明天是最后一次机会了,问题出在哪里呢 他决定明天再搏一搏.
第三天,他起的更早,来到山上时,太阳还未出来呢.他二话不说的干起来.为节省时间,他连水都很少喝,这样就会减少尿尿的时间.
一天苦干,苦干一天.
太阳下山,成绩令人十分吃惊,还不到他平常能够做到的水平,只有15棵.他十分沮丧,默默的拿起自己的铺盖卷准备走人."别那么着急,年轻人!坐下来聊聊."林场老板阻止他说."你分析过每天伐木数量减少的原因吗 "
"我一开始认为可能是由于休息的时间太多,可是我减少了休息的时间.现在我想,可能是我的能力确实不行吧!"
"你有没有想过可能是由于你的斧头已经不能适应这么大的工作量了 你最近是多久前磨过斧头的 "
"啊 是啊!我已经4天没磨过斧头了."
相关讨论
这个故事给你什么启发
可能答案:很多:磨刀不误砍柴功,培训不会耽误,浪费你的时间.
以前的观念需要更新,否则就可能落伍.
游戏总结
人时刻需要学习新的知识,而且必须有虚怀若谷的心态.培训本身就是在"帮你伐木".
Tea (2008-9-02 21:34:25)
培训培训师
克服讲师恐惧
游戏类型:培训培训师
参加人数:20人(5人一组,可分4组)
游戏时间:15分钟以上,根据讨论的深度而定
所需材料:如果可能,准备透明胶片列明恐惧清单和"建议"手册
场地要求:会议室
活动目的
使学员认识到害怕在公众场合说话是正常的,并为解决这一问题提供建议.
操作程序
在开始前问学员:"你认为在我们国家,大多数人最害怕的是什么 "
将答案简明地写在黑板上或墙表上.询问大家对于最大的恐惧是否意见一致.
出示下页中专家所列恐惧的清单.向组员们指出,很多人都有类似的恐惧,觉得做好一场精彩的演说或开展培训课程是一种挑战.
请小组组员共同回忆,或采用头脑风暴法,以发掘可以避免或克服恐惧的各种方法.
将小组讨论所得明确地展示出来,以供组员在适当的机会将他们认为有用的方法记录下来.
其它可选操作程序
可以用这个活动作为讨论的指导线,也可以用它来结束讨论.可以向组员发放"关于如何克服在人群前讲话的恐惧"的建议手册.
如果小组成员较多,可以分成若干小组(5人一组)讨论,每组必须至少提供5种建议.
编者提示
此训练对新的讲师或那些需要提高讲课技巧的兼职讲师,以及需要经常进行演讲的人员十分有益.
讲师可以结合自己的经历说明恐惧是正常的并且是可以克服的.
人们的十大恐惧(美国)
在公众前讲话
高度
昆虫等虫子
财务困扰
深水
疾病
死亡
飞翔
孤独
狗
克服演讲恐惧的一些建议
熟悉演讲内容(首先成为一个专家)
事先练习演讲内容(可以自己拍摄录像研究)
运用参与技巧(鼓励参与)
知道参与者的姓名并称呼他们的名字
尽快建立自己的权威
用目光接触学员,建立亲善和谐的气氛
进修公开演讲课程
展示你的事先准备工作(通过分发演讲稿等方法)
预测可能遇到的问题(并准备好相应的回答方法)
事先检查演示设备及视听器材
事先获得尽可能多的参与者的信息(通过观察或问卷)
放松自己(深呼吸,沉思一会,内心对白)
准备一个演讲大纲并按部就班地进行
仪容仪表(穿着舒适而得体)
好好休息使自己身体上及心理上都保持警觉机敏
用自己的方式(不要模仿任何人)
用自己的词汇(不要照章宣读)
站在学员的角度看问题(他们会想:我能从中得到什么呢 )
设想学员是和你站在一个立场的(他们没必要非与你敌对不可)
对演讲提出一个总的看法(陈述演讲的目的所在)
接受自己的恐惧,把它看作是一件好事(它能激发斗志)
事先向团队介绍自己(通过社交活动)
把你的恐惧定义并分类,看看哪些是可控的,哪些是非可控的,并找出相应方法对抗恐惧
对开场的五分钟要特别重视(给予额外的准备)
把自己想象成一个出色的演讲者
多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题
营造一种非正式的气氛(坐在桌上讲话)
全国讲师考核
游戏类型:培训培训师
参加人数:不限
游戏时间:5分钟
所需材料:无
场地要求:不限
活动目的
以幽默的方式说明做讲师是一个非常有挑战性的工作,很难做到尽善尽美.
操作程序
轻描淡写地告诉大家,你现在要和大家做一个游戏.游戏的名字是"全国讲师考核".
请所有学员将右手平放在桌上,摊开手指.确定每个人的手指的每个关节都紧紧贴在桌上.
告诉大家,你要问四个简单的问题.如果答案是"是的",请大家只抬起你指定的手指.
第一个问题:"从大拇指开始,你过去是否参加过培训 ",如果是的话,请高高抬起大拇指.
第二个问题:"好的,请把大拇指放下.现在,是小拇指了.你的工作有趣吗 ",如果是的话,请高高抬起小拇指.
"很好,现在轮到食指了:你喜欢你的工作吗 ",如果是的话,请高高抬起食指.
"谢谢,现在请把大拇指和其它手指放下去";最后一个问题了:"请用您的无名指非常诚实地告诉我们-—你自己工作得很好吗 "
这时,课堂上响起的笑声说明大家意识到如果有人将他的其它手指和关节放下,是绝不可能抬起无名指的.
相关讨论
在现实生活中,作为讲师,是不是也觉得很难说自己"工作得好 "
可能答案:讲师时刻要面临挑战和挑战自我.
为什么会这样
可能答案:并不是说参加过培训就能成为好讲师.讲师时刻面临着创新教材,创新授课方式,创新思维等挑战.
编者提示
培训师是一个非常具有挑战性的职业,很难做到尽善尽美,需要不断努力.
讲师可在此时略讲几个关于自己工作中的成功或奋斗经历,让学员在情感上更加信服.
小男孩
游戏类型:培训培训师
参加人数:全体学员
游戏时间:15-20分钟
所需材料:无
场地要求:会议室
活动目的
形象说明因材施教的重要性.
讲师的授课内容应该根据学员的实际需要设定,否则可能对学员的学习造成局限,即使有时候讲师的出发点是好的.
操作程序
讲师可以将下面这个小男孩的故事大声朗读给学员们听,也可以复印后分发给学员.
这是一个天才儿童的悲剧性故事:这个小男孩被送进一家普通的学校,象其他孩子一样,从最基础的年级开始读书.这对小男孩而言实在是太简单了,这大大限制了他与生俱来的想象力和创造力.小男孩感到如此的压抑,以致于当他的父母意识到错误并将他送到一个新的更适合他发展的学习环境中时,他已经丧失了自己的天才.
故事将完后,将全体学员分成3-5人一组,请每组讨论一个问题:"从讲师或学员的角度出发,这个故事告诉了我们什么道理 "
相关讨论
这个故事的重点是什么
游戏总结
因材施教,尊重个体差异,提供给学员所需要的东西.授课内容要根据学员的实际情况,否则学员不会获得提升反而可能引起负面效果.
意识和能力
游戏类型:培训培训师
参加人数:不限
游戏时间:15分钟
所需材料:投影仪,将下页所示的模型制成投影片
场地要求:会议室
活动目的
促使学员和讲师认识到,在培训中提高学员的技巧和认知度的重要性.
操作程序
首先请学员回想一下他们的特长,同时再想一下自己所不擅长的一项技巧(比如网球,桥牌,演讲等).然后请学员仔细考虑他们是否真的确实了解自己所擅长和不足的地方.
请大家要从两个方面评价自己,这两个方面对于许多技能技巧的迅速提高都是非常重要的.
将下页所示的图形展示给学员看.这个图形阐述了能力(从低到高)和意识(从弱到强)之间的相互作用.值得指出的是,这个模式是教员培训中评定的要素:
了解学员的起初水平
评定学员的认知度
使学员意识到自己能力上的欠缺之处(即:从象限1进步到象限2)
提高学员的技能(即:从象限2进步到象限3)
确定使学员继续进步到象限4(即:具备了能力而自己并未察觉)必须付出的成本和所能得到的利益.
在此,要提请注意的一点是:对许多项目或大部分人而言,第三象限可能是最理想的发展进程.
相关讨论
学员是否意识到自己所具备的技能的认知度和该技能一样重要 为什么
总结归纳:是.因为人们只学习那些自己意识到必须要学习的东西.
我们可以运用哪些方法来提高学员对自己能力的认知
总结归纳:分析需求,表现评估等.
如果讲师在课程中与学员共同分享这个模式,是否能帮助学员了解讲师在两个方面的目标
总结归纳:可以.因为能够从技能和意识两方面提高学员的水平.
游戏总结
人们乐于学习那些意识到自己不会做的东西.但实际上,人们意识不到自己不会做的东西也是很多很重要的.
意识和能力之间的关系
自我意识
低 高
低
能
力
高
学习模式
游戏类型:培训培训师/学习类课程
参加人数:全体学员
游戏时间:15-30分钟
所需材料:学习风格量表
场地要求:会议室
活动目的
指出人们的学习方法是多样的,学习模式是不同的.
有四种不同的学习模式.
学员可以找出自己喜欢的是哪一种学习模式.
让学员参与到活动中来.
操作程序
向每位学员分发学习风格量表.
学员根据自己学习的实际情况对量表的四种类型进行评分.
四种类型是:具体实践型,仔细观察型,抽象理论型,积极实验型(详见附表).
收取学员所填量表,发现每位学员的突出类型都是不同的.
教员进而解释每种学习类型有不同的接受知识的习惯.
我们在这次学习过程中会运用不同的方法,使有不同学习习惯的学员都能更好地获得新知.
相关讨论
在四种学习类型中,哪些类型是你的强项,哪些是你的弱项
你的学习类型将如何影响你的学习效果
我(讲师)该如何在这次学习过程中帮助你达到更好的学习效果 (如:多用图示,运用角色扮演等等).
不同的学习模式对讲师的影响是什么
如果我们上课时从头到尾都用同一种授课方式,将会怎样
我们用哪种学习模式
有可能4种模式都用吗
附表:学习风格量表
你通常是如何学习新知的 下面有四种不同的学习方法,请按你的实际情况对以下四种学习方法一一打分(从1至10,1表示非常不同意,10表示非常同意.)
