管理小思考

   诚然，从某种角度出发，我们应该保持“人性本恶”的态度来揣测、推断，我们更不能排除形形色色的被管理者中，的确存在很多不安份的角色。所以，我们为了便于管理，便产生形形色色制度。我们通常认为“制度”，都是用来规范人的行为的，都是教导人们往被管理者所期许的方向改造的。其实，现实并不一定这样。

   有一次去到某层楼的厕所，发现厕所冲水管的上放墙上贴着张纸条，上面写着很激愤的话语，意思大致是“请用手按冲水阀门，用脚的都是畜生云云”。因为那个冲水管的阀门处于正面的位置，一般人抬脚刚好踩到上面，所以不知从何时起，大家习惯用脚去踩那个阀门来代替手动冲水了。

    假设我们所以上厕所的人都是被管理者，而厕所上的冲水阀门则是我们所要遵守的“制度”，但是，这个“制度”对大家的规范效果如何呢？

   第一个用脚踩阀门的人，无可厚非的应被列之为“不安份的角色”，而且他是第一个发现我们制度问题而钻了制度空子的人。而在第一个人用脚之后，后面肯定还有别的人也跟了风、用了脚。第一个人用脚“踩”了阀门之后，已经“犯规”了，但是，由于制度是这样，后面的人也都跟着去“踩”了。

   当然，不会所以的厕所都存在这个问题。我就见过有些厕所冲水管的阀门，安装在比较高的位置，无论谁，怎么抬脚都够不着，也有的安装在侧面的位置，这样都能避免阀门被脚光顾。既然我们只需要在安装水管的时候稍微动下脑筋，那到底是什么还在让错误继续？

   我觉得是对“制度”的曲解。

   我们当然应该要制定一些“制度”，但是我们的制度绝不能是死板的、一成不变的。既然我们看到了把阀门按照在正面的位置会导致怎样的结果，我们就应该及时的调整。我们可以允许第一个用脚踩阀门的人错，但是，我们不能用不完善的制度来“诱使”后面的人跟着错。

   当然，我们的制度在调整的时候，还应该有个限制。比如冲水的阀门，我们不安装在正面，我们对它的位置进行一些调整。但是我们绝不能把阀门安装在大家都够不着的地方，要是我们在这样的“制度”规范下，恐怕没有一个人会去“冲水”了。