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近年来,关于“企业之间的竞争归根结底是人才竞争” 的言论可谓甚嚣尘上,企业作为这一理论的实践者越发重视培训,不断加大对培训的投入,学术界、咨询界更是推波助澜。各种大大小小的培训公司如雨后春笋般涌出,名目繁多的培训项目、培训课程竞相推出,越来越多的各界精英不断壮大着培训师队伍。尽管如此,但众多的企业仍感到人才缺乏,专业人才缺乏、管理人才缺乏、懂技术善管理的复合型人才更是缺乏,曾有一位民营企业的老总向笔者坦言:市场上有很多的机会,但他们都不敢接,因为没有人,接了一旦做不下来,必然损害公司的声誉和品牌,但不接,又会消弱公司的市场地位和影响力,所以非常无奈。确实如这位老总所言,人才缺乏已经成了制约相当一部分公司发展的最大瓶颈。
既然企业如此重视培训,不断加大培训年投入,又有众多精英投入其中,为什么还有如此多的企业受困于人才缺乏呢?笔者基于多年的管理实践和咨询实践试作分析。
第一,人才培养并非一朝一夕可以见效的。俗话说:十年树木,百年树人。中国的绝大部分企业真正重视人才、重视人才培养也就是最近几年的事情。短短几年的时间,就希望体现出明显效果,显然是不现实的。老子言道:民之从事,常于几成而败之;慎终如始,则无败事。此时,需要企业的管理者、尤其是高层管理者摒弃急功近利的思想,相信只要方法得当,长期坚持,必有开花结果之日。
第二,培训并不能解决所有问题。美国心理学家麦克利兰提出了人的胜任力模型,知识、经验、技能等属于显性素质,这部分是可以通过培训提升和改善的,而决定个体绩效的深层次素质,如成就动机、客户导向、影响力等属于隐性素质,这部分是很难通过培训提升和改善的,诺基亚坚持的“不要试图训练火鸡去爬树”正是基于这个道理。......