具体实践型(在真实环境下亲身经历)
仔细观察型(观察他人相关的经历,随后再对此仔细琢磨)
抽象理论型(综合看似无关的多种因素,建立一个概念,发展成理论模式)
积极实验型
其它可选择的程序或参考的游戏
游戏名称:PART游戏
游戏时间:10-15分钟
参加人数:不限,不少于10-12人.
所需材料:四张准备好的印有"P","A","R","T"的卡片,每人一张"PART游戏的得分单".
操作程序
讲师就人们可能具有不同的学习模式开始展开讨论.现在就可以测试出每个人的学习模式.
让学员起立并且每人手中拿着"PART游戏的计分单".
在房间的四个角,放置四张事先准备好的卡片,或放在其他的地方,总之四个地点不能离的太近.
告诉学员,你现在要读12道题,每道题都将有四个可能的答案.
当他们对答案做出选择时,他们将在自己的得分单里,在适当的项目前打勾.举例:如果他们选择了第一个问题中的第三个答案,就在得分单中的"R"栏前打勾.
现在开始轮流阅读12道题,确保每个学员跟上,并有时间在他们的得分单中做出选择或做标记.
读完12道题后,让学员统计在每4个栏中的打勾数.
告诉他们在四栏中勾数最多的,表示他们所喜欢的学习模式.并指出我们喜欢的学习模式,也有可能是我们作为培训师最喜欢使用的教学方式,而这种方式可能会与一些学员的学习模式相冲突.
让学员看"学习模式说明"表.
讨论这些不同的学习模式对讲师的影响是什么.
编者提示
有时人们不能在对问题的单项答案做出决定.如果是特例,可以允许他们打两个勾.
PART游戏问题
当组装一个手推车或花园设备时,你认为以下合适你的是:
P 让一些有经验的人告诉你组装的最重要的阶段并给你简单,有效的指导.
A 把箱子里的东西全倒出来,立即组装,这样你很快能用了.
R 花时间阅读组装说明书,找一些工具,并和朋友谈论这个任务.
T 仔细阅读所有的组装指导说明.把所有的零件按一定顺序排好,在尝试安装前确保所有的零件都在并且完好无损.
当你要花一个月的时间来完成一个项目时,你会:
P 按照现存的时间表或进度表行事.
A 在充满灵感时热情工作.
R 与他人一起工作,尤其是在你感觉乐于这样做的时候.
T 仔细计划你将怎样完成这个任务,作出一个系统的,有序的流程,每天做一点.
当有人给你一个烹饪秘方,你会:
P 把秘方打开,并寻找更简单或更好的方法.
A 只简单的看一下说明要点就立即开始烹饪,常常即兴创作和尝试新方法.
R 将这张秘方与你以前试过的相比,考虑他们各自的优点,然后做决定.
T 读几次秘方,按要求备齐原料,按照处方说的做.
你正在准备出去渡假,你会:
P 向朋友咨询旅行的最佳路线并迅速决定带哪些你认为最实用的物品.
A 在最后一分钟迅速整理行装,并认为无论忘了什么,都可以在那边买到.
R 研究所有的旅游方案,准备足够充分,认真考虑后做决定.
T 研究所有的"旅游指南"地图,列出物品准备清单帮助做计划和整理行装.
你认为最重要的信息是:
P 实际和有用的
A 有趣和有创意的
R 个人化
T 符合真实与逻辑的
当你把一个新的VCD机带回家后,你会:
P 拆开包装,插上插头,阅读部分手工说明,并进行实践.每做到新的一步时,都回去看一下手工说明.
A 拆开包装,迅速的插上电源,并且要求他人帮助.
R 仔细的阅读说明,并安排一个技术人员或朋友来安装,你观察他们是怎么做的.
T 在尝试安装之前,阅读全部的说明和相关材料.
如果你被要求写一份组织报告,你会:
P 查证并列出所有有问题的地方,并说明如何改善这些问题以提高生产率.
A 弄一张流程图说明组织机构中的部门和任务之间的相互关系.
R 画一张地图列出所有涉及到的人以及他们之间的相互联系.
T 准备一张组织机构图说明组织的架构和上下级关系.
当面临决策时,你会:
P 一个个考虑所有可能的选择,然后选择其中一个过去曾用过效果不错的.
A 快速做决策然后看会发生什么.在做的过程中对它进行修改.
R 和你熟悉的人进行讨论,考虑他们的需求,然后做一个你感觉最好的决定.
T 分析所有的可能性和列出优先秩序,选择最好的一个.
你和什么人呆在一起最舒服:
P 能提供可行的建议和选择方案的人.
A 富有行动力的人.
R 和你分享他的价值观,并将自己的价值观反映在客观事物上的人.
T 智力超群的人.
你认为学生能学得更加有效率,如果:
P 老师能提供给他们一些可应用在日常生活中东西.
A 老师能在课堂上鼓励学生积极主动并富有创造力.
R 老师花更多的时间来了解学生的感觉,以确保所提供与之相关连的信息.
T 老师更好的计划利用时间,提供准确的,详尽和实际有用的信息.
当你与别人共事时,什么情况会让你最灰心丧气:
P 他们把问题放在一边,不肯面对问题.
A 他们即使本能的知道什么是最好的,也不赶快行动.
R 他们不表达他们的真实情感.
T 他们不会冷静的逻辑思考他们所做的事.
当你有一个很复杂的报告要写时,你会:
P 遵循已经现存过去曾用过的格式或时间表分段完成.
A 在充满灵感和热情时一气呵成.
R 当你乐于时,和他人合作完成.
T 仔细计划如何可以一步步完成这个任务,而后每天做一些.
PART 游戏的得分单
说明:按照给出的问题,在以下P,A,R,T栏中选一个相关的答案.在说完12个问题之后,统计每栏的所有打勾数.
P
A
R
T
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
Totals
学习模式说明
实用主义者
渴望尝试提出新主意,理论和技术,验证是否实际可行.
寻求新的观点,并优先使用它们.
能执著做一件事.
容易失去耐心
是实际的,喜欢追根究底的人,喜欢做现实的决定和解决问题.
能面对问题和机会
相信"总会有更好的方法",并认为"只要管用就是好主意"
行动家
能毫无偏见的全身心尝试新东西
开放性思维
对新事物充满热情
倾向于先行动,然后再考虑后果
每天都有行动计划
喜欢沉浸在事物中间
相信什么事情都该试一试
反射体(reflectors)
喜欢在事后思考
喜欢在得出结论前,收集和分析资料.
由于收集资料,所以趋向于推迟做出最后的决定
喜欢在开始行动前,从各个角度考虑所有可能性
喜欢坐下来看别人行动
为了更好的前后联系,以一个观点为宗旨来行动.
相信做事要谨慎.
理论家
把观察到的东西综合成复杂但合乎逻辑的理论
一步一步的考虑问题,很有逻辑性
完美主意倾向
热衷于思考基本假设,原则,理论,模块和系统思考.
对客观事物有独立的,分析的,专注看法
非常不喜欢主观判断和横向思维
相信理性和逻辑性:"合乎逻辑的就是好的."
Tea (2008-9-02 21:34:47)
游戏类型:培训培训师/学习类课程
参加人数:最好不要超过12人
游戏时间:45-60分钟
所需材料:投影仪,简报架,记号笔等培训用工具
场地要求:会议室
活动目的
一个有趣的活动,让学员思考,走动和讨论.
让学员思考游戏的设计,激发团队的创造力.
操作程序
把学员分成3-4人的小组.
小组成员他们明天将要做为讲师讲一个培训课程.课程的内容由他们决定,现在他们必须要设计一个用在明天的课堂上的游戏,他们必须从下列清单子中选出了一个游戏名称.(见后)
所设计的游戏时间不超过5分钟.
给每个学员发一份"创造游戏"的单页.(复制好的)
学员设计好游戏后,让学员将自己设计的游戏介绍给大家.如果时间允许,他们可以演示出来.
其它可选择的操作程序
在开始设计前告诉学员他们所要设计的游戏主题.
为每个小组选一个游戏名称.
如果必要的话,游戏题目可以进行修改.
相关讨论
哪一个游戏设计的最有趣 为什么
有谁设计的游戏和今天的培训相关吗
在游戏设计过程中遇到的难点是什么
在设计之初,考虑到哪些要点
哪些方面你觉得自己做的最好
哪一个游戏设计的不是特别好 表现在什么方面
你认为一个好的游戏应具备些什么特点
设计者如何将这些特点通过设计表现出来
编者提示
为充分发挥学员的创造性,讲师可以选择稍大一些的场地,让不同的小组在不通的地点,以免相互受到影响.
讲师可以多准备一些东西,如废旧的杂志,报纸,蜡笔,气球,各种颜色的记号笔,水果,绳子,胶带,剪刀等东西,也许学员们在设计过程中会用到.
在让学员设计游戏前,讲师可以对设计提出一些要求,比如每一个游戏都要说明:名称,类型,规模,活动目的,材料,操作过程,相关讨论等项目.
学员设计完游戏后,也可以不让他们立即演示出来,而是在他们主讲的第二天的培训中实际应用,可以更好的评判设计效果.
参考游戏游戏题目
泰坦尼克号
碰碰车
突破包围
拯救大兵瑞恩
指路
心有千千结
荒岛求生
学习曲线
游戏类型:培训培训师/学习类课程
参加人数:不限,8人一组为最佳
游戏时间:15 -20分钟
所需材料:无
场地要求:空地的
活动目的
划分学习水准并说明"学习停滞期"是常见的.
操作程序
这个游戏应与"数字游戏(添加页码)"一起使用.当学员完成六或七组数字游戏之后,请他们将自己的成绩按先后顺序标在学习曲线图上,并将各点连成一线.
可向学员展示几个典型的学习曲线例子,有明显的上升区,下降区和学习停滞区.
相关讨论
是否每个人每次都能维持上升趋势
可能答案:不一定.
我们常常会经历一个短暂或不明显的下降区或学习停滞区,这是由什么引起的
可能答案/总结归纳:很多原因:比如缺乏足够练习;不能"熟能生巧";身体的疲劳;最初兴奋感的消失;满足感……
学员出现上述的学习停滞区,作为讲师应当如何理解这种情况并采取相应措施
总结归纳/引导方向:重要的是观察学员的反应,确定停滞的原因,而后再采取一些措施.
比如:
·鼓励,提议做一些小竞赛重新唤起热情.
·解决学员总是"出错"的地方.
·让学员休息一下.
·对学员提出更高的期望.
·多样的教学方式.
学习曲线
最高记录
0 1 2 3 4 5 6 7 次数
记忆练习:如何记忆关键字
游戏类型:培训培训师/学习类课程
参加人数:全体学员
游戏时间:15分钟
所需材料:无
场地要求:会议室
活动目的
提供一种已被证实的确实有效的方法来记忆枯燥的没有练习的事物.
