企业如何留住人才（一）

       在《序》里笔者浅谈了人才问题和人性的需求问题，企业如何留住人才的确是一个比较复杂的问题，从人力资源的专业角度来讲，跟企业文化、薪酬待遇、感情、激励、升迁、事业、直线经理均有关系。在本文里笔者结合人力资源的从业经验，从直线经理（指员工的直接上司）的角度来谈企业如何留住人才问题。

         作为一名管理者，或许你所在的公司在各方面还不那么完善，比如：制度不健全，流程不清晰，组织不明确等等，或许公司的薪酬不具有吸引力，作为直线经理除了不断去规范公司的各种行为之外，你可以从以下几个方面来修炼内功，从而减低你管辖部门的员工流失率，留住人才。

         1、发挥你的人格魅力

         人格的魅力是巨大的。作为直线经理你必须要具备诚实守信、积极进取、关爱部属、胸怀坦荡的品质和素养，用你高尚的人格魅力来感召你的部署。你必须懂得怎样关爱你的部属，蒙牛乳业现任总裁牛根生尚在伊利时，公司给他钱让他买一部好车，他却为他直接部下每人买了辆面包车，他还曾将自己的108万元年薪分给了大家，这体现了一个人的胸怀，所以才有了后来在他创建蒙牛后有不少人愿意跟随他创业。

         2、弄清真相后再做决定，切忌乱发脾气

         一次，成吉思汗在打猎的时候，口渴难耐，正好附近有一汪山泉，他捧起水要喝时，恰巧一只老鹰疾飞而至，惊得成吉思汗将山泉洒落，“渴望”没有得到满足，于是，成吉思汗大怒，拔出箭来射杀老鹰。成吉思汗走上山坡发现老鹰被箭穿胸而毙，而死鹰陈尸的山泉水源旁有只被鹰啄死的大毒蛇。当你的部署做错事的时候，你首先要做的是弄清原因，而不是乱发脾气，乱发脾气并不能解决问题，往往会造成下属的逆反心理。（本条笔者有感于：在基础人力难招的今天，员工动辄被骂的情况而作）

          3、懂得培养你的部属

         经济学有条规律：人力资源的增值优于财务增值。作为经理你必须懂得培养你的下属。专业知识、团队精神、礼仪服务等是必须要培训的，在你的培养下，不断使团队的人力资源增值。切记：不要担心你的下属超过你。

          4、用行动来感召部属

          在一次HR论坛上，某个企业的人力资源主管问孙军正（时任美加科技人力资源部长）“怎样培训员工才是有效的”，孙部长的回答是“不要认为培训只是上上课，作为经理，你的行动都是在培训，平时的一言一行，一举一动都是对员工的培训”。可见，对于经理人，要平时就保持工作的激情，并把这种激情转化为平时的行动上，这是对员工的直接感召。

（下一篇笔者将从企业文化的角度谈留人问题，敬请关注）