操作程序
我们通过关联法来学习,认识大多数事物.这项练习会提供一个简单快速记忆十个关键字的方法.为简便起见,我们用教室作为联系物.
先给教室的每堵墙和每个角落指定一个数字,如图所示.地板是9,天花板是10.讲师和学员一起一遍遍复习这些数字的指向.如"这堵墙是几 "直到学员准确记住10个数字的指向.
然后我们给每个数字确定一个具体的事物:
1
(角落)
洗衣机
6
(墙)
炸弹
2
(墙)
炸弹
7
(角落)
小汽车
3
(角落)
公司职员
8
(墙)
运货车
4
(墙)
药
9
(地板)
头发
5
(角落)
钱
10
(天花板)
瓦片
为了快速有效地记住每个指定的具体事物,我们非常有必要赋予每一事物一个不寻常的,傻乎乎的,甚至是过分夸张的视觉效果.比如:"1是一台很大很大,足足有10米高的洗衣机.它正在洗衣服,弄得到处是水."而你必须去想象这个情景,就象亲眼目睹一样."2呢,假象那堵墙坍塌了下来,因为有一枚炸弹爆炸了.""3呢,看,一个2米高的公司职员戴着一顶可笑的白帽子,从那个角落朝我们笔直走了过来."就这样,赋予每个数字和事物以视觉效果.
当学员通过这个方法有效记住10个相互之间毫无关联的事物后,讲师告诉学员:"把10个关键字的记忆方法收入你的记忆库中.下次当你要回想那10个关键字时,就想想你在这个房间每堵墙,每个角落,天花板和地板上所看到的那些傻乎乎的夸张景象.记住,你所设想的东西越夸张,你以后越能轻易地回想起来".
游戏总结
关联法是一种有效的记忆和学习方法,因为人们总是容易记住那些生动鲜明的印象而很难记住枯燥乏味毫无联系的项目.作为讲师,当需要使学员必须记住一些枯燥的东西时,可使用此法.
销售培训中的异议处理
游戏类型:销售/谈判
参加人数:20人左右
游戏时间:至少15分钟,视人数多少略有变动
所需材料:索引卡
场地要求:会议室
活动目的
鼓励学员预测可能遇到的异议并学会如何迅速地给出令人满意的答复.
操作程序
准备一些索引卡,列明在销售中可能遇到的异议.(在另一边留出空白)
学员从桌上抽出一张索引卡并大声读出卡上所列的异议(如:我认为你的价格比我们现在用的供应商的价格明显高出很多)学员必须快速自然地给予回答.
其他学员及讲师针对他的回答进行点评,指出其它的回答方法及回答中值得商榷之处.
其余学员轮流重复进行本活动.
其它可选操作程序
给学员一定时间准备,然后口头回答.这个方法可以适用于新手,使他们在进行真正的工作之前建立自信.
相关讨论
当身处这种情况时,你感觉如何 (非常刺激,非常恐惧)现在对刚才你所面临的问题,你又有了什么其它回答方法
可能答案/归纳总结:其实销售异议是十分常见的,对此我们应该保持心情平静,冷静的处理问题.
在处理异议时,"是的,但是"和"是的,而且"的回答技巧是非常有效的.还有没有其它的好方法
可能答案/总结归纳:了解异议背后顾客的真正需要是什么,再予以解决.再重复一遍顾客已经接受了你所销售产品的好处及对顾客的利益.提供所有销售产品的良好销售记录,打消顾客疑虑.
事先准备和预测是处理异议的关键所在.我们如何能记住一些标准回答 方法
可能答案:3F法——我很理解您的感觉(F);其实很多人都有您这的感觉(F);可是他们购买之后发觉其实很合算(F).
学穿夹克衫
游戏类型:培训培训师/沟通技巧
参加人数:全体学员
游戏时间:15-20分钟
所需材料:一件夹克衫或一包火柴
场地要求:会议室
活动目的
演示作为讲师冒然假设学员的背景知识和词汇理解能力的危险性.
用以说明相对于只用一种方法交流,用模型,演示和示范互动等多种方 法能使沟通更有效.
操作程序
先在桌上放一件夹克衫,并在学员中选二名志愿者,一名作为"讲师",一名作为"学员".讲师的任务是在最短的时间内教会学员如何穿夹克衫.因为学员既不知道夹克衫是什么,也不懂得如何穿着.而学员志愿者则用来配合表现当学员的学习能力较弱时,往往会影响讲师的效率.(比如:当志愿者扮演的讲师说抓住领口时,志愿者充当的学员却抓住口袋.或者从反方向把手伸进袖管里等等.)
为了得到更好的效果,可以夸大完成这个任务的困难性.可以让志愿者讲师背对"学员"进行讲解.这样他就不能获知"学员"的反应和领会情况.
这样进行一段时间之后,请全班学员一起协助"讲师"完成任务.最卓有成效的方法莫过于向"学员"示范怎么穿这件夹克衫了.
这就是工作指导的经典的四步骤培训方法:
解释该怎么做
演示该怎么做
向学员提问,请他们解释该怎么做
请学员自己做一遍
其它可选操作程序
同样的程序可适用于其它物品上.如,出示一盒火柴,请学员扮演讲师教"学员"如何点火.
有关讨论
为什么讲师在授课的最初阶段总会有一个困难时期 (因为讲师对学员 的背景知识,词汇理解能力不清楚或作出了错误的假设;或因为讲师对反应较慢的学员不能很快完成简单任务缺乏耐心;或是因为只使用了一种沟通方法.)
讲师进行示范或演示有哪些好处 (可以增强视觉效果,补足语言的含义)
获得学员反馈的好处有哪些 (能估计学员的理解能力,对课程的满意度,以及帮助讲师判断讲课速度是否合适)
数字游戏
游戏类型:培训培训师/学习类课程
参加人数:全体学员
游戏时间:15分钟
所需材料:如下页所示的图表,打印成分发材料,每人8份
场地要求:会议室
活动目的
鼓励学员发现(或回顾)成人学习的原则.
操作程序
将下页的图示分发给各学员,每位学员分8份.请大家先将图示正面朝下放在桌上——不要看上面的数字.然后告诉大家这是一个非常简单的"手眼合作"的练习,关键是看大家在规定的时间内速度如何.
接下来请学员将纸翻过来:"现在的任务是请大家用一支笔,将数字按顺序连接起来,从1到2,到3,到4……直到我说"停",大家就一起停下来.——好,开始!"
给学员60秒的时间,然后叫停."好,请大家将连接到的最后一个数字(最大的一位数)圈出来,并写在纸的右上方."
重复这个程序6次或7次,每次都给学员60秒的时间.并要求学员将几张纸按先后顺序在左下角标上数字(从1到6,或7).
相关讨论
坦率地说,在进行这个练习时,你感觉如何
可能答案:感到很紧张,迷惑,烦躁,简直要发疯了…
俗话说:刀越磨越快.如果俗话说得对,那么我们的每次练习都应该比上一次有所进步,但事实是否如此呢 如果不是,为什么
引导方向:因为我们没有找到正确的方法.
Tea (2008-9-02 21:35:33)
游戏类型;任何课程
参加人数:不限
游戏时间:不需在培训中完成
所需材料:信的格式,问卷或定期问卷
场地要求:因不在培训中完成,场地可由学员自己定
活动目的
帮助学员将培训所得的知识运用到工作中去.
将学员在工作中体会到的,以及本次培训对他最有帮助的内容,反馈给讲师.
操作程序
讲师在课前准备一封信的格式(如下页所示),在整个培训计划的结束阶段分发给各个学员(可以是培训课程后的30天内).由于采用非结构性的形式,如果学员不太注重承诺,那么得到的反馈可能会比较少,讲师可以采取其它辅助跟踪方法来提高反馈率.
也可以采用问卷形式,如果问卷设计精简的话,可以得到较好的反馈率,而且比较容易获得有意义的数据.
还可以利用定期问卷等形式,但这需要学员较长期的协作.如果讲师方面有精力跟踪的话,通过这个方法可以得到学员对课程的自发的深入思索,这对双方面都是非常有用的.当然,关健之处还在于,要事先告诉学员会有长期的培训后跟踪系统,这样他们就会积极的将新学到的知识和技能用于工作中去.
编者提示
这是一个培训后续工具,讲师可以借此获得学员的反馈.
此培训也可运用在培训中帮助讲师更好的完成培训.对此可借鉴"给上 司的一封信"或是"给自己的一封信"的讨论部分,同样行之有效.
给讲师的一封信
__________ 老师:
我在____年_____月参加了您的_____________________________培训课程.我希望能与您分享我将培训所得运用到工作中的一些心得.
培训后,我做了以下这些:
1.
2.
3.
上次培训中的这些内容对我不太有用:
1.
2.
3.
我有以下建议供您参考:
1.
2.
3.
签名____________________
给上司的一封信
游戏类型:任何课程
参加人数:不限
游戏时间:5-15分钟
所需材料:如下页所示的格式
场地要求:会议室
活动目的
帮助学员将培训所得的知识运用到工作中去.
将学员在工作中体会到的,本次培训对他最有帮助的内容,反馈给讲师.
操作程序
在培训的总结阶段,学员们往往对自己在本次课程中所学到的知识有积极肯定的感觉.讲师的任务就是及时捕捉学员这种热情,并引导学员将这些热情付诸工作改进中去.
讲师课前准备一封信的格式,(如下页所示)在培训总结后作为后续材料分发给各位学员.请大家在离开前将这封信填写完整,然后将这封信交给自己的主管并就此与主管进行讨论.
相关讨论
哪些因素会阻碍你实施你所想往的改变
可能答案:主管没有给予足够的支持;时间有限;材料不相关.
为有所改变,你准备采取哪些步骤
可能答案:寻找伙伴或借助团队的力量;寻求主管的支持和帮助;参加后续课程…
编者提示
做此活动有助于上司了解培训的效果和现实中的应用情况.
为做好课后的辅导做好准备.
建立一个有利于辅导和帮助学员改变的环境.
致我的上司
尊敬的________________:
我刚刚结束了一个名为_____________________________________的培训课程.我很希望能告诉您我所学到的东西,以及我准备如何改进我的工作.我期待在近期,就以下一些想法与您交换意见.我相信能从您这里得到非常大的帮助和支持,使我能实施改进计划.
以下是我计划去改进的项目:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
签名___________________
日期___________________
给自己的一封信
游戏类型:任何课程
参加人数:不限
游戏时间:5-15分钟
所需材料:如下页所示的格式,信封,固体胶水
场地要求:会议室
活动目的
帮助学员将培训所得的知识运用到工作中去.
操作程序
在培训的总结阶段,促使学员将注意力放到:
将培训获得的新知识,新技能或新态度运用到工作中去的必要性.
要成功做到这一点的困难所在.
然后简短地介绍一下签订一份自我改变的合同的优点,以及一份好的合同必须符合哪些条件(请参见下页).
将合同的格式发给每位学员,给大家一些时间来填写完整.
最后请大家将信装入信封,并封好;在信封上写上自己的联系地址.讲师将每位学员的信封收上来,并告诉大家,他们会在30天后收到这封信.
编者提示
做此活动可以使学员有如下收益:
对自己是一个承诺,监督以后的行为
为改变拟定详细计划,确保成功.
作为自己成长的记录,供回顾和参考
一种有效的监测手段
和自己签一份合同
心理合同:
这份心理合同是我对自己的一个承诺,我一定要有所改变.
合同条件:
对存在问题的清醒认识(如:我每天抽30支香烟,这会导致癌症)
渴望改变(我希望戒烟)
宣言(我一定要在30天里停止抽烟)
宣言措辞清晰
具有可执行性
有具体时间期限
对改变进程的回顾计划(我计划每天少抽一支烟,我会在桌前放一张大表,计算我每天所抽的香烟,提醒我每天的定额)
可观的奖励(如果我成功戒烟了,而且坚持6个月,我要奖励自己到______________去度假)
指导说明
给你自己写一封信,向自己作出一个承诺,作为这次培训课程的成果.请在最后签名,将这封信放进信封,写上自己的地址.我们会在30天内将这封信寄给你.
亲爱的__________:
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签名_______________
日期_______________
第三部分
团队建设
团队的使命和远景
游戏类型:团队建设
参加人数:不限,视情况分成3-6人的小组
游戏时间:30分钟
所需材料:任意一些物品,如饼干,通心粉,硬币,巧克力,颜色笔,简报纸,旧杂志,气球,甚至草,树叶,石头等;每样物品数量随意
场地要求:会议室
活动目的
活跃课堂气氛,发挥团队创意,建立团队精神.
让学员加入到一个有趣的问题解决的活动中.
让每个学员思索目前团队的现状和未来,并统一认识.
操作程序
将学员分成3-6人的小组.
将上述材料放在一张大桌子上,各小组可随意取用所需的材料.
告诉学员,他们每个小组的任务就是用以上物品形成一副图画,表现出:
过去,现在和将来的团队的气氛和合作关系是怎样的
他所理解的公司的使命和远景是怎样的
完成后请小组中的1人对小组形成的图画做一个不超过3分钟的 演说.
询问大家是不是通过不同小组的图画和演说,对整个团队的状况更加了解了
其它可选操作程序
根据不同要求,此游戏可用来完成其它任务.例如:
"请站在我们的客户,整个公司,我们自己的角度,说明我们的现状和团队关系."
"请说明我们的团队目前在产品,市场策略和管理方面的现状."
"请描述我们团队的未来."
"请比较一下我们和主要竞争对手的位置."
当每个小组完成了自己的作品和演说之后,讲师可以要求学员分别以客户,竞争对手,员工个人的角度对小组的作品提出自己的问题.
可更深入的引导使命和远景在员工激励方面的意义.
相关讨论
如果要实现团队的使命和远景,目前最重要的是解决哪些问题
目前我们最弱的,做的还不够的地方在哪里
目前我们的优势在哪里
我们可以获得哪些资源的支持
在观念上,还有哪些问题是需要引起我们重视的
就一件事而言,现在大家以现实中的部门为单位,制定一个改进计划.
确定使命和远景对公司和员工有什么意义
游戏总结
团队的使命和远景能指导整个公司的前进方向,并对每个员工形成激励.重要的是让员工感觉到他工作的意义.
学员一般会得出一个共同的结论:在实现未来远景过程中,"团队精神是非常重要的",现在要"从我做起".
编者提示
此游戏可用在课程开始以引起大家兴趣,为讨论团队中更具体的问题提供铺垫.
此游戏也可用在课程结束时作为结束用语,以鼓舞士气.
对所需材料讲师可以任意增加或减少,甚至用其它物品完全代替,就地取材也会产生意想不到的良好效果.
踩高跷
游戏类型:活动或团队
参加人数:人数不限,8-12人一组
游戏时间:20分钟
所需材料:每组一副高跷,2条2米的绳子,2条3米的绳子,1条25米的绳子.
场地要求:空地
活动目的
让人们活动起来制造热烈气氛.
团队协作完成任务.
操作程序
培训师将上述材料发给每个小组.
培训师在地面划两条平行线,间距5米,作为起点和终点.
每组学员利用上述材料从起点到达终点.
已经达到终点的人不能再返回起点.
团队中所有人都通过才算小组过关.
游戏过程中,学员身体的任何部分不能接触地面.
最先到达终点的小组为胜者.可获得奖品.
编者提示
此游戏适合公司内员工的大型聚会.
此游戏不需要做总结讨论.
此游戏可增加背景音乐和鼓声增添气氛.
啦啦队
游戏类型:活动或团队
参加人数:人数不限,每组40人以上
游戏时间:1小时
所需材料:各种颜色的尼龙绳,每种颜色2卷;任何流行的节奏欢快的音乐磁带,任意颜色的气球若干,数量不限
场地要求:有音响设备的户外或户内场地,面积稍大
活动目的
让人们活动起来制造热烈的气氛.
团队协作完成任务,激发团队的创造力.
操作程序
讲师将学员划分成40左右的小组,将以上材料分发给每个小组,并让每组选出1人担任组长,确定自己的小组名称.
组长号召全组人员编排舞蹈或其他娱乐小品.所编排的舞蹈或其他娱乐小品由小组中派出的10-20人的啦啦队队员表演.
各小组啦啦队轮流演绎自己编排的舞蹈和作品.
编者提示
此游戏适合公司内员工的大型聚会.
此游戏不需要做总结讨论.
此游戏在晚会刚开始或即将结束前做最有效果.
讲师可根据需要增加或减少道具.
超级明星反串模仿秀
游戏类型:活动或团队
参加人数:人数不限,每组6-20人
游戏时间:讲师自行掌握
所需材料:让学员自行准备.讲师也可提供部分,下文详述
场地要求:大舞台或会场,配备音乐灯光等演出设备
活动目的
让人们积极参与晚会,制造热烈的气氛.
团队协作完成任务,激发团队的创造力.
让学员感受滑稽,开怀大笑,打破拘谨.
操作程序
讲师在会议即将召开前将即将参加会议活动的学员集中起来,划分成小组,选出组长并分配任务.
讲师事先选定男女数位明星,如陈冲,刘晓庆,张艺谋,葛忧,张学友等;以及这些明星的唱歌的录象带或电影中某个片段的拷贝.
让每小组的人员选择一个自己小组喜欢的明星.
学员选定明星之后,讲师或活动组织者告诉他们他们各小组的任务就是在即将到来的会议晚会中扮演那位明星,表演那位明星的电影片段或演唱明星的歌曲.
所有扮演明星的人员的性别必须与明星的性别相反.比如陈冲是女的,那么扮演她的人就必须是一位男士.
演员的服装和化装要尽量与明星原形一致.
各小组所需要的服装或道具自行采购.
晚会上将设评委席,评选模仿最有趣,最象的小组.
编者提示
此游戏适合公司内员工的大型聚会,效果非凡,极度热烈.
如果觉得"演戏"或唱歌对学员来说太困难,可仅仅要求他们化装后走走"台步".
通常说来,每小组以5-10人为最佳.其他人充当观众和评委.
气球大赛
游戏类型:活动或团队
参加人数:30人以内为最佳
游戏时间:40分钟或讲师自行掌握
所需材料:每小组20-40个气球,系气球的短线若干条,长度6-10厘米.
场地要求:大会场或户外的空地
活动目的
让人们参与活动,制造热烈气氛.
团队协作完成任务,激发团队活力.
操作程序
讲师在活动场地中任意设置2条线为起点和终点.2条线之间的距离为8-15米.如有条件,讲师可在终点位置放置一条长绳作为终点的标志.
讲师将学员分成4-6人的小组,每组选出1位领导者.并让这些小组成员以小组为单位平均分配在起跑线上.
讲师分发给每组20-40个各种颜色的气球及系气球口的短线.
讲师召集所有的领导者告诉他们各组的任务:
领导者要将小组人员进行分工,一部分人吹气球,一部分人运气球.吹气球和运气球的人在一轮中不能互换.领导者可自行决定充当吹的还是运的,也可只是坐镇指挥.
吹气球的人要将气球吹大,大小无限制.
运气球的人要将吹好的气球从起点运到终点.运输过程中运气球的人必须始终背靠背,气球夹在2人的背中间.运输的人除了背之外身体的任何部位不能碰到气球,否则犯规罚下场.气球被运到终点后随意放置,即使被风吹跑或落地爆裂也算得分.但在运输途中若爆裂,被风吹走,落地或没气了统统不得分.
活动将进行5轮,每轮5分钟.轮与轮之间有2分钟的讨论时间.领导者可利用此时间通报小组分数,下轮的进行方式或调整吹,运的人员.
每组的目标是将尽量多的气球从起点运到终点.每成功运输1个气球,可得5分.各组按分数高低排名次.
在第一轮开始前,讲师给大家5分钟时间让每小组讨论和准备.而后吹哨开始游戏.
相关讨论
相关讨论部分请参阅游戏"NBA大掼蓝."
编者提示
如果您将此游戏应用于团队训练或领导力课程中,游戏结束做总结或讨论时请参阅游戏"NBA大掼篮".
如果将此游戏用于公司内员工的大型聚会活动,不必做任何总结.
此游戏效果非凡,极度热烈.
如果参与人数太多,将分次进行,如每次5组共同比赛,每组4-6人,100人分为4-5次.
根据需要,组织者可增加背景音乐.
至少要有2个组织者,分别在起跑线和终点线进行监督.
啤酒大赛
游戏类型:活动
参加人数:人数不限
游戏时间:组织者自行掌握
所需材料:与小组数量相等的啤酒杯及啤酒,细吸管.
场地要求:大会场或户外的空地
活动目的
比赛项目,让人们参与活动制造热烈气氛.
操作程序
讲师或活动组织者将学员或活动参加者分成10-40人的小组.每组选择1位参赛选手.
组织者为每位参赛选手旁边安排一名计时员.
讲师或活动组织者在会场中央设置一个长条桌,放上与小组个数相等的啤酒杯,杯中装满啤酒,细吸管放到酒杯边上.
让每组的参赛者站到桌前,将细吸管发给参赛者并宣布比赛规则:
哨声一响,所有参赛者立即端起酒杯开始用吸管吸啤酒.裁判开始计时.
吸完啤酒后将杯子放回桌上,然后双臂高举,大叫"完毕".计时员停止计时.
参赛队员只能用吸管吸光啤酒.
时间最短的为赢家.
编者提示
此游戏用于公司内员工的大型聚会或集中训练中的晚间活动,效果非凡,气氛极度热烈.
如果参与人数太多,将分次进行.
根据需要,组织者可增加背景音乐.
快乐大转盘
游戏类型:活动或团队
参加人数:16人以上为佳,可多达150人,人员最好为偶数.
游戏时间:讲师自行掌握
所需材料:无
场地要求:大会场或户外的空地
活动目的
让人们参与活动,制造热烈气氛.
打破拘谨,认识新朋友,建立融洽亲近气氛.
操作程序
讲师让学员围成2个人数相等的同心圆,圆圈中的人面对面相对而立.
讲师宣布规则:
在你面前的人,你可以有3种选择,与对方"微笑,握手或拥抱."当你想微笑时,你伸出1个手指高举至肩;当你想与对方握手时,伸出2个手指高举至肩;当你想和对方拥抱时,伸出3个手指高举至肩.如果对方的手指数与你一样,你们就可以按照你们的选择微笑,握手或者拥抱.如果你们双方的手指数目不相等,你和你面前的人就什么都不要做.
你们与对面的的人只有很短的时间选择.选择结束后,我会高喊:"向右迈一步."你们所有人听到命令后就都向右迈一步,然后与站在你面前的新人重复以上的动作.
讲师询问大家是否已经明白规则,如果已经明白,就宣布正式开始.
相关讨论
做这个游戏你有什么体会
游戏总结
每个人都可能被人拒绝,但重要的是进行尝试.
与人为善,自己得善.
有开放的心态,就会有很多朋友.
编者提示
游戏常常被用在潜能或营销训练中,也适用于公司内员工的大型聚会活动.
如果人数众多,场地也要很大,请考虑场地的充足性.
讲师可自行决定是否完整的转完一圈才结束.
红与黑
游戏类型:团队建设/谈判及任何课程中涉及到新任的章节
参加人数:不限
游戏时间:15-30分钟,根据人数而定
所需材料:扑克牌中的红心10与黑桃10各2张.
场地要求:无特殊要求
活动目的
让学员体会信任的特性及如何建立信任.
让学员了解为什么双赢的结局在现实生活中很难做到.
让学员体会谈判双方的微妙心理.
让学员活动起来.
操作程序
将学员分成两个人数相等的小组:A组和B组,每组人数至少5人以上,最好是8人以上.
讲师向学员宣布:每个小组代表1个团队,现在你们2个团队要展开竞赛,冠军将获得大奖.
比赛规则:
讲师将A小组中的每个成员与B小组的每个成员配成一个对子,让他们互相记住.
讲师将两个小组适当隔离,使他们互相之间不能听到或看到.
讲师按秩序让A小组中的人轮流到讲台上出示手中的纸牌,当念到某个人的名字时,他在B组中的对子也要同时走到讲台上.2人同时出示每人手中的纸牌.两人只许亮牌,不许交谈.出完牌后学员立即回到各自的小组.
两人的出牌及得分规则是一样的.即:如果A组成员出示的纸牌是黑桃10,B组的对子就会得到-10分;如果他出示的纸牌是红桃10,B组的对子会得到10;B组成员出示的纸牌如果是黑桃10,A组的对子就会得到-10分;如果出示的是红桃10,A组的对子得到10分.
团队的分数是所有团队成员分数的总和,分数高低的评判与数学规则一样,分数高的团队是冠军.
此游戏将进行3局,即:团队中的每个人都有3次出牌机会.
在正式出牌前,每个团队有10分钟的时间(看人数多少)准备.讨论小组内的出牌策略及任何内容.讨论只限于小组内部,团队之间互相不能说话或做任何沟通.你们将被分开在两个地方,直等到出牌时每个团队成员才能看到另一组的人员.
小组中的所有人都出过牌之后算1局.每局结束,讲师通报各小组分数.局与局之间各小组有5分钟的内部讨论时间.
第二局结束后,讲师宣布可允许两个团队各派出1名代表与另一团队的代表进行交流或谈判,各组代表必须表达本小组一致同意的条款,时间为10分钟.
谈判结束,代表回到自己的小组;各小组讨论5-8分钟,讨论结束,第三局开始.
讲师会在白板上统计分数,分表如下(按每组8人计算):
局
队名
1
2
3
4
5
6
7
8
总计
第一局
团队A
团队B
第二局
团队A
团队B
第三局
团队A
团队B
相关讨论
在开始的时候,你为什么向对方出示黑/红牌
可能答案:黑:信赖对方,不清楚对方会做何反应,试探一下.
总不能让对方赢.
要保险一次.
红:想赢得对方的信赖和合作.
想取得双赢.
当出了几张牌之后,你们为什么会/不会坚持原先的出牌策略
坚持者的可能答案:不管对方怎样 我们希望能双赢;反正我们已经赢/输了;决定一旦做了,就执行;因为对方的表现也不错.
改变者的可能答案:对方不合作;分数已经领先并能赢了;希望大家能得到好一点的分数;试试对方.
你们一开始是怎么考虑要出红/黑牌的
第一局结束,你们的比分在落后/领先对方的情况下,你们打算下面怎么出
你们谈判主要谈些什么 达成了哪些协议
你们回到了小组之后,小组成员是按照你们达成的协议出下面的牌吗
你对这个分数满意吗 如果下一次再做,你会怎么出牌
你觉得这个游戏困难的地方在哪里
在整个游戏过程中,你们团结吗 你们是怎么解决意见冲突的
如果一方决出冠军,你们会这样做吗
在这个游戏中,你觉得信任与合作是怎样的 与现实中的状况相比较怎么样
要想真的双赢困难吗
游戏总结
在竞争的状态下得到双赢的局面是很困难的,需要竞争双方努力.
正如冠军不一定只是一个一样,双赢是可能的.
信赖是沟通中很重要的要素,人们一般要经历:
不信赖(不信赖,但是(信赖,但是(试探,获得证据,持续获得证据)( 完全信赖(习惯)
在任何阶段,如果一方违背了信赖原则,都会摧毁信赖.
信赖存在风险.信赖需要两方面的承诺和维持.
编者提示
此游戏可应用于团队,谈判技巧,沟通等.
此游戏易于操作,效果很好.
如果学员中已经有部分人参加过此培训,只要人数不超过三分之一,不会影响效果,讲师可放心做此游戏.
Tea (2008-9-02 21:35:54)
游戏类型:团队建设
参加人数:不限,每小组人数不少于3人,不超过8人
游戏时间:1小时
所需材料:每组4个大油桶,6个竹竿,4米长的绳子8至10条,8米长的绳子6根左右,救生衣每人1件,每人一只桨.
场地要求:水塘或河流
活动目的
让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神.
让学员体会团队是如何做计划以及如何发挥所有人的长处的.
让学员感受刺激和挑战.
操作程序
让小组学员用上述材料做成一只木筏.
所有的小组成员要乘上这只木筏,每个人拿一支浆,将木筏划到指定地点后再划回岸边.
(如果有不只一个小组)最先由指定地点回到岸边的小组为冠军.
安全第一.如果有人落水,落水者迅速游回岸边,不要再顾及筏子.
相关讨论
让小组讨论在刚才的活动中你的感受怎样,发生了什么,有什么发现
可能答案:计划和实施都非常好;大胆尝试;分析资源;过程控制很好;对危险有勇气和智慧;大家相互鼓励,团队合作精神很好.
选择小组中的1个人对结果做一个演说.
在工作中怎么去运用
每样工作都是一个PDCA循环.
每个团队成员某种程度上都是领导者.
团队中每个人都有自己的角色,并对他人形成影响.
游戏总结
高效能团队的特征:
优秀的领导者.
团队精神和团队士气.
良好的团队计划和决策流程.
有良好的氛围让团队成员畅所欲言.
挑战困难的勇气和勇于尝试.
多才多艺的团队成员.
编者提示
此活动并不象看起来那样危险,大多数团队都能完成任务.
团队中或许会有人落水,若发生此种情况,教练不需顾虑筏子,引导落水者上岸.
最安全的结构是:将竹子搭成架子,将桶固定在架子的4个角上,这种结构的筏子可以搭乘比较多的人,同时比较稳固,不颠簸.
最少的材料:做一个筏子最少可以用2只桶,4根竹子,4根2-3米的绳子.
为安全起见,讲师可准备下列物品:救生圈,创口帖,手套,防晒油,太阳帽,以及选择有救生员的水面.
利润中心
游戏类型:团队建设
参加人数:不限
游戏时间:45分钟左右
所需材料:蒙眼布,胶带,15条5米左右的细尼龙绳,橡胶管,吸管,一次性筷子,一个塑料盆,一个杯子
场地要求:室外的空地
活动目的
让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神.
让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的.
让学员感受刺激和挑战.
操作程序
给学员材料:蒙眼布,胶带,细尼龙绳15条(每条约5米左右),橡胶管2,3条,每条长约50-70厘米,吸管5-6捆,一 次性筷子50-60双.
讲师用材料:约10-15米左右的绳子放在地上,围成一个直径约4米的圆圈,圈中央放置一只塑料盆,倒扣在地上,盆上放一杯水.杯子可以是不同材料的,比如硬玻璃杯,敞口塑料杯等.杯子中装有水,每1个这样的结构称为1个"工作站".讲师可设立4-5个这样的工作站.用2米左右的绳子围成一个直径约1米的圆圈,当作一个"利润回收中心."
将学员分成小组,每组不少于3人不多于8人.
讲师告诉学员他们的任务是:每个小组都要从5个工作站内将水杯从工作站取出,放入利润中心,不能将水从杯子里洒出来.成功运送第1杯水可得1万元,第2杯2万元,第3杯4万,第4杯8万,第5杯16万.
运水的规则如下:
任何人不能进入绳围,身体的任何部位不能直接碰到绳围内的一切.
取水的工具可从以上提供的物品中自行选择或任意制造.
使用工具取水的人在行动开始之后直到将水送到利润中心都要被蒙住眼睛.
(如果不只一个小组)先完成的小组可任意选择下一步从哪一个工作站中取水.
任何一个工作站中的水在运的过程中翻倒,不再加入补充新水,此工作站废弃.
活动时间累计为40分钟.时间超过,活动结束.
相关讨论
在刚才的活动中,你们对自己的哪些方面感到满意
可能答案:试用了多种方法(虹吸,胶粘,绳套等);大家能同心协力;学员之间每个人都参与了.
在刚才的活动中,你们觉得哪些方面需要改进
可能答案:开始时没有充分分析工具;没有充分了解游戏规则;领导缺乏权威,大家各行其是;过于急于求成.
从刚才的活动中,你们得到了什么 在现实中应如何应用
可能答案/归纳总结:事情开始之前要做更充分的前期准备;计划和执行是两回事,光计划好并不能保证实施会成功.
游戏总结
一旦方法形成,一个团队往往很难打破常规,采用新方法(比如有的团队老是用胶带粘,虽然效果不好)
一件事情的失败往往由很多环节引起,不仅仅是领导或决策上的失误.
很好的计划成败还取决于是否能很好的执行和良好的配合.
执行阶段是是否能顺利完成任务的重要环节.在此阶段,一定要考虑到所有可能出问题的因素,大家相互配合去完成任务.
编者提示
此游戏非常有趣,材料虽然稍多但容易操作.
学员基本上都能非常有兴趣的投入游戏中.
如果想增加难度,讲师可以增加一些无用的材料提供给学员,干扰他们的思维.
至少一种将水运出的方法:用橡皮筋做一个圈,在圈四周拴上1条绳子,4个人分布在圈四周,拉紧绳子将绳圈打开,套住瓶口,而后放松绳子使橡皮圈固定住杯子,缓缓将杯子提起,运出绳圈,送到"利润中心".
赢得用户
游戏类型:团队建设/创造力
参加人数:人数不限
游戏时间:讲师可自行确定
所需材料:(讲师用)小绒毛玩具,乒乓球,小塑料方块各1个,将以上材料装在一只不透明的包里.
场地要求:室内外约6平方米左右的空间.
活动目的
让学员体会团队共同合作完成任务时的合作精神.
让学员体会团队是如何选择计划方案以及如何发挥所有人的长处的.
让学员感受团队的创造力.
操作程序
将学员分成小组,每组不少于8人,以10-12人为最佳.
讲师让学员站成1个大圆圈,选其中的1个学员作为起点.
讲师说明:我们每个小组是一个公司,现在我们公司来了一位"客户"(即绒毛玩具,乒乓球等).它要在我们公司的各个部门都看一看,我们大家一定要接待好这个客户,不能让客户掉到地下,一旦掉到地下,客户就会很生气,同时游戏结束.
"客户"巡回规则如下:
"客户"必须经过每个团队成员的手游戏才算完成.
每个团队成员不能将"客户"传到相邻的学员手中.
讲师将"客户"交给第一位学员,同时开始计时.
最后拿到"客户"的学员将"客户"拿给讲师,游戏计时结束.
3个或3个以上学员不能同时接触客户.
学员的目标是追求速度最快化.
讲师用一个"客户"让学员做一个练习,熟悉游戏规则.真正开始后,讲师会依次将3个"客户"从包中拿出来递给第一位学员,所有"客户"都被最后一位客户传会讲师手中时游戏结束.
此游戏可根据需要进行3至4次,每一次开始前让小组自行决定用多少时间.讲师只需问"是否可以更快"即可.
相关讨论
刚才的活动中,哪些方面你们对自己感到满意
可能答案:试用了多种方法;大家能同心协力;每个人都积极发表意见……
刚才的活动中,哪些方面觉得需要改进
可能答案:一开始思想没有放开,有些局限;没有充分了解游戏规则;过于急于求成.
这活动让你们有什么体会
可能答案:成功需要团队所有成员的参与和配合.
游戏总结
要想赢得客户,企业的每个部门都要相互支持和合作.
销售的成功并不是销售部门的事情,而取决于全公司的支持.
要想在激烈竞争的环境中赢得客户,发挥团队的创造力是非常重要的.
创造力的发现需要尝试和每个人的支持.
团队的创造力决定团队的质量和前景.
编者提示
游戏非常有趣,材料不多且容易操作.
学员基本上都能非常有兴趣的投入游戏中.
讲师可以采用任何其它3样东西代替以上道具.
要想增加难度,讲师可以增加"客户"的数量.
蜘蛛网
游戏类型:团队建设
参加人数:全体学员,13人一组为最佳
游戏时间:15-20分钟
所需材料:用绳子编成的蜘蛛网一张及说明书一份
场地要求:空地
活动目的
让学员们体会计划的重要性及团队合作的精神.
操作程序
培训师先在学员中找一位领导及一位观察员,单独向领导交代任务并给他一份说明书:
全体人员必须从网的一边通过网孔过到网的另一边
在整个过程中,身体的任何部位都不得触网
每个洞只能被过一次,即不能两人过同一洞
你们的目的是要获取最好成绩
由领导回到小组中传达培训师的指令.
培训师及观察员开始观察小组在听领导分配任务时间的反应,以及他们的计划能力.
观察员记录小组在执行任务的过程中都出现些什么问题,包括计划方面,沟通方面.
相关讨论
你对计划的重要性有什么认识,你认为这次活动的计划做得怎样.
该游戏最难的地方是哪里,怎样改进.
在活动过程中,你感觉团队的合作精神怎样,是否有信任感.
蜘蛛网
清道夫之猎
游戏类型: 团队建设,领导力
参加人数: 全体学员,20人左右的小组最为合适
游戏时间: 30-60分钟,包括讨论
所需材料: 一份已准备好的物品清单(注意:提供小组不同份数的复印件对其完成率有很大的关系)
场地要求: 会议室
活动目的
使全体学员迅速进入到一项任务中,从而使他们开始建立团队认同感及原始凝聚力.这项活动最好应用于以下情况:
在接下来的时间里,小组必须完成指派的其它任务.
参与者能明显地在分组结构中得到利益.
操作程序
将全体学员分成4-6组(如果接下来他们将在同一个小组工作,讲师就应事先计划分组;如果只需作大体上的分工合作,讲师可随意分组)
给每组一个特定的时间限制来完成任务,并规定一些规则(如:他们必须呆在一定的界线内,不得妨碍其它小组等)
向他们提供配好对的物品清单(如:一枚1969年的硬币,一支花,一只活蚂蚁,一卷卫生纸,一个机动车牌照等等),所列物品最好都是容易获得的,但必须通过小组的灵活机智和协作努力才能完成任务.
根据各组获得的指定物品数量进行打分,并公布胜利小组(如果可能,给予一定的奖品)
其它可选操作程序
在指定时间内,指派各小组完成一项非结构性任务:定义并收集所有他们认为会对本次培训有用的物品,数据或想法,最后请各组出示自己的结果和发现,并加以理性地分析.
相关讨论
你的小组是如何组织并执行本次任务的 (如:是否指派专人负责某些物品,或结对合作,还是每个人都在做每件事 )
你的小组是怎样选择最佳方案的 (如:我们经过考虑决定这样做最好,还是我们开始就执行而没有详细考虑 )
你们完成任务的成绩如何
作为一个团队,如果你们现在要完成一项重要的学习任务(如一个案例分析),你们的做法是否会与刚才有所不同
小泰山
游戏类型:团队建设
参加人数:全体学员,12人一组为最佳
游戏时间:15-20分钟
所需材料:1条麻绳,2条小白绳,1个水桶
场地要求:空地,有一棵大树或悬空横梁
活动目的
体会小组成员之间的教导能力,计划能力以及团队合作精神.
操作程序
将麻绳一端系到树枝或横梁上,另一端垂落到地面,在地面上划二条线,中间部分作为悬崖(二条线的宽度视绳的高度及具体情况确定,可事先进行实验以确认),培训师告诉小组的全体组员,他们要从悬崖的一边带上一桶水,借助这条麻绳跳到另外一面(在全过程中,水不能洒出来,同时人不可掉入悬崖).
所有的小组成员都必须从悬崖的一面过到另一面,只要有一人失败,小组就算全体失败,必须从头来过.
相关讨论
回忆这项任务是怎么开始的,谁出的主意,大家为什么接纳他的主意.
可能答案:团队成员觉得主意不错,有合理性;或者出主意的人不但说明了计划的合理性,还提供了证据,给大家希望,鼓励大家"尝试"等.
谁来做最艰巨的任务(带水桶),安排在什么时候,为什么安排在这个时候.
可能答案:安排在最开始,因为只有他通过,团队才算通过.
怎样使小组中的每位组员都学会了荡泰山绳的技巧
可能答案:教导,鼓励,尝试.
该游戏中你的感受是什么
可能答案/总结归纳:答案很多,比如:团队需要创造力;团队需要好的领导和系统团队的合作很重要……
黑夜营救
游戏类型:团队建设
参加人数:不限
游戏时间:60-80分钟
所需材料:手电筒,火把,两根约2米长的竹竿,两条约4米长的绳子,1个对讲机,1个指南针,1张不准确的周围环境地图.
场地要求:户外
活动目的
在真实的场景模拟中感受团队相互协作完成任务的水平.
检查团队在领导,决策,计划,执行方面的能力.
让所有学员活动起来.
操作程序
讲师事先安排一位学员"失踪",与这位学员一起失踪的还有一位助教.助教实际的作用是为了防止真正的意外和监督整个事件进程.但这一目的讲师不需要告诉任何人.
讲师要求遇难者假装受伤不能行走和站立,不知所措,情绪激烈,只能描述非常简单的状况,身边有1个手电筒和1个指南针.
"失踪者"出事的地点要选择在地形相对复杂,不容易被人发现的地方.此活动尽量安排在晚上.
一切安排好后,讲师告诉学员:"现在你们中的一位伙伴好象出事了,我找了很久没找到他.现在你们的任务就是把他找回来,所有的学员都必须参与.你们可以使用这些物品.(上述物品)
你们有50分钟的时间.
等学员的营救活动结束,讲师引导下列讨论.
相关讨论
请学员说下列问题:
"在这个活动中,让我高兴的是……"
可能答案:"我能救出伤员";"配合默契."
"让我吃惊的是……"
"我们从来没做过这事,但居然能做好."
"我注意到……"
"那个地图很重要…….";
"我们的计划没做好……".
哪些因素对营救活动起到了帮助作用
可能答案:有明确的领导者.有了领导者行动才会有核心.
牺牲精神.有的人要去做探索工作.
信息收集.对信息的敏感会导向成功(灯光,响声)
游戏总结
等学员结束讨论,讲师可以做如下措辞鼓励和澄清某些问题:
这个活动很有挑战性,大家完成得不错.
这个活动并不是要大家成为急救专家,而是锻炼大家的相互合作和解决问题的能力.
我们的地图本身不太准确,主要是为了让大家多沟通.结果证明:即使客观条件不太好,我们还是能够达成目的.
我注意到在整个活动中,大家在很多方面都表现非常优秀:组织计划,沟通,合作,因为我看到当……;而有些方面还有待改进:比如领导,因为我看到当……
团队中的相互支持是很重要的,因为相互支持使你们这个新团队,在面临新问题时,能够成功的完成任务.
编者提示
这是一个十分有趣,非常刺激的团队活动,每一次总能取得很好效果.
通过这一活动,讲师可以看到这个团队在领导,决策,分工,创造力,计划,执行等方面的水平,找到他们的弱项,在以后的课程中着力提醒他们改进.
如果团队成员中大部份人都没有领导经验,讲师可在规则中加一条:所有人不能单独行动,必须划分成小组参与任务,而最多不可以多于4个小组(以20人计).
讲师也可将此游戏安排在白天.
如果没有对讲机,可让学员用手机代替,但要限制手机的数量.
如果想增加真实感和难度,让失踪的学员说话断断续续,或者每次只能说一两句话就通讯信号失灵或学员晕倒.
一般来说,学员可以将竹子和绳子做成一副担架,将受伤的学员抬回来.
大生意
游戏类型:团队建设/沟通技巧
参加人数:不限,以小组形式进行
游戏时间:30分钟
所需材料:准备十几盒可以拼装成坦克,汽车,动物等物品的塑料积木
场地要求:会议室
活动目的
通过具体活动清楚体验团队中的角色与分工
让所有学员活动起来
操作程序
将学员分成6-10人的小组,如果学员人数少,可不分组.若分组进行此游戏,可进行小组间比赛.
每组先选出1名学员做销售员.然后小组自行选出人员充当总经理,品控,生产工人,运输等职.
各组派定角色后,讲师将写有上述职位的袖章或帽子发给相应的人.
讲师事先准备好一个积木组合(任意形状,可稍稍复杂些,颜色多些).
讲师告诉大家,他现在是客户,他有定单给大家,但与现实中的状况一样.他只跟销售员一人说话和沟通.于是讲师拿出准备好的积木组合给销售员定单,说要定购象这样的一模一样的组合15个或20个,交货期是1分钟.
1分钟到,讲师命令销售员交货,检查货品的数量和质量,计算出合格率.
给学员3分钟,讨论他们刚才的行为有没有可以改善的地方.
讲师给销售员新的定单及说明交货时间,重复以上的活动和分析.
根据时间,讲师可下3次或5次的定单.
相关讨论
在刚才的"生产"过程中,你们各角色的分工怎么样 每个人是否都在按照角色的要求做着自己该做的事情 (比如,厂长是在全盘监控还是充当了装配工 )
你们是怎样提高速度和合格率的
你觉得一个高效率的组织应具备一些什么特点
游戏中有什么可以运用到是实际工作中去
游戏总结
团队中每个成员都需要有明确的角色,努力做好角色职责范围内该做的事.
如果每个人都清楚自己的角色并做到最好,团队的效率就能达到最高.
团队在做计划的时候,各种角色都应该被考虑进去并对计划形成影响.
高效率的团队是一个角色分工明确协调性强的组织,只有有序和流畅的工作流程,可以最大限度提高合格率.
团队的定义:团队就是由2个或2个以上的人组成的,为完成同一目标而按照一定流程工作的人员组合.
编者提示
此游戏也可用于其它方面的课程,但应用在团队课程中说明团队的定义及角色最为典型.因为在游戏前几轮,各小组的分工都非常不明确,很可能所有人都在做一个工作.无法形成一个合理的工作流程.经过讲师不断的引导和提醒,所有团队基本上都能凭借良好的角色分工和工作流程达到效率和合格率最大化.
如果讲师想增加活动的难度和学员的混乱度,可以在"下定单"之后几分钟,再将销售员招回,告诉他要"改动产品部分设计"这样小组会不得不将已经做了的一部分的东西拆掉重做,引起混乱和失误.
Tea (2008-9-02 21:36:20)
游戏类型:团队建设/沟通技巧
参加人数:全体学员,先以个人形式,之后再以5人为一小组形式完成
游戏时间:30分钟
所需材料:做迷失丛林工作表,专家意见表
场地要求:会议室
活动目的
通过具体的活动来说明,团队的智慧一般高于个人智慧简单相加,只要学会运用团队工作方法,才可以达到更好的效果.
操作程序
培训师把"迷失丛林"工作表发给每一位学员,而后讲下面一段故事:
你是一名飞行员,但你驾驶的飞机在飞越非洲丛林上空时飞机突然失事,这时你们必须跳伞.与你们一起落在非洲丛林中的有14样物品,这时你们必须为生存做出一些决定.
在14样物品中,先以个人形式把14样物品以重要顺序排列出来,把答案写在第一栏.
当大家都完成之后,培训师把全班学员分为5人一组,让他们开始进行讨论,以小组形式把14样物品重新按重要次序再排列一次.把答案写在工作表的第二栏,讨论时间为20分钟.
当小组完成之后,培训师把专家意见表发给每个小组,小组成员将把专家意见填入第三栏.
用第三栏减第一栏,去绝对值得出第四栏.用第三栏减第二栏得出第五栏,把第四栏累加起来得出个人得分;第五栏累计起来得出小组得分.
培训师把每个小组的分数情况记录在白板上,用于分析:
小组
全组个人得分
团队得分
平均分
1
2
3
4
培训师在分析时主要掌握2个关键地方
找出团队得分低于平均分的小组进行分析,说明团队工作的效果
(1+1>2).
找出个人得分最接近团队得分的小组及个人,说明该个人的意见对小组的影响力.
相关讨论
个人的得分高还是小组的得分高 为什么
你的小组是以什么方法达成共识的
你的小组是否有出现意见不统一现象,是怎么解决的
你在这个游戏中感受到什么
编者提示
做此题的思路是:大家应该呆在原地等待营救.因此最重要的是能够活下来而不是走出去.
所有选择的物品应基于以上原则.
无论是小组还是个人在选择物品时,大部分人不会意识到这个原则,而只是根据直觉选择东西,所以会和专家选择有差别.
大部分的情况是小组的讨论会更接近专家选择,这也是讲师要总结的要点:(1)团队的决策胜过个人的决策.因为团队能够从多个角度考虑,减少盲点.(2)对同一件事,每个人的反映和选择是不同的,因为人的内心千差万别.(3)团队的智慧高于个人智慧的简单相加,只要学会运用团队工作方法,就可以达到更好的效果.
此游戏有可能出现意外的观点和状况,如:个人分数高于小组分数.遇到此类情况,解决办法及相关讨论请参照下则游戏:"特尔斐决策技术"中"讲师提示"部分.
可将游戏内容换成下则游戏"落难月球",操作程序与引导方向不变.
迷失丛林记分表
序
号
供应品清单
第1步
个人排列
第2步
小组排列
第3步
专家排列
第4步
个人和专家排列的差值(绝对值)
第5步
小组与专家排列的差值(绝对值)
A
药箱
B
手提收音机
C
打火机
D
3支高尔夫球杆
E
7个大的绿色垃圾袋
F
指南针(罗盘)
G
蜡烛
H
手枪
I
一瓶驱虫剂
J
大砍刀
K
蛇咬药箱
L
一盆轻便食物
M
一张防水毛毯
N
一个热水瓶(空的)
求 和
第6步 个人得分(第4步的总和)
第7步 团队得分(第5步的总和)
第8步 找出小组中最低个人得分
第9步 比较个人得分和团队得分
第10步 比较小组个人得分的平均数与团队得分
专家的选择
大砍刀
打火机
蜡烛
一张防水毛毯
一瓶驱虫剂
药箱
7个大的绿色垃圾袋
一盆轻便食物
一个热水瓶(空的)
蛇咬药箱
3支高尔夫球杆
手枪
手提收音机
指南针(罗盘)
落难月球
游戏类型:团队建设/沟通技巧
参加人数:全体学员,先以个人形式,之后再以5人为一小组形式完成
游戏时间:30分钟
所需材料:做落难月球工作表,专家意见表
场地要求:会议室
活动目的
通过具体的活动来说明,团队的智慧一般高于个人智慧简单相加,只要学会运用团队工作方法,才可以达到更好的效果.
操作程序
培训师把"落难月球"工作表发给每一位学员,而后讲下面一段故事:
你和你的太空队员约定在月球光亮一面与母船会合.突然因机械故障,你们的飞行船被迫紧急降落在远离集合点200里的月球光面处,紧急降落时,设备受到破坏.因而生存下来的唯一机会是步行200里与母船会合,所以必须选出最重要的物品以便携带.请在以下所列出的15样物品中,按其重要性排列出先后次序,然后准备出发与母船会合.
在15样物品中,先以个人形式把15样物品以重要顺序排列出来,把答案写在第一栏.
当大家都完成之后,培训师把全班学员分为5人一组,让他们开始进行讨论,以小组形式把15样物品重新按重要次序再排列一次.把答案写在工作表的第二栏,讨论时间为20分钟.
当小组完成之后,培训师把专家意见表发给每个小组,小组成员将把专家意见填入第三栏.
用第三栏减第一栏,去绝对值得出第四栏.用第三栏减第二栏得出第五栏,把第四栏累加起来得出个人得分;第五栏累计起来得出小组得分.
培训师把每个小组的分数情况记录在白板上,用于分析.
培训师在分析时主要掌握2个关键地方
找出团队得分低于平均分的小组进行分析,说明团队工作的效果
(1+1>2).
找出个人得分最接近团队得分的小组及个人,说明该个人的意见对小组的影响力.
相关讨论
个人的得分高还是小组的得分高 为什么
你的小组是以什么方法达成共识的
你的小组是否有出现意见不统一现象,是怎么解决的
你在这个游戏中感受到什么
编者提示
可参考"迷失丛林"游戏.
落难月球记分表
序
号
供应品清单
第1步
个人排列
第2步
小组排列
第3步
专家排列
第4步
个人和专家排列的差值(绝对值)
第5步
小组与专家排列的差值(绝对值)
1
一盒火柴
2
压缩食品
3
50米长尼龙绳
4
降落伞
5
太阳能加热装置
6
两只45发子弹的手枪
7
一箱失水的牛奶
8
两只100磅重的氧气瓶
9
月球地图
10
CO2自动漂流救生筏
11
磁力指南针
12
5加仑水
13
信号弹
14
急救注射针
15
F.M.调频转换接收装置
求 和
第6步 个人得分(第4步的总和)
第7步 团队得分(第5步的总和)
第8步 找出小组中最低个人得分
第9步 比较个人得分和团队得分
第10步 比较小组个人得分的平均数与团队得分
专家的选择
两只100磅重的氧气瓶
5加仑水
月球地图
压缩食品
F.M.调频转换接收装置
50米长尼龙绳
急救注射针
降落伞
CO2自动漂流救生筏
信号弹
两只45发子弹的手枪
一箱失水的牛奶
太阳能加热装置
磁力指南针
一盒火柴
特尔斐决策技术
游戏类型:团队课程中的团队决策部分
参加人数:全体学员
游戏时间:30分钟
所需材料:一罐玻璃弹珠
场地要求:会议室
活动目的
通过具体的活动来说明,团队的智慧高于个人智慧的平均组合,只要学会运用团队工作方法,可以达到更好的效果.
如何在团队中综合统一各方面的意见.
操作程序
出示一个装满玻璃弹珠的罐子(讲师事先清楚罐子中弹珠的数量).
让每一位组员看过后推测其中弹珠的数量.
收集结果,并计算小组平均数,中位数,方差等,并将其出示给小组成员.(有时会同时出示每位小组成员推测的具体理由).
重复推测过程三次,或直到推测结果保持相对稳定为止.
揭示正确答案,并让组员比较他们最初的个人推测结果与最后小组结果的正确程度.
根据以上程序可以预测某些大家实际工作中关心的未来事件如:五年后公司的销售情况等.
如有必要,在预测某些课题时,每位小组成员可以匿名对这些事件进行预测.
相关讨论
是个人推测结果更准确,还是团队决策更准确
可能答案:团队决策更准确.
为什么团队决策会更准确
可能答案:每个人有不同的才能,团队决策能集中每个人的智慧,更理性,更少的"盲区";让多数人参与到团队决策中的规定本身就是一种保证.
团队的预测为什么会集中到一点上
可能答案:讨论使每个人能说出自己的观点并能在观点之间比较;讨论使差距缩小;交换意见是达成共识的良好方式;合作的心态;尊重他人.
如何将特尔斐技术运用到你的实际工作中
可能答案:鼓励团队成员说出自己的意见;鼓励团队成员之间互相聆听并采纳不同观点;让团队成员参与决策.
编者提示
此游戏可能会出现与游戏主旨相冲突的结果,比如:有时小组中的某个成员的准确度总是高于小组的共同结果.若发生这样的事,讲师可引导大家讨论为什么会出现这种情况 团队中存在这样的成员意味着什么
可能答案:这样的人可能是
独 行 侠——自己不愿贡献自己的意见.
怀才不遇——自己愿意,但不被别人接受.
先知/智者——自己愿意,也能说服别人接受.
游戏的总结要点之一是强调讨论的功能:尽量让所有的人贡献自己的才能,尽量让所有的人接受团队的决策.
此游戏可广泛运用于问题解决及领导决策类课程.也可作为工具之一用来解决实际工作问题,其作用类似"头脑风暴".
当用于团队决策类培训时,此游戏与前则游戏"落难月球"属同类,讲师可根据实际情况从中选用其一.
风中劲草
游戏类型:团队课程中建立信任部分
参加人数:全体学员,8人一组为最佳
游戏时间:15-20分钟
所需材料:无
场地要求:空地
活动目的
让学员感受到信赖对团队的重要性.
体会信任是如何在团队中建立的.
操作程序
培训师宣布:现在我们要做一个风中劲草的游戏.这个游戏要求每位学员都要做一次"草".现在我来说明规则并做一个"草"的示范.
规则:
学员围成一个向心圆,"草"(培训师)则站在圆中央.
"草"要双手报在胸前,并拢双腿,闭上眼睛,身体绷直的倒下去.倒的整个过程中不能移动脚或双腿分开.就象一个"不倒翁"的样子.倒下之前,"草"要问:"我要倒下去了,你们准备好了没有" 当全体团队成员回答:"准备好了."时,"草"可以选择任何方向倒下去.
"草"倒向哪个方向,站在那个方向的的团队成员就要在"草"即将要倒在自己身上时,伸出双手把"草"轻轻推向另一个任意方向,注意用力不要太猛.
在培训师做完了示范之后,让小组的成员开始做此游戏.每个人都要做一次"草".
相关讨论
在这个游戏中你感觉到什么
你是第几个做"草"的,为什么是/不是第一个
引导方向/总结:完全信任所有人,并且内心里不会感到恐惧时,就会倒下去.如果有证据表明其实倒下去是安全的,(比如先尝试的人没有受伤)那就会克服恐惧,愿意自己也试一试.
在游戏中最难的地方是哪里,下次你会怎样改进
可能答案:倒下去,因为恐惧.(讲师分析:实际上越是不敢笔直的倒下去,越是给接的人造成困难,下次应该更笔直……)
在游戏中,你感觉团队的合作精神怎样,是否有信任感
引导方向:接的人可以尽量用各种方式让中间倒着的"草"感到安全.比如用语言给中央"草"一些鼓励,同时不要嘻嘻哈哈或交谈等. 这样会增加信任感,中间的"草"则会更有信心倒下去.
总结归纳(信任的五个C)
关怀(CARE)
勇气(COURAGE)
相关能力(COMPETENCY)
清楚的期望(CLEAR EXPECTATION)
持续一致(CONSISTENCY).
编者提示
做此游戏时,为安全起见,讲师要再三强调几点:
当圈中的人准备倒下时,一定要问下面接的组员是否已准备好.只有当下面所有人员说准备好时才能倒下来.
无论发生什么情况,托住"草"的人一定要想尽办法不能让草真的摔倒,哪怕自己的身体要垫在地上以支持"草".
为避免受伤,可将所有人的眼镜,手表,钥匙等物拿开.
飞人降落
游戏类型:团队建设中建立信任部分
参加人数:全体学员,10人一组为最佳
游戏时间:15分钟
所需材料:无
场地要求:空地及1.5米高的墙
活动目的
挑战自我安全区.
感受如何建立对团队队员的信任以及这种信任给你带来的个人突破.
操作程序
讲师告诉学员:下面我们将做的整个活动是有"危险性"的,你们一定要严格遵守活动规则.
首先让全组学员站成面对面的两排纵队,并一一对应.
让对应的学员互相握住对方的手.
每次抽出一个人做飞人,准备做空中飞人的队员站在高墙上,背向队友.
讲师确认团队队员们都在高墙下站好位置,并做好接人的准备.然后让"飞人"问自己的队友:"我要倒下去了,你们准备好了没有" 当全体团队成员回答:"准备好了."时,"飞人"才能从墙上落下.
做"飞人"的人在落下时身体要尽量绷紧笔直,不要边落边往后看.
无论发生什么情况,接的人在接"飞人"时绝不能躲开或抽回自己的手.
相关讨论
当你站在墙上的时候,心理感觉如何
可能答案:恐惧,挑战,刺激……
当你跨越心理障碍,完成了挑战之后的感觉如何
可能答案:如释重负,舒服,胜利感……
在这项活动中,你认为最关键的地方在哪里
可能答案:勇于面对自己的恐惧,信任他人.
怎样才能帮队友跨越心理障碍,做到他认为自己不可能完成的事情
总结归纳(信任的五个C)
关怀(CARE)
勇气(COURAGE)
相关能力(COMPETENCY)
清楚的期望(CLEAR EXPECTATION)
持续一致(CONSISTENCY)
编者提示
这是一个能让学员产生深深震撼的游戏.做此游戏时,为安全起见,讲师要再三强调几点:
当墙上的人准备往下倒时,一定要问下面接的组员是否准备好.只有当下面所有人员说已准备好时才能倒下来.
"飞人"倒下时身体必须尽量笔直并不能往下看,否则身体会成"蹲式"下坠,造成接的人中某一两个人承担压力过重而支持不住,反增加危险.
无论发生什么情况,接的人在接"飞人"时绝不能躲开或抽回自己的手.如有必要,要求接的人腿可成"弓步",这个姿势可承受较多的重量.
为避免受伤,可将所有人的眼镜,手表,钥匙等物拿开.
如有必要,用1根带子缚上"飞人"的双手,以免倒下时双臂张开伤到他人.
这项活动对某些人来说难度很大.若想减小难度,讲师或助教可以先示范当第一个"飞人".另外,可以降低墙的高度.要想增加难度,可以加高墙的高度.
Tea (2008-9-02 21:36:44)
游戏类型:团队建设
参加人数:不限,活动分小组进行
游戏时间:20分钟
所需材料:一根7米长的绳子,33张大小为A4纸一半的纸张
场地要求:空地
活动目的
团队成员之间协调,配合的重要性
让学员活动起来
操作程序
将学员分成5-7人的小组.
讲师在空地上用绳子围成一个边长为1.5米左右的正方形.
讲师用粗碳素笔在每张纸上写上号码,从1-33,然后将纸张写有号码的一面朝上,不分次序和方向随意均匀散落在正方形内,但纸张不能重叠覆盖.
在离正方形十米远处,划一起跑线.
整个游戏期间纸张位置不得更改.
讲师宣布游戏规则:
游戏开始前,小组成员全部站在起跑线外.
讲师喊开始后(同时开始计时),所有小组成员跑到正方形周围,用脚按顺序踩完所有的数字.
踩的过程中,任何时候不允许有两只或两只以上的脚同时在正方形内,否则犯规.
踩完所有数字后,小组成员全体回到起跑线外(停止计时).
所有小组的任务是用最短的时间按游戏规则要求完成上述过程.所用的时间最短者为胜者.
每一组结束后,讲师宣布该小组所用时间.
此游戏在开始前可给予所有小组5分钟左右的讨论时间,此游戏可进行3至5轮.
相关讨论
在你们接到任务之后,所做的第一件事是什么
引导方向:有没有想主意,收集意见,做计划,确定执行方案.
你们觉得整个游戏中最困难的部分是什么
可能答案/总结归纳:分工后协调一致,追求速度而又不犯规.
你们取得成功的关键是什么
可能答案/引导方向:严格分工,各司其职,默契配合.
编者提示
此游戏也可用作破冰船活动,不做任何分析引导.
此游戏可从多角度进行分析,但最为典型的是团队中角色的分工后,既要严格的各司其职,又要尽可能的提醒队友,从而达到默契配合.因为学员在做这个游戏时最容易失败的地方在于学员求快心切,忘记自己职责,去踩不应踩的数字,从而犯规失败.
电网
游戏类型:团队建设
参加人数:全体学员,13人一组为最佳
游戏时间:15-20分钟
所需材料:一条长绳,一根粗竹子
场地要求:有两棵树或杆子的空地
活动目的
体会计划的重要性,以及团队在执行计划时的合作精神.
让学员活